【IT商業新聞網綜合訊】(記者 范貴賓)筆者從京東商城獲悉,京東商城近日正式向合作伙伴推出物流配送服務。在今年7月份,國家郵政局公布2012年快遞業務經營許可企業名單中,京東商城自有快遞公司榜上有名。京東商城方面當時表示,京東快遞將于今年正式向第三方開放。憑借迅捷的配送速度以及完善的專業服務等諸多優勢,京東商城物流配送的開放將讓更多合作伙伴以及消費者獲益。
物流配送,直接影響著消費者“最后一公里”的網購體驗
據了解,京東商城將為開放平臺商家提供操作規范的逆向物流以及上門取件、代收貨款等專業服務。目前已經開通全國360個大中城市的配送業務,近1000家配送站,并開通了自提點,社區合作、校園合作、便利店合作等形式,可以滿足諸多商家以及消費者個性化的配送需求。為了全面滿足客戶的配送需求,京東商城打造了萬人的專業服務團隊,擁有四通八達的運輸網絡、遍布全國的網點覆蓋,以及日趨完善的信息系統平臺。
京東商城CEO劉強東在接受媒體采訪時說,“跟任何人競爭,你能勝出一定是因為用戶體驗,客戶選不選你,都是因為用戶體驗,沒有第二條理由。” 有數據表明,從2011年起用戶選擇網購的首要因素中,物流配送等服務的影響增長6.4個百分點,達25.7%。未來,網購競爭的核心將逐漸向物流配送服務轉移。
物流配送直接影響著消費者“最后一公里”的網購體驗,京東商城開放物流配送服務無疑為合作伙伴提供了快速發展的契機,或將成為合作伙伴在激烈的市場競爭中脫穎而出的重要引擎;同時,也將讓消費者的網購體驗更加快捷、周到。
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本文標題:一切皆因用戶體驗 京東向第三方開放物流
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