10月16日消息,酷訊網CEO張海軍今日對外披露機票代理商跑路事件進展,張海軍透露,代理商嫌疑犯已被拘捕,而酷訊會支付二十余萬元賠償此次機票事件受害者。
網易科技此前曾報道,多名消費者通過酷訊購買機票后,在機場辦理登機時遭遇無法使用情況。經航空公司查詢后發現,該機票在距離飛機起飛前3-4小時被退票了,受害消費者達400人之多。
張海軍此前表示,機票代理商京東旅行網捐款逃跑,酷訊此前已即時將機票費用全額付給京東機票網。受害消費者需要先到公安機關報案,并將報案憑證提供給酷訊網,才能獲得與機票價格等價的補償。
張海軍今日再次披露,此次機票跑路時間受害消費者約有四五百人,目前報案的消費者已經有上百人,拿到回執單有二三十人。
據悉,每日通過酷訊網訂票的用戶“有幾萬張”,與酷訊網合作的機票代理商約有200余家。
推薦閱讀
在1號店董事長于剛看來,電商行業競爭,幾年就會見分曉,而將來能夠生存下來的就是供應鏈完善、顧客體驗做的好的公司。而他慶幸,1號店已經在這兩個環節做到了行業領先水平,已經成為1號店的核心競爭優勢。 由于自己>>>詳細閱讀
本文標題:悲催的酷訊!賠償消費者花二十萬余萬元
地址:http://www.xglongwei.com/a/guandian/yejie/20121229/112381.html