【IT商業新聞網訊】（記者 管維）市場研究公司FJE Research周一發布研究報告，質疑網秦的真實用戶數量與官方公布數字不符。受此影響，網秦股價周一收盤大跌11%。
周一時，網秦在美股市場大跌11.07%，收報于5.46美元。過去52周，網秦最高股價為12.70美元，最低股價為4.56美元。
FJE Research研報文章稱，網秦宣稱自己是在中國市場上占據主導地位的移動安全服務提供商，截至9月30日其累積注冊用戶賬號和月度平均活躍用戶賬號數量分別為1.419億個和4970萬個，但這些數字過高而讓人無法相信。
網秦今天對此發表聲明稱，FJE Research援引的數據來源與奇虎360、騰訊等網秦競爭對手存在利益關聯。聲明全文如下：
在我們2011年5月赴美IPO(首次公開招股)時，兩家第三方市場研究機構Frost & Sullivan和賽諾(全球知名市場研究公司GfK Group旗下全資子公司)的報告均顯示，網秦的中國市場份額超過60%。
Frost & Sullivan在2011年晚些時候退出了中國市場，但賽諾仍然每個季度發布中國移動安全報告，其中包括網秦市場份額數據。我們2012年11月13日在紐約召開投資者與分析師大會以后，賽諾即發布了2012年第三季度報告，表明我們在中國市場的份額達到63%。
不同的市場研究機構在抽樣和分析行業數據時都有自己的方法。賽諾的研究報告是少數每個季度公開發布的報告之一，其透明度是艾瑞咨詢、艾媒咨詢和賽迪顧問等機構的報告所不具備的——這些報告要么歸屬于委托實施調查的客戶，要么不對外公開發布。
網秦認為：
艾媒咨詢是奇虎360和騰訊的合作伙伴
在艾媒咨詢網站最下方，顯示奇虎360和騰訊是其官方合作伙伴，獨缺網秦。很顯然，這是一份難言公正的報告。此外，艾媒咨詢從未向我們索取過任何用戶數據。
艾瑞咨詢以偏概全
艾瑞咨詢報告僅僅引用手機衛士(Mobile Guard)的用戶數，而它只是網秦產品組合中的一個小產品線。艾瑞的報告中并不包括絕大多數正在使用手機安全(Mobile Security)和通訊管家的用戶。根據我們從艾瑞了解到的情況，他們的報告中只包括手機安全的數據，而沒有通訊管家的數據，這種偏差源于抽樣規模。
韓國未來資產的抽樣調查規模太小
未來資產將6000名智能手機用戶的抽樣數據作為參考。這一抽樣規模太小，根本無法估計出每款應用的MAU(月活躍用戶數)。這份報告參考的是2012年5月份的數據，而這些數據已經過時。我們的MAU與中國國內注冊用戶增長速度非常吻合。
賽迪顧問的報告是軟文
賽迪報告的網頁版有一個鏈接，可以下載奇虎360的產品，它顯然是一篇軟文。實際上，賽迪從未提到任何市場份額數據，只是對惡意軟件攻擊現狀做出了最新說明。我們甚至懷疑這篇報告不是出自賽迪。
新浪不是網秦獲取用戶主要渠道
新浪并不是網秦的主要用戶獲取渠道，也就是說我們并沒有對這個渠道進行投資；新浪發布的報告已經過時。
網秦在Google Play表現出色
即使是這份報告的作者，也無法否認網秦在Google Play應用商店的表現十分出色。Google Play可能是唯一一家展示真實下載數據的應用商店。
網秦主要通過三大渠道獲取用戶：手機廠商預裝(20%)，網絡數字渠道(40%)，以及病毒式營銷(40%)
FJE Research報告中所提到的第三方應用商店在網絡數字渠道(40%)中僅占一小部分。鑒于其較低的轉化率，我們認為這種回報并未證明我們投資的合理性，因此我們的確不對這些渠道進行重大投資。
在應用商店，應用開發商是按每次點擊成本(CPC)付費，而放在搜索結果最靠前的位置是一筆很大的開銷。在2012年第三季度，網秦在中國國內獲取的新用戶中，只有20%來自于應用商店，剩余80%則來自于廣告網絡合作伙伴，他們會向用戶提供相關渠道，直接從我們的服務器上下載產品。
與我們合作的三大移動廣告網絡分別是萬普世紀、酷果、多盟。這些廣告網絡公司借助游戲、社交應用等大量應用來宣傳和推廣我們的產品，我們會以CPA(每次行動成本)1.6元人民幣的價格付費。
我們對在用戶獲取方面的投入一直持審慎的態度，這也是我們能將用戶獲取成本降至最低程度的原因。大多數競爭對手都是按每次下載付費，這種計費方式既不可靠，也容易人為操縱。廣告網絡是推廣網秦應用，以及將注冊用戶轉化為活躍用戶和付費用戶的最有效、最劃算的渠道。
預裝是我們另一個重要的用戶獲取渠道，尤其是在中國。在今年第三季度，網秦新增注冊用戶3800萬人，其中760萬(20%)由預裝渠道貢獻，且絕大部分來自于中國。我們在預裝方面與重要OEM廠商都建立了全面的合作，截至2012年10月底，我們已在5500萬部智能手機上預裝了安全產品，覆蓋華為、中興通訊、海信、酷派、金蝶、諾基亞、摩托羅拉等OEM廠商。
FJE Research報告忽略了預裝和病毒式營銷這兩個渠道，同時對于網絡數字渠道，它也忽略了最為重要的廣告網絡渠道，僅僅專注于重要性最小的幾個渠道。
百度指數并不重要
這個指數對我們而言并不重要，因為它不是網秦獲取用戶的主要渠道。
網絡論壇已停止服務
我們已經停止了對網絡論壇的支持，而是全面轉向呼叫中心。
新浪微博與網秦產品的流行程度并無關聯。
央視指責沒有依據
網秦在Google Play商店的評分達到4.5分，而滿分為5分。中央電視臺“3/15”打假對網秦的指責完全錯誤，我們已經在去年IPO時提交的SEC文件中已經談到了這一點。
商業模式運轉良好
免費增值是移動互聯網市場最有效的商業化模式。
我們已經任命普華永道為網秦審計機構。網秦管理層用個人資金僅購買了價值200萬美元的股票，網秦還宣布了2000萬美元的股票回購計劃。網秦致力于以公開、透明的態度與投資者溝通。
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