昨日,針對因突然停業(yè)引來的投訴,24券武漢分公司有關負責人表示,消費者的相關訴求我們都在解決,并且公司會盡快恢復營業(yè),“時間不會太長”。但該人士10月23日向武漢工商部門表示,公司在三個星期后將重新運營。如此算來,24券可能在下周恢復運營。
團購券不能用了
市民舒女士10月17日在24券團購網(wǎng)武漢站上購買了100多元的東西,但10月19日,24券在其官方微博貼出一份聲明稱,24券因經(jīng)營業(yè)務重大調整,決定暫時進入一段時間的“長假期”,并撤銷24券在全國各地的站點。“我撥打客服電話4006662424,客服稱余額不退,購買的東西照樣郵寄,客服稱不知道該公司什么時候能重新營運。”舒女士希望24券能夠退還自己賬戶的余額。于是向中南派出所投訴。
易女士在24券團購了一張價值249元的兒童攝影套餐,帶兒子去商家消費,也被告知團購券無法驗證。
10月初,中南派出所接到將近十起關于24券的投訴,10月23日,中南工商所有關人員與24券武漢分公司負責人譚經(jīng)理取得聯(lián)系,經(jīng)過雙方的溝通后,譚經(jīng)理與投訴人進行了電話溝通,“并承諾在三個星期后,24券將重新運營。”
疑是公司運營資金出問題
有消息稱,從今年9月份起,24券多次傳出管理團隊與投資方不和的消息,雙方指責不斷。此次突然停業(yè),系某一股東在關鍵時刻抽走公司運營資金所致。
記者昨日聯(lián)系上24券武漢分公司負責人譚經(jīng)理,對于這次突然停業(yè)的原因,他毫不避諱是資金的問題。“去年年底24券負面新聞一大堆,后來我們也撐過去了。今年遇到的問題‘顯然’也是資金的問題,但情況要比去年好得多。”他表示,現(xiàn)在24券武漢分公司欠商家和消費者的錢并沒有多少,去年年底武漢分公司欠商家?guī)装偃f元也都還上了,“現(xiàn)在根本算不了什么。”
對于什么時候恢復營業(yè),他稱不能告訴準確時間,“24券曾經(jīng)是全國前三的團購網(wǎng)站, ‘砸’了三四億元的資金進去,不會就此放棄,公司的運營團隊也是非常厲害的。”譚經(jīng)理表示,公司300多號員工都在待命,這個時間不會太長。
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