【IT商業新聞網綜合報道】(記者 蘇黛)11月11日,是“光棍節”更是“購物節”。從前,它是網民發起的自娛自樂,今天,它是商人們導演的血拼,沒人再記得要為單身漢“祭奠”,下單、秒殺成了這一天的主題。而這一項全民運動帶來的問題依舊沒有很好的解答。
光棍節電商狂歡后留麻煩 天貓促銷數據遭質疑
天貓促銷數據或含水分 商家被指刷數據沖榜單
阿里集團11月12日凌晨確認,11.11購物狂歡節的支付寶總銷售額達到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達成了132億元,淘寶則完成了59億元。
這相當于2011年國美年銷售額近1/6,相當于王府井百貨一年銷售額,相當于2011年麥當勞中國旗下1400家門店銷售額的2.36倍。
然而這光鮮的數據遭到網友的質疑。
天貓“雙11”促銷開始后僅38分鐘,天貓進駐品牌博洋家紡便突破了3000萬的銷售額,其中一席售價近3萬元的白鵝絨在4個半小時內的銷量就達到了289件。有網友質疑博洋家紡作假刷高銷量。不過網友通過查看該產品的成交記錄發現,出現了同名用戶ID重復購買的情況,甚至有16位用戶單次購買超過10件,也就是一次性單客成交額達30萬元。
天貓總裁張勇昨天下午對此表示,天貓已經關注此事,正進行跟蹤處理。
支付寶堵車問題依舊 選貨容易結賬難
每年雙十一支付寶系統都會出現“塞車”問題,今年也不例外。
不少守候在電腦前的買家們就發現,網購商城開始出現這樣那樣的問題。有的是頁面很難打開,有的是下了單無法提交訂單,有的則干脆顯示頁面:“我們的系統檢測到您所在的網絡對淘寶網的訪問請求過于頻繁,很抱歉,現在暫時無法處理您的請求,請您過一段時間后再來訪問。”
快遞爆倉歷史難題未解 預計一周才能消化
每年“雙十一”都是快遞行業的“春運”,無論之前準備有多充足,都難以解決爆倉問題。
據悉,今年“雙十一”引發的電商促銷,預計帶來的快遞包裹超過6000萬。
中國快遞咨詢網首席顧問徐勇認為,目前整個行業快遞公司單日運力之和為1600萬票至2000萬票。面對網購帶來的遠遠超過運載能力的包裹,爆倉是必然,預計包裹一個禮拜才能消化。
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