eBay又回來了,而且很高調(diào)。
邀請世界Top5的公關公司操刀、全球副總裁親自出席、遍請國內(nèi)主流媒體,10月12日,在中國低調(diào)“潛伏”了數(shù)年的eBay一反常態(tài),在一場乍看之下更像是大型時尚party的發(fā)布會上,高調(diào)宣布“牽手”國內(nèi)垂直類電商走秀網(wǎng),再度向中國消費者銷售eBay商品。
自從2004年被淘寶擊敗之后,eBay就開始淡出中國消費者的視線。今年年初,在和Tom在線聯(lián)合運營易趣網(wǎng)5年之后,eBay更是悄無聲息地將自己擁有的49%易趣網(wǎng)股權轉(zhuǎn)讓給了Tom在線,正式退出國內(nèi)網(wǎng)購市場。時隔數(shù)月,是什么讓嘗盡了水土不服之苦的eBay又扭頭回來,再度踏入中國電商這片紅海?
避開阿里巴巴
重返中國之路,eBay選擇了避開老對手阿里巴巴。不同于天貓、京東、蘇寧等大型電商平臺,走秀網(wǎng)是一家垂直類電商,主攻國際名品、時尚百貨。
據(jù)了解,eBay和走秀網(wǎng)的合作模式是:eBay提供貨源,在走秀網(wǎng)上開設一個“eBay style秀”頻道,消費者下單后,eBay上的商家將貨發(fā)到走秀的美國倉庫,再由走秀運到中國,并負責配送和退換貨服務。
上海某電商的一位副總分析說:“eBay的策略不難理解,找一個垂直類目來試試水,因為做平臺肯定是沒戲了,像天貓、京東這類的平臺類電商已經(jīng)到了飽和期,消費者不需要那么多平臺。而且平臺類電商追求大而全,差異性不大,只能打價格戰(zhàn),利潤率難以提高,競爭太過慘烈。”
根據(jù)中國電子商務研究中心最新的監(jiān)測數(shù)據(jù),國內(nèi)C2C市場,淘寶占據(jù)94.6%的份額,早已一家獨大,而易趣的份額只有可憐的0.2%。
不可否認,在和阿里巴巴的正面交鋒中,eBay輸?shù)皿w無完膚,所以在和Tom的5年合約到期后,eBay果斷將剩余的49%的股權出讓,徹底拋棄了易趣這個雞肋。
但問題是,面對一個全球成長性最為迅猛的電子商務市場,eBay還是舍不得放棄。今年4月,eBay中國換帥,臺灣人林奕彰成為新一任CEO。他在上任時就表示,eBay對中國的投資仍會擴大,而且是以幾十億美元計,但是投資多的地方一定是高利潤的地方。當時,他還公布了eBay中國四大戰(zhàn)略,第一條便是垂直類目。
“在垂直類電商中,走秀網(wǎng)這類奢侈品電商正是利潤率最高的之一。”上述電商高管分析說,“相比圖書、3C、日用品等,奢侈品屬于非標準化產(chǎn)品,相同款式少,比較難比價,而且這類消費者對價格也不敏感,因此可以避免和淘寶、京東他們打價格戰(zhàn)。”
而這一點從當當和唯品會這兩家上市電商的財報中不難得到佐證。當當Q2財報顯示,其當季毛利率為13.1%,遠低于主打名品特賣的唯品會,后者Q2毛利率達到21.8%。
潛伏在中國賺錢
在eBay眼里,不拿下中國消費者的荷包甚至有點“說不過去”。
據(jù)eBay全球副總裁陳筱鳳介紹,在eBay沒有中文網(wǎng)站,沒有本地退換貨和中文客服的情況下,中國消費者去年在eBay全球網(wǎng)站上購買的商品數(shù)量居然還增加了40%。
如果有了中文頁面、中文客服和本地退貨呢?顯然,在陳筱鳳看來,建一個本土化的銷售渠道,吸引熱衷海外購物的中國消費者,將是想象空間巨大的生意。
不過,并不是所有人都如此樂觀。
在瀏覽了“eBay style秀”頻道之后,供職于一家名品折扣電商的劉天(化名)告訴記者,“他們推的品牌還是偏一線品牌,而且整體價格優(yōu)勢并不大。”記者瀏覽后也發(fā)現(xiàn),該頻道商品價格以千元左右居多,要高于不少也定位時尚名品的電商。
劉天表示,業(yè)內(nèi)的趨勢是向二三線名品轉(zhuǎn)移,因為大家發(fā)現(xiàn),一線品牌的網(wǎng)上銷售市場并不是很待見,因為這部分消費者除了花錢買商品,還要買“感覺”。
走秀網(wǎng)CEO紀文泓表示,由于商品在中國的售價包含了關稅、運費等,所以價格肯定會比eBay上的高,但會比淘寶代購低,因為他們有更大的規(guī)模,無論采購還是運營,費用都會更低。
但劉天認為,海外代購的進貨渠道水很深,比如有的賣家通過水貨渠道逃掉關稅,從而形成價格優(yōu)勢。
事實上,對于eBay來說,借道走秀賣貨其實只是其全盤中國生意經(jīng)里的一項,而且至少目前還不是主項。
關于“退出中國”的說法,eBay一直不承認,因為此前,他們在淡出了中國消費者視野的同時,卻走進了國內(nèi)商家的生活,利用自己全球化的優(yōu)勢,幫他們做起了外貿(mào)生意。
陳筱鳳表示,他們在國內(nèi)的這個海外貿(mào)易平臺,流水高達數(shù)十億美元,同時支付工具PayPal的業(yè)務也是增長迅速。
根據(jù)eBay財報,今年一季度,eBay凈利潤5.7億美元,同比增長19.7%,其中,跨境貿(mào)易上升至eBay全球業(yè)務的18%。而據(jù)eBay中國區(qū)透露,中國賣家跨境交易額同比增長高達70%到80%,占eBay亞太區(qū)85%的收入比重,是eBay全球第五大利潤中心。
換言之,在國內(nèi)“潛伏”的這幾年,eBay過起了悶聲發(fā)財?shù)娜兆樱袊鴧^(qū)業(yè)務的高成長,也讓eBay總部對中國有了更多的期待和野心。
在eBay中國區(qū)CEO林奕彰的四大戰(zhàn)略里,除了垂直類目,還有物流方案、加強賣家溝通以及數(shù)據(jù)分析。
據(jù)一位在eBay上海公司供職的工程師介紹,eBay在上海除了有外貿(mào)公司,還有個技術中心。“我們主要做數(shù)據(jù)分析、云計算等,是給eBay全球做技術支持,現(xiàn)在光我們這兒就有1500號人,除了美國,應該就是印度還有個比較大的技術中心,說退出中國確實不太準確。”
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本文標題:eBay一邊高調(diào)回歸 一邊否認“退出中國”
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