距離雙十二還有不到一周,電商行業似乎又在醞釀新一輪的促銷風暴,蘇寧易購就將于12月8日率先啟動為期五天五夜的為愛超級0元購,這一屢試不爽的“大殺器”重出江湖且時長創下新高,可見蘇寧易購投入之大,價格力度之猛。但在本報記者專訪蘇寧易購執行副總裁李斌時得到的答案卻是“電商行業雙十二沒有真正的價格戰。”
蘇寧易購執行副總裁李斌
三重因素制約歲末價格戰
根據目前的市場狀況可以看出,和818、雙十一的硝煙彌漫相比,雙十二的火藥味淡了許多,主流電商要么偃旗息鼓淡化促銷力度,要么別辟蹊徑,打造另類營銷概念。李斌對此言簡意賅地定義為“雙十二電商沒有價格戰。”
李斌表示,12月是線下零售和網購的高峰期,歲末禮品消費、冬季季節消費、假日消費、知識消費等需求非常旺盛,電商當然不會錯過這種市場機會,但有三重因素決定了今年雙十二不會出現針鋒相對的價格戰。
第一重因素:十一月份的超低價格洗禮往往帶來行業消費的空窗期,單純的價格訴求很難刺激消費者的購物欲望。
第二重因素:今年全年的價格戰頻次遠超往年,業內企業普遍面臨失血過多的問題,最后一個月是財務報表出來的關鍵月份,眾多實力不夠的電商企業關注經營質量超過流血換來的市場規模。
第三重因素:價格戰沒有主體對象。價格戰的本質是可比商品之間的價格對比,但和雙十一不同,此次雙十二主打的淘寶基本是屬于小眾長尾商品的展銷,B2C企業經營品類的主體則是需求量大的標準化產品,不具備比價競爭的基礎。
李斌認為,如果說雙十一是遭遇戰,狹路相逢勇者勝,那雙十二則是陣地戰,各家電商穩扎穩打,從消費者溝通、產品采購、促銷讓利、服務保障等方面各自玩自己的“精細活”,這也印證了前期在成都網絡零售大會上關于行業正在回歸理性的論斷。
蘇寧易購打響“另類價格戰”
據李斌介紹,雖然整體市場環境決定了蘇寧易購不會有強有力的價格競爭對手,但蘇寧易購此番還是將打響“另類價格戰”,推出了以“愛”為主題的系列回饋攻略,將電商競爭的戰火從價格一直燒到社會責任領域。
首先是歲末用戶回饋。李斌表示,不管對手是否跟進,蘇寧易購依托集團采購實力和成本優勢,依然但啟動最具口碑力度也最大的百萬商品0元購活動,而且此番蘇寧易購、蘇寧電器[6.32 0.96% 股吧 研報]和紅孩子三方聯動同步啟動,規模空前,頻次也從以往最多單月一次變為兩次,每次的時長也達到了破天荒的五天五夜,參與品類更是從以往全場300元以下商品延伸到部分3C大家電產品,以最大程度的回饋消費者。
其次是合作伙伴回饋。隨著蘇寧開放平臺的推進,合作伙伴數量呈幾何級數增長,其中小微企業的比例越來越高,蘇寧設立了小貸公司,完善了供應鏈金融服務體系,可以為眾多合作伙伴提供便捷高效的融資服務,進一步強化廠商合作關系。
第三是社會責任回饋。“一愛到底”是此次蘇寧易購與公眾互動的月度主題,其中承載的核心就是社會公益。據悉,蘇寧易購打出了愛心組合拳,一方面以音樂夢想基金的形式全力支持當下最火的公益類節目——CCTV夢想合唱團;另一方面則在主流社會化媒體——新浪微博上發起了“一愛到底”的公益轉發行動,每次轉發即向公益事業捐出1元,目前已經吸引了超過20萬次轉發,鄧飛、李開復、薛蠻子、潘石屹、何炅、謝娜等眾多名人明星紛紛參與支持,打造成了歲末社會影響力最大的一次公益事件。
此外,這次力度空前的0元購也將輸入愛心理念,蘇寧電器和蘇寧易購每銷售一件0元購商品就公益捐贈1元,不僅將最大實惠讓利消費者,也用這一義舉將公益理念傳遞給其每位用戶。
李斌表示,電商走向品牌化是行業必然的趨勢,而注重社會責任則是品牌塑造中必不可少的一環,當前的電商行業魚龍混雜,充斥著大量的消費欺詐、假貨水貨、偷稅漏稅等現象,行業企業缺乏社會責任被廣泛詬病,蘇寧希望通過“愛文化”的主題營銷倡導業內企業能夠關愛消費者、尊重合作伙伴和回饋社會,方能共同推動行業的可持續發展。
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本文標題:蘇寧易購李斌:雙十二電商沒有真正價格戰
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