“快件‘爆倉’了,這幾天暫時停止接單”,昨日,申通快遞設于北京的多家網點表示,受“雙11”快件數量劇增影響,近期,北京至東北三省、內蒙古自治區、河北北部等地的快遞暫時停止收貨。
申通快遞北京公司工作人員熊先生解釋稱,因近幾日快件數量太多,公司要求各網點先將抵京快件派送至客戶后再接新的發貨單。
網點“爆倉” 暫不接單
昨日,馬先生被所居住小區的申通快遞人員告知,這一周左右,北京發往東北三省、河北張家口等地區的快件停止收寄。
“‘雙11’瘋狂網購導致我們運送的快件‘爆倉’了”,該快遞人員稱,快件數量劇增讓他們力不從心,無法再接收新發貨單。
昨日,記者向申通快遞設于北京三里屯、崇文門、方莊等地的多家網點咨詢,對方工作人員均稱,最好晚幾日再寄送郵件,“現在也可以寄,但肯定會比往常慢一兩天甚至更久。”
崇文門網點工作人員稱,除河北北部地區外,發往內蒙古、甘肅、貴州、新疆等地的快件均受到影響,“不過東三省原因不同,是因為暴雪導致公路運輸不便。”
公司要求“先派后取”
昨日,申通快遞北京公司總經辦工作人員熊先生證實,確有部分網點收寄不便或暫不接單,“這是總公司實行的‘先派后取’措施”。
他解釋稱,“先派后取”是要求各網點先將到達北京的快件送至客戶手中,待積壓快件數量減少后再接新單,“這是為了更好地服務客戶。”
“‘雙11’讓公司快件數量劇增,但接下來幾天就會逐漸恢復正常”,熊先生說,此外,東北暴雪造成公司數十輛貨車被困在路上,“公司已經在和客戶溝通協調此事”。
昨日,記者還咨詢了順風、圓通、韻達等多家快遞公司設在北京各地區的網點,各網點工作人員稱,上述公司暫未實行停止收寄的措施。“發到各地的快件都能收,但這幾天貨多,派送時間肯定會比往常慢一些。”
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