當(dāng)煤老板都開始對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商感興趣的時(shí)候，說(shuō)明民間資本渴望通過(guò)“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”進(jìn)入電信業(yè)的熱情達(dá)到了頂峰。
自1月8日，工信部在其官方網(wǎng)站公布“《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(征求意見(jiàn)稿)”以來(lái)，相關(guān)行業(yè)對(duì)此的探討就沒(méi)有停止過(guò)。手機(jī)連鎖渠道、家電賣場(chǎng)、電商網(wǎng)站，甚至一些沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的民營(yíng)公司都在躍躍欲試，希望進(jìn)來(lái)分一杯羹。
據(jù)記者了解，目前與三大運(yùn)營(yíng)商就“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售”業(yè)務(wù)接觸過(guò)的企業(yè)不下60家，甚至有山西煤老板也表達(dá)了濃厚的興趣。不過(guò)，由于試點(diǎn)正式方案尚未出臺(tái)，大家目前基本還沒(méi)有實(shí)質(zhì)動(dòng)作。
近日，業(yè)界有消息稱，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)的最終方案已經(jīng)完稿，只等工信部簽發(fā)。據(jù)見(jiàn)過(guò)正式稿的某研究機(jī)構(gòu)人士稱：正式方案與征求意見(jiàn)稿差別不大。這也意味著，如果工信部在核心定價(jià)問(wèn)題上沒(méi)做修改，未來(lái)轉(zhuǎn)售企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商的談判過(guò)程將更加艱難。
在轉(zhuǎn)售試點(diǎn)開啟之前，北京郵電大學(xué)教授闞凱力于4月18日公開為行業(yè)“潑冷水”降溫。闞凱力表示，目前開放虛擬運(yùn)營(yíng)的時(shí)機(jī)已經(jīng)晚了，而且轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的定價(jià)權(quán)在運(yùn)營(yíng)商手中，虛擬運(yùn)營(yíng)商們難以做大。
另一方面，民營(yíng)企業(yè)的熱情依然高漲。比如迪信通近日就召集眾多中小手機(jī)渠道商一起，召開了虛擬運(yùn)營(yíng)論壇，探討抱團(tuán)方案，希望共同爭(zhēng)取移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售牌照。同時(shí)也獲得更多與運(yùn)營(yíng)商談判的底氣。
一邊是民營(yíng)資本的熱情高漲，一邊是移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的前途未卜。中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商之夢(mèng)，最終會(huì)美夢(mèng)成真還是夢(mèng)想落空?
僧多粥少的市場(chǎng)
據(jù)為運(yùn)營(yíng)商提供IT服務(wù)系統(tǒng)的亞信聯(lián)創(chuàng)IT規(guī)劃咨詢部總監(jiān)涂遠(yuǎn)鴻透露，目前與三大運(yùn)營(yíng)商有過(guò)接觸的企業(yè)大概有60多家。
“很高興我們終于有這個(gè)機(jī)會(huì)了。”對(duì)于移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售試點(diǎn)即將開始的消息，迪信通創(chuàng)始人劉東海向記者描述他的心情是“非常興奮”，雖然他也知道未來(lái)在具體的執(zhí)行上還要克服很多困難。
劉東海說(shuō)，像迪信通這樣的手機(jī)連鎖從1995年就開始和運(yùn)營(yíng)商合作了，“那時(shí)候是為運(yùn)營(yíng)商賣SIM卡。”后來(lái)是“在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)里做增值服務(wù)，效果也不錯(cuò)”。劉東海認(rèn)為，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的放開，能為迪信通帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。
除了迪信通之外，在國(guó)內(nèi)還有哪些人對(duì)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)真正有興趣?
據(jù)為運(yùn)營(yíng)商提供IT服務(wù)系統(tǒng)的亞信聯(lián)創(chuàng)IT規(guī)劃咨詢部總監(jiān)涂遠(yuǎn)鴻透露，目前與三大運(yùn)營(yíng)商有過(guò)接觸的企業(yè)大概有60多家。
涂遠(yuǎn)鴻把目前有意開展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè)分成了四大類，包括：迪信通、樂(lè)語(yǔ)、天音等手機(jī)連鎖或渠道商;蘇寧、國(guó)美等大型賣場(chǎng);淘寶、京東等電商網(wǎng)站;以及紅豆、萬(wàn)達(dá)等沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的企業(yè)，甚至有山西煤老板。
有這么多的人有意加入，那么市場(chǎng)到底有多大呢?
