鐵路部門的12306購票網站最近變化不斷。此前該網站完成了新一輪系統升級后，新增加了提交訂單排隊的功能，但不少購票者遭遇了長時間“強制排隊”卻仍買不到票的情形。
近日，鐵路部門將“強制排隊”的訂票方式悄悄取消了，由提示“余票”數量代替。分析人士認為，“顯示余票”取代“強制排隊”是一種進步的表現，購票變得更加公開透明。
昨日，早報記者登錄12306購票網站，準備購買一張10月1日上海至哈爾濱的K56次列車。余票信息顯示，該車次當天的軟臥票已經售罄，只剩下硬臥、硬座和無座票。
點擊“預訂”進入后，記者選擇了硬臥票，并填寫了證件號碼和手機號，提交訂單后彈出一個對話框：“尊敬的旅客，本次列車您選擇的席別尚有余票167張，特此提醒。”隨后記者順利預訂到了該車票。
對于鐵路部門此舉的新變化，前瞻產業研究院互聯網行業研究員羅國軍則認為，“強制排隊”的方式在平時不會有太大問題，一旦到像“十一”、“春節”等購票高峰期時弊端就顯現出來。
“‘顯示余票’的優點在于明確提醒顧客現在的余票有多少，排隊的人數有多少，這樣可以幫助顧客選擇最佳方式。” 羅國軍表示。
正略鈞策管理咨詢合伙人卜靜則表示， “排隊”這個詞本應該是線下的一種叫法， 放在網上就失去了快速響應快速實現的意義。“不斷完善和建設優化現有系統是絕大多數旅客的希望和訴求，無論是從訂票系統底層的架構設計到網絡建設都是當務之急。”
對于此前12306購票網站不斷“卡殼”，鐵路部門有關負責人表示，由于中秋、國慶雙節售票高峰來臨，14.9億次的日點擊量導致12306網站出現網絡擁堵、重復排隊等現象。對此，鐵路部門表示歉意。
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本文標題：網購火車票不再強制排隊 改為余票提醒
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