在線約會網站Zoosk聯合創始人沙雅恩-扎德（左）和阿萊克斯-梅爾（右）（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（馬喬）北京時間2月11日消息，最近一期出版的美國《商業周刊》撰文指出，在線約會網站Zoosk正在效仿LinkedIn的成功經驗，希望成為用戶在線約會的永久性網站，并且希望通過同時吸引締結連理的幸福夫妻和約會未成的單身漢來實現自身業績的高速增長。
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西方情人節（2月14日）即將來臨，而在線約會網站已經成為人們找到屬于自己另一半的理想場所。然而經過多年的發展，人們在線交友的熱情正在日益降低。根據市場研究機構IbisWorld公布的數據顯示，從2006年至今，全球在線約會網站市場的年增幅僅為可憐的1%。而其中的部分原因就是因為包括EHarmony和Match.com在內的約會網站都面臨著同一個難題：每當成功撮合一對新人，這些網站就會失去兩位用戶。
來自伊朗的互聯網企業家沙雅恩-扎德(Shayan Zadeh)和阿萊克斯-梅爾（Alex Mehr）則找到了解決這一問題的良方。扎德和梅爾是總部位于美國舊金山的在線約會網站Zoosk的聯合創始人兼聯席CEO。目前，Zoosk網站的每月活躍用戶約為1500萬，這對一家成立僅僅四年的初創企業來說已經是個不小的成就。但扎德和梅爾最近卻一直在試圖效仿職業社交網站LinkedIn，以找到提升用戶訪問量的方法。LinkedIn已經成為職業人士經常訪問的網站，包括那些對新工作機會不那么感興趣的職業人士。
改變固有模式
扎德表示，一旦人們通過在線約會網站找到合適的伴侶后，網站接著就會告知用戶，“我們已經成功地為你們提供了服務，今后你們要繼續好好相處，我們提供的服務到此為止”。扎德接著指出：“我們認為，我們能夠改變這種固有的模式，并為用戶今后的生活提供更多的后續服務。”
Zoosk提供的服務與EHarmony和Match.com類似。用戶可以在Zoosk上通過列表免費查詢其他注冊的單身用戶，但要支付最多每月30美元的費用才能使用諸如收發信息或查看哪些用戶瀏覽了自己注冊的個人資料等額外服務。然而，與其他競爭對手的最大區別是，Zoosk以Facebook應用的方式推出，充分利用了Facebook多達8.45億的全球注冊用戶。用戶可以將自己在Facebook上注冊的個人信息鏈接到Zoosk上，省去了在Zoosk上重新輸入個人背景和興趣愛好的麻煩。
從今年2月開始，Zoosk將推出新服務來吸引已經締結連理的幸福夫妻重新參與到網站的交流中來。這些服務包括結婚周年禮物創意、數碼剪貼簿、餐館打折優惠券以及由專家提供的交友建議。比如，如果有意約會的兩位用戶都在各自的個人資料里張貼了一張在印度旅游的照片，那么Zoosk可能就會向他們提供一家印度當地餐館的優惠券。如果兩位用戶都告知Zoosk，他們曾在8月份見過面，那么Zoosk可能就會在當月向他們提供游樂場打折門票。扎德和梅爾還在考慮其他的服務創意，比如出售以夫妻雙方在Zoosk上張貼的照片和信息為主題的真實剪貼簿，以及為有意捉弄朋友的用戶提供介紹交友對象服務。
挖掘潛在商機
通過Zoosk締結連理且一直使用原有賬戶的幸福夫妻都將免費使用該網站推出的大多數額外服務內容。在線約會咨詢服務公司eFlirt Expert 創始人勞倫-戴維斯（Laurie Davis）表示：“這才是真正的聰明之舉。約會網站要想獲得一個用戶非常困難，然后用戶卻迅速流失。在線約會產業必定還存在著更大的商機。”
現年28歲的艾莉森-德利奧（Allison DeLeo）是在舊金山工作的一位公共關系高管。在通過EHarmony找到后來成為她丈夫的真命天子后不久，德利奧就于2009年關閉了自己的EHarmony賬戶。在當時與其男友首次約會后不久，他們倆就共同表示：“我們再不需要EHarmony了。”
德利奧表示：“如果約會網站為我們提供團購、打折優惠以及完美約會機會的話，我們可能會保留自己在約會網站上注冊的個人信息。”
扎德和梅爾都不約而同地選擇大膽嘗試，盡管他們承認自己并不知道何種新服務才能夠吸引這些用戶。兩人在就讀于伊朗沙力夫理工大學（Sharif University of Technology）時相識，并于2000年共同來到美國完成研究生學業。
扎德表示，Zoosk在去年第四季度開始盈利，2011年的營收總額超過9000萬美元。這一營收規模還不到Match.com去年營收5.18億美元的五分之一，僅相當于EHarmony去年營收2.65億美元的三分之一。但Zoosk的業績增速卻更加迅猛，該公司2011年的營收總額同比翻了一倍，而Match.com年營收的同比增幅僅為16%。Zoosk還從包括Canaan Partners和Bessemer Venture Partners在內的風險投資者手中獲得了4000萬美元融資。
營銷策略迥異
其他在線約會網站都傾向于把終成眷屬的幸福夫妻視為網站的營銷工具。EHarmony和Match.com就鼓勵這些約會成功的幸福夫妻在網站上講述他們的約會故事。總部位于加州圣塔莫尼卡的EHarmony社交媒體高級主管格蘭特-蘭斯頓（Grant Langston）指出：“我們一直都主要將這些夫妻視為我們網站的宣傳者。”
EHarmony原有的時間表（Timeline）功能能夠讓用戶按照事件發生時間的倒序展示他們的照片、狀態更新其他信息。該公司計劃在今年3月初推出一款名為《我們的故事》（The Story of Us）的Facebook應用，這款應用將使夫妻能夠整合他們所使用的時間表功能。通過使用《我們的故事》，幸福夫妻將可以輸入他們之間首次接吻的日期，并自動找到與他們首次接吻時同時發生的高點擊率事件的圖片。蘭斯頓表示，EHarmony制定了繼續鼓勵其幸福夫妻宣傳網站的長遠計劃，其中包括特殊事件營銷和特殊商品營銷。
總部位于美國達拉斯的Match.com則是巴里-迪勒（Barry Diller）旗下互聯網公司IAC/InterActiveCorp的控股網站。與利用約會成功后締結連理的幸福夫妻賺錢相比，Match.com更傾向于吸引那些約會未成的用戶重新使用自己的網站。
Match.com的新聞發言人馬修-特勞布（Matthew Traub）表示：“當你的用戶重新成為單身漢以后，讓他們重新加入到你的網站才是正道。我們已經發現，要讓這些用戶重返網站的最好方法就是在他們初次使用我們的網站時為他們提供良好的使用體驗。因此，我們正致力于改進我們的用戶服務體驗。”他還指出，有一半的Match.com注冊用戶會在某個時間點重返網站。
扎德和梅爾表示，他們并不擔心來自業內的激烈競爭。他們擁有100多位員工致力于為網站開發新功能，并在去年成功吸引一位思科（Cisco Systems）高管跳槽至該公司擔任首席財務官。扎德和梅爾還指出，實力上處于下風更加激勵他們保持創新。
扎德表示：“人類天生懶惰。如果不施加壓力的話，人們就會滿于現狀。”
小結：
盡管在線約會產業的年增速僅為1%，但Zoosk希望通過同時吸引締結連理的幸福夫妻和約會未成的單身漢來實現自身業績的高速增長。
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本文標題：Zoosk效仿LinkedIn欲成為在線約會永久性網站
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