【IT商業新聞網訊】(記者 桂林)“雙十一”的熱潮剛褪去,“雙十二”的號角又開始吹響,電商行業“造節促銷”的激烈程度在年底達到了白熱化階段。回顧今年,“造節促銷”成為了電商企業招攬用戶最直接、最有效的手段。占據電子商務B2C行業80%市場份額的京東商城和淘寶,通過層出不窮的“造節”將電商市場搞得風生水起,共同將消費者的網購意識提升了一個臺階,事實上,越來越多的消費行為正在從線下轉移到了線上。
越來越多的消費行為正在從線下轉移到了線上
據了解,京東商城已經把12月12日當天命名為“會員關愛日”,推出“白服美”的關愛策略,其中包括:“白”送8輛奔馳smart,參與Smart的抽獎活動;“服”務大升級,京東屆時將會為用戶提供諸如商品延保、上門維修等升級服務; “美”女組成的“天使送貨團”將分赴北京、上海、廣州、成都四大城市,親自為消費者配送商品。
當然,促銷依然是京東商城在“雙十二”期間的重頭戲,促銷范圍將覆蓋京東幾乎所有品類,消費者可以搶購到折扣力度驚人的實惠商品。
相對于京東商城的“白服美”,淘寶網的促銷策略可用“小而美”形容。據淘寶網稱,“雙十二”將不再統一設定商品折扣率,店家可“零門檻”參與,目的主要是立足于幫助店家樹立特色,吸引消費者,主體是店家。但是,淘寶忽略了電商的主體是消費者,相比之下,京東商城“雙十二”活動的主體仍是面對消費者,“白服美”的促銷形式多樣化,不僅商品價格折扣低,還有8輛奔馳smart的動人福利,加上美女送貨,京東“雙十二”的活動有促銷、有互動,有刺激、有關愛。
值得一提的是京東商城的物流優勢,這些年來,京東商城圍繞用戶體驗,力抓物流建設,配送網絡遍布全國。“雙十一”期間,京東商城三天的訂單總量超過450萬單,交易額超過25億元,但幾乎完美保證了信息系統的順暢運作和物流配送的及時跟進,其物流系統的強大得到了實踐的驗證。
天貓現在面臨的難題就是難以解決的物流之困,至今依然還有許多消費者沒有收到“雙十一”的包裹,對于淘寶此次“雙十二”的促銷活動,有不少店家在接受媒體采訪時表示,“擔心導致無法預計,也難以承受的‘價格戰’”;在筆者隨機采訪的消費者中,大部分消費者也顯得有氣無力,紛紛表示“等不起”!
雙十二馬上就要到了,京東將于淘寶再次PK,一場“白服美”和“小而美”的較量再次上演;無論結果如何,消費者購物行為的轉變已是大勢所趨,可以預見,在消費觀念轉變的大背景下,商家會使出更多、更新穎的促銷方式,吸引消費者;同時,也會竭盡全力地提升用戶體驗,以期能夠在這場“不見硝煙的戰斗”中獲得更多的支持。
在京東與淘寶PK中,我們也期待看到消費者能獲得更多的實惠。
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本文標題:京東PK淘寶 電商行業“造節促銷”白熱化
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