“這塊市場(chǎng)其實(shí)并沒(méi)有大家想象的那么樂(lè)觀。”涂遠(yuǎn)鴻提醒說(shuō)，從目前全球的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，虛擬運(yùn)營(yíng)商的平均用戶規(guī)模大約是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的3%左右。其中歐美地區(qū)比較好的能達(dá)到7%，但亞太地區(qū)則在1%左右。
“中國(guó)剛開始試點(diǎn)，樂(lè)觀估計(jì)第一年能到1%就非常不錯(cuò)了。”涂遠(yuǎn)鴻說(shuō)。由此我們可以做一個(gè)粗略的計(jì)
算：中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商一年的市場(chǎng)規(guī)模大約是1萬(wàn)億人民幣，虛擬運(yùn)營(yíng)商占1%的規(guī)模那就是100億。
由于全球的一般經(jīng)驗(yàn)是，虛擬運(yùn)營(yíng)商的ARPU會(huì)比基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商低30%。“所以很可能市場(chǎng)只有70個(gè)億，有60多家企業(yè)來(lái)分，平均每家只有10億左右的盤子。”涂遠(yuǎn)鴻表示，這還是最樂(lè)觀的估計(jì)。
現(xiàn)實(shí)情況是，不可能所有的企業(yè)都平均分配，有資源的大公司肯定會(huì)拿去絕大多數(shù)的份額。而參與方為了獲得轉(zhuǎn)售資格還要投入巨大的成本，很可能入不敷出。
根據(jù)之前試點(diǎn)方案征求意見(jiàn)稿規(guī)定：移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)不自建無(wú)線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。但必須建立自己的客服系統(tǒng)。
另外，工信部對(duì)開展轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè)資質(zhì)也做出了硬性規(guī)定，包括在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，以及在全國(guó)或者跨省經(jīng)營(yíng)的，都有不同的專業(yè)人員數(shù)量要求。同時(shí)，對(duì)客服等長(zhǎng)期服務(wù)能力，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及設(shè)施，信息安全保障能力等都有明確規(guī)定。
核心定價(jià)權(quán)難題
北京郵電大學(xué)教授闞凱力認(rèn)為，發(fā)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)有一個(gè)核心問(wèn)題，那就是“批發(fā)價(jià)怎么定?”如果這個(gè)問(wèn)題得不到解決，那些對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商躍躍欲試的企業(yè)們都會(huì)生存艱難。
所謂批發(fā)價(jià)格，就是移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)從運(yùn)營(yíng)商處打包購(gòu)買“話音”、“數(shù)據(jù)”、“短信”等服務(wù)的價(jià)格。批發(fā)價(jià)格比運(yùn)營(yíng)商自己零售的市場(chǎng)價(jià)格越低，虛擬運(yùn)營(yíng)商能獲得的利潤(rùn)就越高。
試點(diǎn)方案征求意見(jiàn)稿中關(guān)于這一點(diǎn)的說(shuō)法是，“批發(fā)價(jià)格水平應(yīng)該低于當(dāng)?shù)毓娛袌?chǎng)上同類業(yè)務(wù)的最優(yōu)惠價(jià)格水平。”至于低多少，則尚無(wú)硬性規(guī)定。可能主要還是要看轉(zhuǎn)售企業(yè)們與運(yùn)營(yíng)商談判的議價(jià)能力。
劉東海告訴記者，這也是他目前最擔(dān)心的一點(diǎn)。由于政府最終政策尚未出臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商態(tài)度也不太明朗等不確定因素，迪信通目前對(duì)于移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)的申請(qǐng)還處于準(zhǔn)備階段，還沒(méi)到可以決定選擇哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的階段。
根據(jù)劉東海對(duì)歐美等地的虛擬運(yùn)營(yíng)商考察的情況來(lái)看，他認(rèn)為“轉(zhuǎn)售企業(yè)拿到的批發(fā)價(jià)格在運(yùn)營(yíng)商零售價(jià)的4折以下才能賺錢。”另?yè)?jù)記者從其他希望申請(qǐng)牌照的連鎖企業(yè)了解到，4折是大家普遍期望的批發(fā)價(jià)水平。
但是，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商愿不愿意給出4折的價(jià)格?這目前還是個(gè)問(wèn)號(hào)。即使初期拿到了比較好的價(jià)格，闞凱力認(rèn)為長(zhǎng)期來(lái)看依然存在制約。
“如果運(yùn)營(yíng)商自己不做零售這倒很好辦，但是他們自己做零售。”闞凱力說(shuō)，從整體上來(lái)看虛擬運(yùn)營(yíng)商做大了之后對(duì)運(yùn)營(yíng)商自己是有沖擊的，“產(chǎn)生威脅了它給你提高批發(fā)價(jià)怎么辦?”
另外，闞凱力還擔(dān)心，“萬(wàn)一你真開發(fā)出了一些運(yùn)營(yíng)商之前沒(méi)注意到的特色業(yè)務(wù)，它自己拿去做了怎么辦?”
對(duì)此，劉東海表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商的心態(tài)肯定不能想說(shuō)自己要和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商“分蛋糕”，而是要想出創(chuàng)新的點(diǎn)，找到新的產(chǎn)品覆蓋運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有能力或者沒(méi)有精力覆蓋到的人群，為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)價(jià)值。
“不要跟運(yùn)營(yíng)商說(shuō)我們是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也別說(shuō)是競(jìng)合關(guān)系，要說(shuō)是合作關(guān)系。”野村綜研(上海)咨詢有限公司總監(jiān)劉羽給出的建議更加直接。他直接參與了當(dāng)年英國(guó)維珍移動(dòng)入華談判的全程，維珍移動(dòng)進(jìn)入中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃最終因政策風(fēng)險(xiǎn)夭折。劉羽提醒移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)要注意與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，同時(shí)要注意政策風(fēng)險(xiǎn)。
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