【IT商業新聞網綜合報道】（記者 蘇黛）10月11日消息，隨著淘寶的成熟壯大，一些規則漏洞也凸顯出來。然而，淘寶也多方考慮，不想改變規則。近日，天貓賣家國慶休假期間延遲發貨卻被判三萬違約金事件再起引起眾議。
據南方都市報報道，珠海一淘寶店主稱遭遇惡意買家，故意在假期拍下大筆訂單，利用淘寶條款，套取巨額違約金。淘寶客服表示，節假日，網店如無人值班，應把所有貨物下架，否則即便注明節假日休息，但如果買家拍了，賣家沒能在三天發貨，也要承擔違約金。
受制于人力和物流的限制，國慶接單不發貨已成為很多淘寶店鋪的流行做法。此次，該網店被罰引發一些賣家的恐慌。
有類似遭遇的賣家正在集合，要求淘寶更改假期發貨規則，以免規則成為惡意索賠新途徑。
網店假期延遲發貨受罰引爭議 天貓不愿改規則
而淘寶方面則認為，官方規則已對發貨做出明確規定并提前提醒賣家糾紛風險。賣家國慶只接單不發貨屬于“釣魚式營業模式”，可能損害買家利益。此外，類似事件“僅僅是個案”，只有惡意索賠有數量化增加的趨勢，淘寶才可能會考慮對現有規則進行調整。
天貓方面回應稱，按照天貓規則，節假日店鋪無人留守，商品應當下架。
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