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放“劉作虎”歸山,OPPO怎么想的?

作者:樂購科技 來源: 2020-09-02 21:10:31 閱讀 我要評論 直達商品

  劉作虎回歸OPPO出任高級副總裁,將掌舵產品線。

  

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  還記得6月底,網上曾傳出“劉作虎將回歸OPPO”的傳言,不過在那時一加手機迅速辟謠,并表示“劉作虎仍是OnePlus(一加)的創始人和CEO,同時將兼任OPLUS(歐加)首席產品體驗官”。自那以后,網絡有關劉作虎的去向的討論也逐漸變少,直到昨天又有消息傳出,劉作虎“再一次”回歸OPPO。

  據36Kr等媒體報道,劉作虎回歸OPPO出任高級副總裁,將掌舵產品線。對此官方并沒有否認,而是追加解釋表示劉作虎的具體職位其實是歐加控股高級副總裁,將全面負責歐加旗下產品線的規劃和體驗。同時,劉作虎一加手機CEO、創始人的身份不變。

  換句話說,和6月的傳言相比,劉作虎本次的職位變動相當于從“虛職”變成“實職”,相比“首席產品體驗官”有了更多的話語權。雖然并非傳言所說“回歸OPPO”,但劉作虎的職位變動,也肯定會為OPPO和另外兩個品牌帶來深遠影響。

  OPPO、一加和realme三者之間的關系更像是三兄弟,而三兄弟背后的父親,則是歐加控股。官方解釋中提到的“歐加旗下產品線”,其實已經將OPPO、一加和realme的產品納入其中,劉作虎將來負責的工作,正是OPPO、一加、realme三條大產品線的綜合規劃。

  實際上自今年以來,歐加控股的資源整合動作已經初現苗頭,手機內的云服務體驗、線下渠道的銷售和售后服務正在加速統一,未來歐加控股將會更多地出現在大眾的視野中。

  三巨頭“擰成一股繩”

  自2020年以來,如果你細心觀察,可以發現OPPO和realme的手機有了更多的相似之處。這里不是指二者都在使用ColorOS這一點,而是他們的云服務賬戶,已經不以各自品牌命名,而是統一變成了“HeyTap賬戶”。HeyTap賬戶可以跨品牌(OPPO或者realme)、機型互通,從側面可以說明,OPPO和realme的云服務體系已經基本打通。

  另外我們注意到,在OPPO手機上的商店應用已經變成了“歡太商城”(原來叫OPPO商城),同時在啟動頁上明確標注了“OPPO、OnePlus、realme官方商城”字樣。

  據3C數碼電視評論員@Vetrax囂張衛視 透露,在歐加集團的統籌下OPPO、一加和realme三大品牌正在加速各項資源的整合,包括銷售渠道、線下服務體系等。舉個例子,未來我們可以在OPPO的專賣店中見到一加和realme的產品,一加和realme的產品也可以到OPPO售后中心進行檢測、維修。

  毫無疑問,這種“資源整合”,受益更多的一方其實是線下渠道、售后資源相對薄弱的一加和realme。盡管一加手機、realme手機在國內已有一定的粉絲基礎和聲量,同時依托電商平臺的能力線上售后也算覆蓋得當,但和其他一線品牌相比,擁有的渠道和售后資源依然非常有限。

  如今得到OPPO的資源幫助,一加和realme相當于獲得了一線品牌水準的線下渠道和售后能力,此前存在的不足和短板,可以說是“瞬間補齊”。在realme真我V5發布會期間,realme內部人員向雷科技透露他們將會得到OPPO的渠道和售后資源幫助,這讓他們感到十分興奮。

  明眼人都知道,對一加和realme這種專攻線上的品牌而言,線下渠道和售后服務是“命門所在”,而OPPO自身又是國內頂級的頭部品牌,得到它的幫助自然可以快速補齊realme和一加的品牌短板。長遠來看,這對于提升這兩個品牌的知名度和用戶粘性也有相當大的積極作用。

  同時,我們需要注意到劉作虎的新角色,從頭銜和職責描述來看,可以發現劉作虎的工作重點并非為某一個品牌服務,而是負責統籌整個歐加集團手機的產品線。在沈義人在職期間,曾有業內分析人士指出OPPO手機產品線存在過于復雜、思路不清的問題(沈義人自己也承認了),如今看來歐加集團總算是找到了解決辦法。

  顯然,歐加集團整合三大品牌的力量,不光是希望老大哥OPPO扶持一下realme和一加兩位“小弟”,更希望realme、一加的產品陣容可以補足OPPO此前存在的市場短板。

  OPPO的市場短板是什么?靠線下渠道發家的OPPO,自然是強于線下市場。然而,在線上市場中,OPPO一直占不到什么好處,雖然也曾試過推出K系列手機主攻線上,然而就市場表現而言還是難以從紅米、榮耀等品牌中分到一杯羹。

