【IT商業新聞網綜合報道】(記者 蘇黛)12月5日消息,未能成功上市的神州租車近來一直負面不斷。不久前,媒體爆出了神州租車管理亂象,稱其存霸王條款違章代辦費用高。對此,神州租車董事長陸正耀發微博圖文并茂地進行駁斥,稱是有競爭對手惡意抹黑,引發網友的圍觀。
昨日,神州租車董事長陸正耀連發多條微博,圖文并茂地吐槽有對手借黑公關抹黑神州租車。“沒完沒了的網絡水軍攻擊、偽裝成客戶向媒體爆料,居然還買廣告版面發我們的負面,我怒了!”至截稿,該微博已被轉發兩千多次。
神州租車董事長陸正耀微博截圖
近三年來,得益于資本助力,神州租車越做越大,與此同時,來自同行的惡意競爭也越來越頻繁。陸正耀告訴本報記者,來自行業的惡意競爭主要集中在三個方面:神州租車用低價忽悠消費者,但租不到車;神州租車價格不透明,租車合同是霸王條款;神州租車違章代辦收費。
對此,有業內人士認為,被別人黑本身就說明了這個行業的浮躁,內控能力和服務質量遠比那些數字來的靠譜,中國的租車業,路還很長。
電子商務專家瀟彧指出,陸老板發怒可以看出,神州租車發展太快,遭遇競爭對手嫉妒性攻擊;老大發怒,必有后招;租車業面臨洗牌。
陸正耀表示:“租車業是個剛剛起步的行業,惡性競爭不但不能提升行業服務水平,還會影響消費者對整個租車業的看法,對整個行業發展有百害而無一利。他呼吁同行進行有序競爭,共同維護行業健康發展。”
也有分析人士認為,陸正耀的申辯也是一種營銷策略。
左思右想營銷策劃創始人王鵬輝指出,陸正耀那些圖并非真怒,只是假裝很憤怒的事件營銷。那三張圖片的內容,絕非出自神州租車,必定是代理公司精心策劃。用裝委屈的方式來營銷,其實也不是一件壞事,雖然目前效果平平,但在代理公司的包裝下,肯定會有一份很好看的總結。不管如何,租車行業還在成長,希望不要因惡戰斷了行業發展的路。
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