【IT商業新聞網訊】 (記者 于麟) 護犢,本意是指動物之間父母對幼崽的保護,而護犢之情多是用來形容人類之間父母對子女的愛護。
IT商業新聞網發現,在進入我買網的每個商品分類列表后,貨架上的產品都是按照“默認排序”擺列的,而在這“默認”的順序里你可以看到,悅活通常是在匯源的前面,同樣福臨門也總會排在金龍魚的上一行。
隨后,針對我買網上架產品排名規則,IT商業新聞網向中糧集團發送了采訪函,但截止到目前,仍未收到對方回復。
“護犢”這道坎
據悉,在我買網剛上線時,所有商品品類還只限于中糧旗下子公司產品,如城葡萄酒、悅活果汁、福臨門食用油、金帝巧克力、香雪面粉、蒙牛牛奶、五谷道場的非油炸方便面等。
隨后,我買網開放了購買平臺,允許加入非中糧系產品,由此包括匯源、金龍魚等競爭對手得以進入。而目前,我們可以在我買網上看到更多的其他廠商產品,按照2011年的公開數據,“我買網上中糧品牌產品比例正在逐漸縮減,已經不到五分之一”。
我買網食用油排序截圖
我買網果汁排序截圖
對于開放,我買網在線營銷部經理尚炎解釋稱“這意味著我買網已經逐步開放對競品的銷售,成為一個更開放的在線食品銷售平臺,此舉不僅豐富了產品種類,也使得用戶有了更多的選擇。”
不過,尚炎沒有提到的是,怎樣處理“選擇”推薦的問題。
互聯網評論人郝天喜認為,企業都在追尋利益最大化,稱其為護犢的商業行為是無可厚非的,核心就在于其行為本質是“護犢”二字,企業這樣做勢必承擔一定的“風險”,如果產品傷害到用戶體驗,被錯誤判斷成流氓的市場行為也在情理之中。或許用戶很難跨越平臺,但用戶尋找產品肯定是“挑剔”的。
中研普華研究員高建宏也表示,適當的“護犢”是有必要的。但作為行業內的優勢企業,擁有更多的資源和更強大的競爭力,也應當支持創新型中小企業的發展。共同開拓市場,促進行業的健康發展。
我買網:中糧的“馬甲”
我買網在網站簡介中稱,網站將致力于打造中國最大、最安全的食品購物網站。我買網堅持的使命是讓更多用戶享受到更便捷的購物,吃上更放心的食品。并且在網站規劃中,我買網注明,將打造為中國最好的食品購物網站,成為品牌傳播、渠道拓展的集成平臺,代表中糧持續創新、保持活力的新形象,為國人提供最安全、最豐富、最便宜、最便捷的食品及其服務。
“推廣自己的產品嘛。”國研企業管理研究中心專家吳文釗在接受IT商業新聞網采訪時稱。在他看來,中糧的網站把自己的產品擺在前面,無可厚非。
“所有的廠商與中糧之間,我相信都有相互的制約性協議,所以說,這談不上公平與不公平,既然各個其他的供應商愿意與中糧達成這樣的協議的話,我相信這一切都表明是正常的商業(來往),不會存在商業糾紛。”吳文釗對記者如是說。
不過也有業內人士指出,這種做法令人擔憂的是,凡是選擇與我買網合作的非中糧系廠商或產品,只要選擇進入“我買網”的內部生態鏈,權重將會被“自然而然”的降低,無論自愿或是不自愿。
逐一傳媒公司副總裁朱翊也在接受IT商業新聞網采訪時表示,這是國內所有互聯網產品廠家的通病,但凡在自我產品展示、打擊競爭對手、公關宣傳等方面,大多廠商都會優先照顧自家產品。較之西方國家,中國互聯網這種特有現象,是造成中國式創新、競爭、合作等方式遠遠落后于海外市場的主要原因。
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