  相反,誕生于2018年的realme在線上市場中卻是混得風生水起,短短兩年已經進入全球前十的位置,全球用戶超過4000萬;一加手機就更不用說了,憑著出色的品質和獨特的產品體驗,一加手機在全球范圍內的高端市場中占有一席之地,在印度、歐美等地區受到熱捧。

  既然如此,三大品牌資源整合后再進行分工,各司其職針對不同的市場推出產品,這對歐加集團而言或許才是利益最大化的結果。同時,這三大品牌也可以避免同價位、同定位機型互相競爭帶來的內部資源消耗,做回自己擅長的事情。

  實際上這還暗示了一個變化,隨著一加和realme兩大品牌的手機“入店”,說明他們的品牌屬性將會從“純線上”變成“全渠道”,也就是兼顧線上和線下。這也是這些年來一線品牌的變化趨勢,線上線下的產品界線被模糊化,最常見的做法是同一款產品發布多個SKU,大容量高利潤版本放到線下,小容量性價比款放到線上,從而滿足不同人群的需求。

  按照這樣的思路猜測,此前OPPO專門推出以針對線上市場的Ace、K系列手機大概率會被取消,因為這兩條產品線的職能,完全可以交給realme去承載。從realme最新推出的新品真我X7也可以看到,這條產品線身上的確有一些Ace系列手機的影子,例如強調玩家屬性、搭載標志性的65W快充等等。

  另外還有一點需要注意,劉作虎作為一加手機打響名聲的關鍵人物,在高端產品的打造上頗有心得。例如風靡全球的高刷新屏幕風潮正是由一加手機引領,毒辣的產品眼光或許會讓歐加集團旗下高端產品擁有更強的競爭力。

  至于一加手機,可以肯定的是未來會繼續運營下去,旗艦產品的調性和目標群體暫時不變。但一加手機將會在歐加集團內扮演什么樣的角色,我們還需要繼續耐心等待消息更新,甚至一加手機會不會用上ColorOS系統本身,也值得我們繼續關注。

  “集團軍”出戰已成定局

  2018年11月,現任怒喵科技老總李楠曾預言稱“未來的手機行業將會是大集團+副牌的戰爭”,而事實發展也確實如他所料,目前為止頭部廠商基本形成了“大集團+副牌”的組合,例如華為和榮耀、小米和紅米、vivo和iQOO。

  和此前的OPPO、realme/一加等品牌不同,前面三個大集團中主品牌和母品牌并非“涇渭分明”,例如iQOO的手機可以在vivo專賣店里買到,而且享受免費貼膜等vivo手機特有的售后服務,大小品牌之間早已形成一體,實現資源互通。

  說到底,歐加集團今天的決定,其實不過是跟上了其他大廠的腳步而已。而且和其他頭部廠商相比,歐加集團也還只是在第一步,或許需要到今年秋季或者年底,才能見到OPPO、realme和一加三大品牌實現“無縫合作”。

  然而和其他品牌相比,歐加集團整合三大品牌確實難度更高。

  例如,OPPO、一加和realme,三大品牌的粉絲屬性可以說是完全不重合,OPPO的主要群體是對手機不太了解的一般消費者,realme的粉絲主力是關注性價比的年輕人、學生,而一加手機的主要粉絲群體,則是對智能手機頗有研究甚至是手機發燒友。

  三大品牌已經發展了一段時間,粉絲屬性基本確定,而且品牌之間有意無意地保持著明顯的距離,在傳出整合消息之前,大多數粉絲都不會把這三個品牌聯想到一起。這代表著,歐加集團的“集團作戰”可能無法像華為/榮耀、小米/紅米和vivo/iQOO一樣,順利地利用品牌認可讓粉絲實現從低端到高端的轉化。

  或許歐加集團的下一步動作,是加強跨品牌間的聯動和口碑建設,讓O粉、加油和realme的粉絲,對另外兩個品牌產生好感并認同彼此。

  此外讓我們十分在意的一點是,三大品牌的整合真的是一個妙招嗎?尤其是對一加和realme這兩個相對成功的案例而言,得益于此前的獨立狀態他們的產品總算是擁有自己的特點和賣點,未來如果產品規劃需要考慮到同胞兄弟,這些獨特的東西能夠保持也是未知數。

  這讓小雷想起多年前的聯想手機和ZUK,在獨立的時候ZUK可謂是混得風生水起,無論是產品熱度還是市場聲量都非常不錯。然而在聯想手機整合ZUK之后,ZUK品牌如坐過山車一樣銷量直線下滑乃至淡出市場,這也算是獨立子品牌回收失敗的典型例子了。

  資源整合的過程中,一加、realme和OPPO如何在保持品牌基因的情況下兼顧各自的產品特色,這會是擺在劉作虎面前的一大難題。當處理好這些問題后,我們或能見到一個超級巨頭的誕生,三大品牌取長補短,合作無間,戰斗力必然非常驚人。而背后的歐加集團,借助完善的品牌戰略和產品,成為全球范圍內的智能手機巨頭應該沒有太多懸念。


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