“十一”國慶長假、“11·11”光棍節(jié),幾乎每個月都有由頭讓電商掀起戰(zhàn)火,眼下電商又開始為圣誕節(jié)的大戰(zhàn)預(yù)熱了。
191億,這是11月11日當天,天貓和淘寶完成的交易總額。但這遠遠不是電商大戰(zhàn)帶動的全部經(jīng)濟價值——許許多多躲在電商大促銷背后“撈票”的“電商服務(wù)行業(yè)”,或許創(chuàng)造的價值是一個更大的數(shù)字。電商大戰(zhàn)已經(jīng)造就了一個龐大的生態(tài)系統(tǒng),這和蘋果的生態(tài)系統(tǒng)“果園”類似。
“今年‘雙十一’前夕,我們拍了超過6000套衣服,請了近30個模特兒。” 廣州星期一攝影設(shè)計有限公司的負責人喬俊皓告訴《第一財經(jīng)日報》記者,從2008年涉足電商視覺設(shè)計開始,每次電商大戰(zhàn)的前夕,他的團隊就要接下許多大訂單。“最高峰期的時候,每天要拍300~400套衣服,平均每套衣要花七八分鐘,三四組團隊連軸拍才干得完。”據(jù)喬俊皓介紹,2008年,電商攝影占公司整體營收還不到30%,然而今年到目前為止,這個比例已經(jīng)達到了60%。
業(yè)內(nèi)人士指出,大手筆的廣告投放、頻繁的價格戰(zhàn),讓電商們處于“燒錢會死,不燒錢死得更快”的惡性循環(huán)。
“毫不夸張地說,網(wǎng)站平均投給百度1塊2,給我?guī)淼?個客戶最多也只能產(chǎn)生幾毛錢的利潤,然后賺的錢又得再投回到廣告和物流上。” 一位獨立運作電商平臺的負責人表示。
因此,每次電商大戰(zhàn)巨大的交易額并不能掩飾電商不賺錢的現(xiàn)實,相比之下,電商周邊行業(yè),則會賺更高的利潤。
好耶、億動廣告(madhouse)、MediaV等一系列廣告營銷公司的異軍突起,正好說明了躲在背后掘金沒準盈利模式更清晰。
“手機凡客的崛起,得益于合作伙伴的支持。”在2012年全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,凡客CEO陳年的這段演講讓耶客走到了行業(yè)前臺。
2010年10月,鞋類電商樂淘網(wǎng)在移動客戶端的購物平臺上線,這讓耶客創(chuàng)始人張志堅看到了手機電商的好生意。2011年1月,凡客的移動客戶端在安卓和蘋果市場上同步上線。2012年初,凡客宣布手機端WAP站日PV破千萬,耶客貢獻的訂單占凡客總銷量10%。
張志堅一再強調(diào),耶客提供的不僅僅是技術(shù),而是為客戶提供更多的增值服務(wù)提升其“電商服務(wù)商”的價值。
“耶客的盈利模式有幾種,分成是其中重要的一種,但并不是唯一的模式。”但張志堅表示,提供細化和增值服務(wù)是今后盈利轉(zhuǎn)型的方向。
MediaV是一家替電商賣廣告的公司,今年收入預(yù)計超過10億元。而MediaV創(chuàng)立于2009年。
從“賣廣告”的生意來說,MediaV需要在前端購買一定的網(wǎng)絡(luò)媒體資源,并對媒體廣告位上出現(xiàn)的海量用戶進行行為跟蹤和記錄,在分析每一個用戶的上網(wǎng)數(shù)據(jù)后,確定各自的偏好和需求,然后從后臺眾多廣告主中通過競價等方式,挑選出最合適的廣告推送給用戶,提高投放轉(zhuǎn)化效率。
用戶是MediaV的受眾對象,而互聯(lián)網(wǎng)上大大小小的電商才是真正的收入來源。京東是MediaV的第一家電商客戶。從京東開始,MediaV走上了精準營銷之路,從原有較為單一的收費模式,如今轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑誄PS、CPC以及CPA,這三種按照實際銷售數(shù)量換取廣告金額的收費標準。
“一開始當然很痛苦。” MediaV創(chuàng)始人楊炯緯回憶,轉(zhuǎn)為按訂單結(jié)算的第一個季度,MediaV的虧損超過60%,直到第三個季度才陸續(xù)開始盈利。
在MediaV服務(wù)過的客戶名單上,能夠看到京東、蘇寧易購、當當網(wǎng)、易訊網(wǎng)、優(yōu)購網(wǎng)等等。電商始終是精準營銷的廣告客戶主體,在過去的幾年里,電商們紛紛在廣告上熱衷于“燒錢”,這讓MediaV得到了充分的發(fā)展和諸多實踐機會,也讓楊炯緯看到了精準營銷的廣闊前景。
2011年,MediaV的全年收入為5億元,預(yù)計今年的收入將達到10億元,相當于兩年之內(nèi)翻了四倍。
如今越來越多的線下品牌成了MediaV增長最快的客戶群體。在楊炯緯口中,它們被稱為“泛電商”。打開MediaV的網(wǎng)站,寶潔、優(yōu)衣庫、Zippo、南極人、十月媽咪等等,這些非傳統(tǒng)電商品牌紛紛開始使用MediaV進行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
趙培軍的APP團隊致力于提供iOS企業(yè)解決方案,卻偶然中發(fā)現(xiàn)電商大戰(zhàn)帶來的“比價”商機。今年年初,在嘗到“8·15”電商大戰(zhàn)帶來的“甜頭”后,趙培軍立即上線一款同類型軟件“比價”,并搶在“雙十一”前,發(fā)布第三款比價軟件“愛購”。
“愛購”在“雙十一”一炮而紅,僅11月11日當天的下載量就高達2萬次。按照趙培軍的統(tǒng)計:當周的交易額達數(shù)百萬,如果按傭金比例計算,其“雙十一”當周掘金數(shù)十萬以上。
“電商紛繁的時代應(yīng)該不會持續(xù)太久,”Kancart移動電商平臺CEO周翔認為,“最終留下來的必定是幾家綜合性大電商,和一些細分專業(yè)平臺。電商的未來或許不能確定,但電商服務(wù)行業(yè)應(yīng)該還只是剛剛起步。”
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本文標題:電商大戰(zhàn)中場盤點:賣水的比淘金的會賺錢
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