京東商城：
不返差價(jià)，也不進(jìn)行其他賠償。
律師：
如果電商價(jià)格欺詐成立，消費(fèi)者可向商家索取兩倍賠償。
消費(fèi)者：
舉證難：需要充足證據(jù)，且要具體情況具體分析；
獲賠難：要走法律途徑，需要時(shí)間和資金投入。
5日晚，國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局有關(guān)人士表示，初步查明，京東商城、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器及旗下網(wǎng)上商城主要在三方面涉嫌存在價(jià)格欺詐：一是促銷價(jià)高于原價(jià)，二是未完全履行價(jià)格承諾，三是有的電商拿自己獨(dú)有的商品參加比價(jià)活動(dòng)。
既然商家涉嫌欺詐，被“忽悠”的消費(fèi)者能否維權(quán)？律師在接受記者采訪時(shí)表示，消費(fèi)者可以索償雙倍價(jià)款，但舉證較難。而記者電話咨詢京東商場(chǎng)時(shí)也被告知“不可能賠償”。
律師稱“被欺詐”可索雙倍價(jià)款賠償
“如果經(jīng)認(rèn)定電商價(jià)格欺詐成立，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者可以向商家索取實(shí)際付款金額的兩倍作為賠償。”6日，山東千舜律師事務(wù)所律師楊志剛接受記者采訪時(shí)表示，價(jià)格欺詐屬于經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者行為之一。
楊志剛表示，電商在價(jià)格戰(zhàn)宣傳中提出的“一定比××門店標(biāo)價(jià)低”、“××賣1元，我就敢賣0元”等口號(hào)容易使消費(fèi)者產(chǎn)生誤會(huì)，如果實(shí)際售價(jià)沒有如宣傳一樣達(dá)到“最低價(jià)”，或者先調(diào)高原價(jià)再降價(jià)，就構(gòu)成了價(jià)格欺詐。“消費(fèi)者可以向工商部門投訴，或通過(guò)律師向商家索賠。”
舉證較困難，消費(fèi)者難獲賠償金
“消費(fèi)者能否獲得賠償，商家賠償多少，都需要根據(jù)發(fā)改委作出認(rèn)定后進(jìn)行判斷，消費(fèi)者要有充足的證據(jù)證明自己購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)格與商家所宣傳和承諾的不符。”楊志剛說(shuō)，由于價(jià)格的復(fù)雜性，認(rèn)定價(jià)格欺詐不僅需要證據(jù)充足，而且要根據(jù)具體情況具體分析。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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