XTools掌中寶,2013年XTools推出的主打移動產品,是第二代CRM App,其主要亮點是繼承了PC端超過90%的CRM功能,完全解決了客戶關系、聯系人管理、銷售過程、銷售機會管理,還支持復雜信息的采集收錄,與PC端數據完全同步,從CRM App中可以直接通過電話、短信、郵件等方式與客戶溝通。
第六屆中國軟件渠道大會將于5月28日、6月18日和6月20日分別在北京、上海和廣州召開。
管理就是能量的傳遞
個人的能量是有限的,也許你能唱一首好歌,也許你能寫好的程序和代碼,這只能是你個人的能量傳遞,這種傳遞可能無序,可能隨意。要讓你的能量傳遞出來,需要借助中間的有組織機構的力量傳遞你的能量。
馬云找到了淘寶,阿里巴巴傳遞能量。但最開始的時候只有那幾十個創始人,能傳導馬云的能量,而現在卻不一樣了。成千上萬的阿里員工傳導馬云的能量,成千上萬的店面傳導馬云的能量。周鴻祎通過免費傳遞自己的能量,360的瀏覽器在放大周鴻祎的能量。
所以一個人的能力有限,但是能量無限,你要把你的能量通過你的屬下傳遞出來 ,并且放大你的能量。當你管理5個經理,5個經理管理50個員工的時候 ,你的能量就大了。如何傳遞你的能量,是我們大家需要考慮的。
我們把溝通看成傳導能量的方式。我們通過溝通傳遞自己的能量。而溝通的準確性來源于你獲取的信息的多少。
通過手機CRM傳遞你管理的能量
現在出現了革命性武器:手機,我們通過手機僅獲取語音數據的時代已經過去,手機傳遞出更多有價值的信息,微博、微信,讓信息不再通過PC屏幕傳播,也讓手機屏幕成為主要傳播的媒介,這也誕生出新的管理方式:移動CRM。郵件管理銷售事務的方式將被CRM取代。
通過移動CRM,我們了解到包括企業的各方面的信息,人、財、物、事。我們也可以通過我們的手機規范管理,更多的是規范能量的傳導。比如:了解員工的工作狀況,日報、月報、回款、公告等,我們也可以通過移動CRM了解,現金賬、銀行帳。我們通過移動CRM了解訂單和發貨情況。系統將自動推送各種信息到老板的手機上。
這種能量的傳遞表現在管理的高效率上。
信息化時代的能量的傳遞
如何管理好你的企業或團隊,你務必把自己從管理30個人,縮減到管理7個人,通過6-7人傳導你的能量,因為和30人溝通會耗費你的時間,反而不夠有效。
管理好你的企業和團隊,需要拋去千頭萬緒,每天只做那么幾件事情,不要什么都管。用移動CRM清除管理的千頭萬緒。
管理好你的企業和團隊,不要做那些你認為最擅長的事情,讓那些最擅長的事情,由別人做,你可以去評估是否正確。把你擅長的事情的能量通過屬下放大,才能更加有能量。移動CRM讓銷售見長的老板們不再忙于銷售管理,更多關注企業戰略發展。
管理好企業和團隊,你需要選擇好傳導能量的方式,有時候,方式錯了,能量傳導就會搞錯方向。
而這些都依賴于我們有一個信息化管理體系,我們能隨意獲取企業運轉的狀況,這就是企業家分身有術的法寶。
備注:目前,移動CRM產品的選擇您可以關注:XTools掌中寶,Salesforce的CRM,用友暢捷通等。
Salesfroce、XTools掌中寶、暢捷通簡單對比
先說Salesforce的App產品,被其自身定義為“移動精簡”,顧名思義,這款類CRM App做到了極致簡化,從眾多的CRM功能中選出了銷售能力、銷售機會、聯系人、權限四大功能,可謂是非常簡潔,同時與PC端的單點登錄聯通,適合簡單銷售邏輯的外勤使用。但同時,由于這款App上線時間較早,在功能全面性上非常有限,無法處理復雜的數據采集分類等,無法脫離PC工作,但作為第一代的CRM App,Salesforce還是有一定貢獻。
XTools掌中寶,2013年XTools推出的主打移動產品,是第二代CRM App,其主要亮點是繼承了PC端超過90%的CRM功能,完全解決了客戶關系、聯系人管理、銷售過程、銷售機會管理,還支持復雜信息的采集收錄,與PC端數據完全同步,從CRM App中可以直接通過電話、短信、郵件等方式與客戶溝通。掌中寶在iOS、Android平臺上完美運行,可以脫離PC單獨使用,即是說第二代移動CRM的標志,是將移動智能終端作為一個可以單獨運行的平臺。XTools推出的這款移動CRM可以說將CRM的App推向了一個新紀元。
暢捷通,可以說一款介于第一代和第二代之間的移動App,支持蘋果和Android平臺,采用的是C/S架構,雖然沒有XTools掌中寶那樣全面的功能,但在基礎功能上要超過Salesforce,與XTools掌中寶一樣,更適合于中小企業使用。暢捷通是用友旗下的新型產品,可以理解為用友希望轉型的一個契機,只是暢捷通依舊飽含用友T6的身影,價格有些高,無法完全脫離PC也令人有點遺憾。
用戶在選型移動CRM的時候,具體還要參靠自身的需求和價格承受能力,筆者只是概括了三種移動CRM的突出特點。
熱點導讀:2013軟件產業形勢嚴峻,軟件商和渠道商正在積極尋求新環境下的轉型之路和發展之道,謀求實現新的競爭格局。由中國軟件網和各地軟件行業協會主辦的主題為“產業轉型 渠道升級”的第六屆中國軟件渠道大會將于5月28、6月18日和6月20日分別在北京、上海和廣州召開,此次大會將有共計100家金牌渠道商、600家渠道商到會,打造“中國軟件產品捆綁銷售聯盟”并且評選出“中國軟件渠道最佳滿意度大獎”、“中國軟件金牌渠道”,敬請期待。
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本文標題:移動CRM傳遞管理的能量
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