北京時間11月28日消息,據國外媒體報道,在大多數美國企業中,你只有在新產品完成之后才會去寫新聞稿;但是在亞馬遜,你必須一開始就寫好新聞稿。
曾經在亞馬遜工作了3年多時間的克里斯布朗(Chris Brown)稱:“如果你想給杰夫貝索斯(Jeff Bezos)或是杰夫手下的其他高管看一樣東西,那么你首先要做的事情就是寫一篇有關的新聞稿。這就好像是你將帶到世界上一件產品一樣。”
貝索斯和其他高管要求員工寫這種新聞稿是為了讓員工們專注于客戶的需求,這構成了推動亞馬遜前進的一種更強大的力量。布朗回憶說:“那是給我留下深刻印象的事情之一。 如果某人提出一個有趣的想法,如果他們說‘哇,我會發現這是有用的’,然后緊跟著的問題就是‘知否有客戶會發現這是有用的呢?’”
克里斯布朗說,這就是為什么亞馬遜能夠開發出Elastic Compute Cloud的原因,后者在6年前剛一問世就徹底改變了計算行業的面貌,它并不僅僅是將快速檢索能力提供給在線商店、搜索引擎或是電子郵件帳戶,而是將那種能力提供給了無限量的計算能力。布朗也參與了其中,他是一個小型工程師開發團隊的一份子,在南非開普敦的亞馬遜分部從事開發工作。
是的,亞馬遜是全球最大的網絡零售商,它主要通過銷售書籍和其他實體商品樹立其自己的聲譽。 亞馬遜正在開發各種新技術,讓它可以更容易打理其巨大的零售業務,貝索斯和其他高管意識到,如果亞馬遜和它的合作伙伴需要那些新技術,那么世界上的其他公司也需要它們。因此就有了Elastic Compute Cloud和亞馬遜的各種網絡服務。不管你的公司經營什么樣的業務,你都可以利用亞馬遜的服務簡化工作。
利用EC2服務,你可以利用所有的計算能力來運行你想要運行的任何軟件應用程序,包括象Instagram或Pinterest那樣的網站,或者是一款模擬信用風險的金融應用軟件,又或者是一種能夠分析人體基因組的科研工具軟件。你不用將軟件加載到你在數據中心里架設的計算機服務器上,你可以將它加載到你在網絡瀏覽器中架設的虛擬服務器上。 而且不管你什么時候需要更多的虛擬服務器,你都可以擁有它們。
這項服務是在2006年8月發布的,之前亞馬遜剛剛推出一款名為S3的補充服務。S3可以幫你儲存大量的計算機書籍,而且你不用架設自己的硬件設備。6年之后,這些服務和亞馬遜的其他網絡服務已經運行著1%的互聯網了。
但是除此之外,這些服務已經改變了我們對計算的看法和想法。自從EC2發布以來,谷歌(微博)、微軟、惠普和Rackspace等公司都推出了類似的服務,還有各種各樣的其他服務可以幫你建立自己的EC2。
亞馬遜召開第一次與Amazon Web Services有關的會議時,對于一家網絡零售商來說,這似乎仍然是一個奇怪的成功案例。加州伯克萊大學計算機服務專業教授大衛帕特松(David Patterson)從2006年就開始在各種科研項目中使用EC2服務,他說:“這種服務竟然是他們開發出來的,而不是別的什么公司,我對此感到非常震驚。”然而不幸地是,這些服務的發展前景仍然不甚明朗,甚至在與布朗、其他一些亞馬遜的前員工和曾經為Amazon Web Services編制商業計劃的安迪加西(Andy Jassy)交談后也還是有這種感覺。 EC2的發展歷程與羅生門很相似。每個人都只看到故事的一部分,有些人也許還有理由去忽略他們看過的那一部分。
但是你可以從這些服務中看到亞馬遜的企業文化。雖然有人說亞馬遜將努力避開與谷歌和微軟的競爭,但它顯然在云計算領域發展得非常順利。
EC2的精華部分是它為軟件開發商們提供了虛擬機,開發商們可以象使用他們熟悉的實體機那樣去使用那些虛擬機。他們仍然可以使用他們以前用慣了的軟件。 亞馬遜并未試圖告訴客戶他需要什么。
谷歌和微軟在2008年發布了類似的測試版云服務,即Google App Engine和Windows Azure,但是這些大牌廠商都沒能取得象EC2那樣的成功。App Engine和Azure試圖讓軟件更容易在云環境下運行,但是為了實現這個目的,它們對開發商所能做的事施加了諸多限制。 學習曲線非常陡,對應的公測版服務從未得到市場的認可。
2007年離開亞馬遜之后,克里斯布朗加入了微軟,他在那里看到了第一手的Azure開發過程,但他隨后感覺微軟的方向走錯了。他說:“我對微軟的某些架構師大聲疾呼,他們從一開始就走錯了,他們限制了用戶們的行為。”
今年,在亞馬遜的默認下,谷歌和微軟都推出了看起來與EC2非常相似的服務。
大衛帕特松稱,亞馬遜并不清楚除了谷歌或微軟之外還會出現些什么樣的競爭對手,但他說:“他們都在進行一場宏大的試驗。” 從某種程度上來說,克里斯布朗認為這不太可能成功。他回憶說:“我們不清楚這是否能夠成功。 作為基礎設施領域的專家,我發現這是一項有趣的試驗,我認為其他同行也會有這種想法。突然之間,它就變成了人人都知道的一個龐然大物。我意識到,它已經改變了世界。我想,這并不是我預想要做的東西。”
但是不管亞馬遜如何取得今天這樣的成功,它現在已經為迎接競爭做好了準備。杰西稱,亞馬遜沒有必要按這樣來制定計劃,但是EC2和亞馬遜的其他網絡服務都是薄利多銷型業務,對于這種業務,亞馬遜比其他任何公司都更加得心應手一些。
曾經監督EC2的開發工作但在該服務正式發布前夕離開亞馬遜的克里斯平卡姆(Chris Pinkham)稱:“亞馬遜非常擅長在利潤率低的環境下經營業務,杰夫對此感到非常自豪。 他認為低利潤率可以提高客戶的忠實度,坦白地說,低利潤率還可以限制競爭。我不清楚亞馬遜現在的利潤率是多少,但是它肯定具備相當大的影響力。”
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本文標題:亞馬遜:一書商如何做到計算領域技壓群雄
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