據國外媒體報道,團購網站Groupon正推出新的交易架構和頁面設計,從而允許消費者搜索和發現他們可能會立即有興趣購買的產品信息,而不必等待寄到郵箱的優惠券。
在周四的采訪中,公司產品的高級副總裁杰夫·霍爾登(Jeff Holden)解釋稱Groupon已經掌握了為消費者提供驚喜的能力,但是一直以來并沒有很好地給客戶提供一個平臺,讓他們購買他們想要的商品。“以往在Groupon上,人們會發現一些他們并不知道自己將要購買的東西。”他說,“我們的工作模式是先同商家溝通,并達成協議,然后依照這一協議來運營,交易之后就會消失。”
今天,在紐約和芝加哥,消費者們將會看到一個全新的主頁,在這里,他們可以瀏覽和搜索相應的產品,并且這些都不會下架。相反的,這里將會有一個種類包括食物、水療、健康、家庭和汽車的商品目錄。到目前為止,作為公司新發展方向的一部分,Groupon已經在北美達成了27000份交易。
如果Groupon要繼續發展團購業務必須尋求突破,盡管上述改變可能只是規模相對較小的舉措。如果Groupon在這個方向上獲得極大的成功,那么這些交易將會開始出現在谷歌或者必應的搜索結果當中,這與Yelp和其他地方的列表站點非常相似。不過這種情況不會在今天就出現,這與Groupon當前業務的暫時性有關。
這一次的變革從大概18個月以前就拉開了帷幕,當時推出了Groupon Now,可以支持商家提供即時交易。然而,隨著今天消息的公布,Groupon Now將要退出歷史舞臺了。起初,消費者們不會感覺到有強烈的變化,因為他們仍然會繼續收到電子郵件,但是當他們訪問到相應的網址,他們就會發現這些網站采用了全新的布局。在第一張圖片的下面,你會注意到全新的搜索框和定位框。
當搜索“小汽車”的時候,頁面將會返回十幾個供選項,其中包括了汽車的詳細信息,以及保潔和維修的相關內容。
全美絕大多數的城市仍然采用舊版的格式,在這種格式下,頁面上并沒有搜索框,而且當消費者點擊了“全部交易”時,他只能看到這些交易的幾個選項——而不是全部的數據。霍爾登說即使看起來每天似乎總是浮現同樣的交易而最終會有損某一個品牌的利益,不過商家們不必為此而感到擔心。“他們寧愿通過Groupon只賣出一單也不愿意看著位置空著,”他說,“這是非常具有商業敏感的。絕大多數的人選擇了立即參加,并且我們也沒有聽到商家關于此的任何擔心。”商家也將會有權限制消費者兌換商品服務的次數。
截止到目前,霍爾登說,新版的頁面運營良好。“我們正在見證來自那些曾經體驗過推送服務的人的顯著提升,”他說,“人們對它的接受和它自身的成長是需要時間的,不過從它的立即受歡迎程度可以看出未來潛力無窮。”
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