【IT商業新聞網訊】（記者 劉佳慶）對于國內很多網民來說，eBay只是個聽著耳熟的名字。其實，它是全球電子商務模式的開拓者，和著名的國內電子商務界的“失敗者”。
eBay創立于上世紀的1995年，現在在惠普擔任CEO的梅格·惠特曼（Meg Whitman），曾經在eBay擔任CEO長達十年之久。在這期間，eBay從一個50人的小公司，成長為一個跨國企業。
然而，在這間跨國企業進入中國后，到現在為止，在國內電商巨頭的重重圍困下，eBay這個來自美國的電商企業已如“困獸”。多年前由于將美國模式照搬，其后被迫放棄了獨立開拓國內市場的計劃，也越來越難以在電商市場中看到它的身影。但其并未心灰意冷。據悉，久未露面的eBay上周與B2C電商走秀網召開新聞發布會，以推出“eBayStyle 秀”頻道的方式“重回”國內市場。
這或許可以稱之為eBay的第三戰，此前，它已經嘗試過C2C、B2C這樣的模式。實際上，跨國企業在華水土不服的事例已屢見不鮮，但像eBay這樣失利后卷土重來的企業十分少見。
這與eBay在國內的獨特做法有關。按該公司副總裁陳筱鳳的話說，eBay并未重返中國市場，只是“之前的業務主要集中在外貿B2C領域。..。..（與走秀網合作后）服飾、鞋包和美健產品會成為我們第一個嘗試的品類，因為我們認為這是中國消費者最容易接受的品類之一。”
互聯網專家唐欣說：“國內電子商務發展速度近年來是飛速前進，中國市場已經成為一塊誘人的蛋糕，eBay作為世界知名的互聯網公司，也希望能夠在這股大潮中分一杯羹。而它這次選擇與走秀網合作的目的就是讓走秀網負責國內的市場營銷，而eBay則負責國外貨源，借此避免之前在中國市場投資失敗的一些因素。”
從這些話中可感覺到，B2C似乎對eBay的新做法起到了推動作用。事實上也的確如此。
在2007年初eBay中國重整時，是輪增長曲線的伏筆就已埋下。即使是在與淘寶的全面交戰失利時，其跨國B2C交易就已表現出強勁的增長，在將易趣轉手TOM后，eBay在中國保留了這塊業務。過去幾年，基于中國制造的跨國小額交易表現搶眼，已成為中國互聯網市場增長最快的細分領域之一，尤其是前兩年全球性經濟危機的爆發，更促使大量遭遇出口困境的中國工廠和商家開始嘗試跨國B2C業務，在成為eBay平臺新擁躉的同時，使這一市場迅速膨脹。
這種向B2C業務的傾斜，也暗合了中國市場的特點。中國賣家靠近成本低廉的商品產地，而且可以提供多樣化的產品。很多國外的采購商發現，他們可以與中國賣家合作，在線采購商品。但是，挑戰也先天存在：物流成本高且速度慢。而eBay平臺上的很多交易都采用了免運費模式，這就要求賣家所選擇的物流方式必須有足夠的競爭力，這恰恰是中國賣家最大的弱點所在。
此后，eBay的B2C平臺開始向中國客戶伸出友好之手：措施包括建立本地化的客戶服務熱線，為大賣家提供貼身的客戶經理服務，甚至由eBay的銷售人員直接跑客戶，為中國賣家提供貨源等。抓住了跨國B2C時機的eBay也嘗到了甜頭，早在2009年時，跨國B2C業務就已占據其傳統拍賣業務的六成。
eBay的這一做法彌補了之前由于惠特曼不了解中國而未完成的計劃。特別是在今年5月時eBay大中國區新任CEO林奕彰在接受媒體采訪時稱，eBay中國已完成從國內C2C到跨境貿易的B2C轉型。按照他的構想，深化垂直戰略、加強賣家管理、完善物流解決方案將是其就任后的三大戰略。
這也反映了eBay的轉型想法。其實，B2C于eBay來說，已不能“解渴”，其要從競價和收藏品模式向B2C模式，再向價格齊全的、即時購買商品的模式轉變。
但就像之前eBay被淘寶擊敗那樣，后者仍然是一座橫亙在前者面前的“大山”。不僅如此，國內電商市場早已變成紅海，京東商城、蘇寧易購甚至對電商虎視眈眈的騰訊、還有亞馬遜、庫巴、當當等，任何一個對手都不能輕視。他們已在消費者心目中留下了深刻印象。
在前不久結束的“雙11”大戰中，阿里系剛剛創下當日交易額達到191億元的紀錄。據易觀智庫發布的《2012年第3季度中國B2C市場季度監測》數據顯示，天貓商城位列第一，B2C市場交易規模占比45.1%。京東商城緊隨其后，占比17.4%，排在第三，第四騰訊B2C、蘇寧易購占比則分別為3.5%，3.3%。在多家混戰的局面下重新進入，eBay回歸的前景更加撲朔迷離。
此外，在B2C領域，eBay也并非會高枕無憂。如亞馬遜和阿里巴巴早已在此發力，借推出各自的服務與eBay爭奪跨國B2C貿易客戶。
值得注意的是，eBay這次“回歸”，也是有備而來。走秀網CEO紀文泓就表示，在起步階段，我們會從eBay平臺上挑選包括服裝、包袋、鞋類、配飾和美健等品類的5000個品牌的商品，由走秀網負責銷售、物流、支付和售后等一系列環節的方式。“這其實是一種很新的做法，即在一個獨立B2C的基礎上接入一個開放平臺，原本在國內電商領域幾乎沒人做過。而且，它也是一種很有趣的做法，既實現了商品的極大豐富性，又提供了B2C才具備的物流和售后服務”。
除了曲線進入中國市場，eBay今年5月還在深圳注冊成立了一家新的公司億貝管理（上海）有限公司深圳分公司。工商注冊資料顯示，這家公司的法定代表人為John Patrick Courtney，而此人正是eBay亞太區運營和客服主管。目前看來，eBay可能以這家公司為核心來重啟國內電商業務。
據了解，2009年，eBay收購了韓國電商公司Gmarket67%股份。2010年4月，eBay與Gmarket創始人之一建立合資電商公司Giosis，后者創建的電商網站趣天網已于今年入華。據悉，此番，eBay與走秀網簽訂的也并非獨家合作，不排除eBay再尋找其他的合作伙伴的可能。
不過，業內一些人士對eBay的做法仍持保留態度。電商行業資深人士魯振旺說，“這種商業模式意味著他們要繳納昂貴的關稅，同時需要按規定走進出口貿易的報關流程，未來怎么做、能否做成功，還是未知數”。
唐欣則認為，相對于之前的行為，eBay此次行為還是比較理性的。不過，唐欣也強調，在如今的情勢下，eBay想做好依然不容易。“首先要面臨的就是政策風險，包括政府對海外代購商品的政策限制。另外，走秀網在國內電商領域的份額還比較小，這會讓eBay面臨較大的流量限制。如果eBay依靠如京東、亞馬遜，甚至是天貓這樣的平臺，可能發展速度會更快些，但是eBay或許會把它們看作是競爭對手，而非合作伙伴”。
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