京東商城、蘇寧易購和國美電器（00493.HK）攪動的“電商促銷大戰(zhàn)”原來是鬧劇一場。
針對“8·15”電商價格大戰(zhàn)，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局有關(guān)人士昨天表示，初步查明上述三方及其旗下網(wǎng)上商城涉嫌價格欺詐。
發(fā)改委調(diào)查顯示，京東、蘇寧和國美的電商促銷涉嫌價格欺詐
“如果一個人都是光輝的形象，沒有缺點瑕疵的話，這個人一定是個騙子。我一定有很多缺點……”京東商城董事局主席兼CEO劉強東不久前的這段回應(yīng)“提前”做了“自我批評”。盡管他說自己不Care（在意）外界爭議，但公眾也很Care京東的道歉誠意。
昨天，京東就“8·15價格戰(zhàn)”發(fā)布致歉聲明，但這是通過“發(fā)布京東”（京東商城官方權(quán)威信息發(fā)布）這一微博認證賬號發(fā)布的，相比“京東商城”這個擁有190多萬粉絲的微博認證賬號，截至發(fā)稿前“發(fā)布京東”僅擁有400多名粉絲。這也引來公眾對于京東刻意低調(diào)道歉的質(zhì)疑。
一名發(fā)改委人士對《第一財經(jīng)日報》記者透露，發(fā)改委目前已派了4個工作組，分別對京東、蘇寧易購、國美，以及反映相關(guān)情況的一淘網(wǎng)進行派駐調(diào)查。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述參與價格戰(zhàn)的三家廠商主要在三方面涉嫌價格欺詐：促銷價高于原價、未完全履行價格承諾、用獨家銷售的產(chǎn)品進行比價等。而一淘網(wǎng)也存在部分數(shù)據(jù)失實的問題。
調(diào)查
上述人士對本報記者稱，發(fā)改委目前已按法定程序約談了三家實際參與價格戰(zhàn)的電商，并已明確提出了整改要求。
按照我國相關(guān)法規(guī)規(guī)定，商品原價是在促銷前7日內(nèi)產(chǎn)品交易的最低價格，而如果實際的促銷價高于之前7日內(nèi)交易的最低價則涉嫌虛假促銷。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，京東商城有部分商品品種并未達到其承諾的零毛利。另據(jù)媒體報道，相關(guān)部門抽查京東的15種產(chǎn)品顯示，這些產(chǎn)品的毛利率最低達4%，最高達22.43%，即使促銷后最高的毛利率也達到10%。
此外還存在的虛假現(xiàn)象是，有的電商承諾低價出售商品，但在網(wǎng)店上卻標明無貨，而調(diào)查結(jié)果顯示商家倉庫實際有存貨。另一個涉嫌虛假促銷的表現(xiàn)是，有的電商促銷的產(chǎn)品是獨家經(jīng)營，其他商家根本沒有，因此也無從比較其此前承諾價格究竟是否為最低價。
按照2010年修訂實施的《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定，“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。”
中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯昨日對本報記者表示，發(fā)改委的調(diào)查并不意外，此前不論京東還是國美、蘇寧，在價格戰(zhàn)中把話說得太滿，循環(huán)往復(fù)的比價競爭，最低價的承諾誰都無法保證，而且發(fā)改委有權(quán)對于價格欺詐進行調(diào)查和罰款，以此保證消費者的權(quán)益。
“發(fā)改委的調(diào)查主要目的在于維持正常的市場秩序，對企業(yè)起到一定的震懾作用。”阿拉木斯說。
透支誠信
8月14日，劉強東以一條條微博挑起了價格戰(zhàn)，幾乎句句針對蘇寧。他同時承諾，從15日9時起，京東所有大家電價格都比蘇寧線上線下便宜。
很快，蘇寧、國美紛紛應(yīng)戰(zhàn)。
但與其豪言壯語形成鮮明對比的，是有限的降價幅度以及百余種商品價格的不降反升。據(jù)一淘網(wǎng)監(jiān)測的8月16日全網(wǎng)漲價大家電商品數(shù)據(jù)，各家在宣布價格戰(zhàn)以后，全網(wǎng)有超過13900件商品的價格開始上漲，平均漲幅在0.74%，價格平均上漲22元。
值得關(guān)注的是，昨天有媒體援引發(fā)改委有關(guān)人員的話表示，一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)為調(diào)查電商大戰(zhàn)提供了幫助，但是在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，一淘網(wǎng)的一些數(shù)據(jù)存在失實的問題。
一淘網(wǎng)的回應(yīng)是，其擁有來自于5000家購物網(wǎng)站，超過10億的商品數(shù)據(jù)，“我們將認真聽取各方意見，繼續(xù)提升我們的數(shù)據(jù)抓取和分析能力。歡迎相關(guān)部門、媒體及網(wǎng)友繼續(xù)對一淘比價進行體驗與監(jiān)督。”
這場被稱作“無底線”的價格戰(zhàn)最后被證明“只打雷不下雨”。而不少缺貨斷供的商品也引發(fā)用戶的質(zhì)疑。從整體看，電視、冰箱、空調(diào)等榜單中，有相當數(shù)量的商品缺貨。
昨日，一家電商網(wǎng)站負責人表示，歡迎政府監(jiān)管部門介入規(guī)范電商行業(yè)秩序。他指出，價格戰(zhàn)作為企業(yè)的一種營銷方式，在一定時間內(nèi)會長期存在，但價格戰(zhàn)的目的不應(yīng)是博眼球、做噱頭，此外，光靠價格戰(zhàn)的商業(yè)模式無法持續(xù)。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：電商價格戰(zhàn)發(fā)改委介入調(diào)查 透支誠信鬧劇一場
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