InstaEDU是一對一的付費視頻家教平臺。老師按科目分類,搜索某個科目就可看到很多老師,挑選一個然后預(yù)約,以視頻聊天的方式教學(xué)。每分鐘學(xué)費約45美分。1小時的課要20幾美元。一個老師每天8個小時一個月工作20天,收入約4500美元。一對一家教對一個學(xué)生來說比較貴,幾十人上大課會分?jǐn)偝杀尽5颜n時細(xì)分到每一分鐘又有益,大部分問題通過大課或自學(xué)可以掌握,真正需要單獨解答的問題少,幾分鐘能搞定。花費就相對少而且有效率。
微支付把教育流程化整為零。把大班級化解成個人,把一整套知識的講述化解成一對一問答。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在很多行業(yè)成功的化整為零,打包不再是必須。實現(xiàn)了“有教無類,因材施教”。
無獨有偶,醫(yī)療領(lǐng)域也類似。
春雨掌上醫(yī)生在摸索付費自由定價。用戶自行選擇向醫(yī)生支付一定的費用,醫(yī)生認(rèn)可就為他咨詢。比如病人出價12元提問:“生物鐘顛倒了怎么辦”?一個醫(yī)生回答:白天堅決不睡…目前費用從6到25元不等,病人自選。
運營兩個月的皮膚科的數(shù)據(jù):0元出價中,9小時內(nèi)有5%的問題被回復(fù)。6元中,6小時內(nèi)有80%被回復(fù)。18元中,2小時內(nèi)所有被回復(fù)。這也是把傳統(tǒng)上被打包處理的需求碎片化。需求碎片化,服務(wù)也相應(yīng)碎片式。
InstaEDU可以借鑒春雨醫(yī)生,讓學(xué)生提問題且設(shè)定價格,老師們來選。好處是節(jié)省時間。若以時間來計價,老師就想延長時間。若按問題來付費,老師就會盡量簡潔。
春雨醫(yī)生也可模仿InstaEDU,對不同醫(yī)生設(shè)不同價格,學(xué)生來選。更能確保質(zhì)量。在上個例子中,這醫(yī)生的建議并非最好,也許只是恰好看到。要給出好建議還需反復(fù)詢問病人,而這需要時間保證。
微支付改造傳統(tǒng)行業(yè),也許會一如微博改造媒體業(yè)。微博的好處是:更多人寫,更多人讀,更透明和開放的媒體。
對應(yīng)過來就是更多的老師和醫(yī)生,更多的零碎時間,更多的人享受治病和解惑,更透明和開放的產(chǎn)業(yè)。
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本文標(biāo)題:觀點:微支付破冰教育和醫(yī)療
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