前空中網(wǎng)VP、現(xiàn)學(xué)慧樂CEO李旸(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(樂天)2月13日消息,早期教育行業(yè)被譽(yù)為“永遠(yuǎn)朝陽行業(yè)”。2010年全球嬰幼兒教育市場的營業(yè)額達(dá)到2800億-6200億美元。親子教育市場在中國發(fā)展也是方興未艾。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)營多年后,前空中網(wǎng)副總裁李旸創(chuàng)辦學(xué)慧樂并擔(dān)任CEO,將事業(yè)從IT行業(yè)轉(zhuǎn)向了兒童早教。
家庭中孩子教育支出占一個大的比例(騰訊科技配圖)
李旸對騰訊科技表示,目前我國3--6歲在園幼兒數(shù)量只占幼兒總量的39.5%,0--2歲的嬰兒接受早期教育的更少,僅為3%。親子教育市場發(fā)展空間極為巨大,可能會誕生一個千億市場。
據(jù)李旸介紹說,學(xué)慧樂主要采取系列卡通形象 +原創(chuàng)內(nèi)容+直銷訂閱模式。此前一年多主要做產(chǎn)品研發(fā),直到2011年12月份產(chǎn)品才正式和戶見面,2012年1月份正式開始發(fā)貨。
李旸還表示,目前公司僅有100多人,今年至少會將規(guī)模擴(kuò)大到四五百人以上的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,來支撐學(xué)慧樂整個研發(fā)和銷售體系,希望今年規(guī)模能達(dá)到幾千萬量級,并進(jìn)入市場第一陣營。
以下是對話學(xué)慧樂CEO李旸實(shí)錄:
騰訊科技:您最早曾在Chinaren,后來作為核心成員創(chuàng)辦的納斯達(dá)克上市公司空中網(wǎng),并擔(dān)任集團(tuán)公司副總裁,全面領(lǐng)導(dǎo)無線互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、游戲事業(yè)部等核心部門工作,您現(xiàn)在創(chuàng)辦學(xué)慧樂,為什么會突然從原來做社區(qū),原來做移動互聯(lián)網(wǎng),突然轉(zhuǎn)到學(xué)齡前的教育?
李旸:在2008年有了小孩以后,教育自己的小孩同時也關(guān)注這個教育行業(yè),發(fā)現(xiàn)在教育領(lǐng)域有很多機(jī)會,是可以用到我們之前互聯(lián)網(wǎng)思路和想法,來做一個相對傳統(tǒng)的行業(yè),反而會帶來比較好的效果,正好我們又發(fā)現(xiàn)這樣一個比較新型早教模式,就研究出來做學(xué)慧樂。
騰訊科技:您在空中網(wǎng)擔(dān)任高管的時候,移動互聯(lián)網(wǎng)正在興起,為什么不直接扎根于在原有的業(yè)務(wù)上去做更大業(yè)績?
李旸:這個也是要取決于你個人興趣愛好,及整個行業(yè)情況。現(xiàn)在無線互聯(lián)網(wǎng)很熱,有很多機(jī)會,有很多熱錢,但已經(jīng)不是一個藍(lán)海。做成產(chǎn)品需要突破重重困難,如果稍微有一點(diǎn)閃失,很容易被別人模仿,或者被別人超越,其實(shí)風(fēng)險也挺大。
相對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),可能有些傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,反而會有一些新的機(jī)會。因?yàn)檫@些行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,接觸用戶途徑也都在變化,機(jī)會更多一些。
騰訊科技:在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)營多年,現(xiàn)在到早教這一塊,你原來經(jīng)驗(yàn),人脈是不是相當(dāng)于已經(jīng)丟失?
李旸:我做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也做了十幾年的時間。最終我們看做企業(yè)是否能成功,并不在于說你之前所會的什么東西,而是在于你未來獲取新的知識,進(jìn)入新的行業(yè)的能力和速度,以及成熟穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
我們現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)很多人也是原來一塊共事很多年的同事,他們原來不在這個行業(yè),但他們有了協(xié)作能力,他們進(jìn)入新的行業(yè),他們可能很快就能追上別人在這個行業(yè)干了十年經(jīng)驗(yàn)的效果。所以我們認(rèn)為這就是為什么互聯(lián)網(wǎng)的人才是比較稀缺的,因?yàn)樗麄兊膶W(xué)習(xí)能力更可貴。
騰訊科技:我們知道父母是非常愿意給小孩花錢,但小孩由于年紀(jì)小,很難在網(wǎng)上或線下去購買,如何來吸引這樣一些小孩來去購買你們的相關(guān)產(chǎn)品呢?你們這一塊市場到底有多大?
李旸:最近幾年,早教突飛猛進(jìn)增長,可能在整個家庭收入提高以后,吃飯和穿衣都滿足的情況下,更多的人開始重視教育,而且教育是越來越提前。以前他關(guān)注的是中學(xué)、小學(xué),現(xiàn)在逐漸就一直到幼兒園、早教班,剛出生家長就會把教育提到最前面。
你要知道去年很多在美國上市的中國教育企業(yè),都是做應(yīng)試教育或者培訓(xùn)班為主,這些都是到了考學(xué)的這個節(jié)點(diǎn),而去做的一件事情。現(xiàn)在家長可能覺得到那時已晚,要把它提前到上幼兒園或者上小學(xué)之前,而且不單單是為了應(yīng)試再加上我們的人均收入的增長,來促成整個早教行業(yè)的盤子增長。
現(xiàn)在整個行業(yè)盤子應(yīng)該也是千億級別,包括像我們所選擇的訂閱式的家庭早教的模式,規(guī)模已經(jīng)到了幾十億,而且還在不斷增長。隨著全民收入增長和以及早教觀念普及到全國,全國學(xué)齡前適齡兒童有一個億,如果是一億用戶盤子,百分之三四十都選用早教,這個盤子至少有百億以上的規(guī)模。
騰訊科技:你只是說一個方面,隨著收入的水平慢慢增加之后,中國的小孩反而會越來越少。你怎樣去解決這樣一個問題,這個市場是不是會未來有一個收縮的過程?
李旸:這幾年一直是生育的高峰。雖然你看大中城市感覺好多人不愿意生小孩,或者生小孩太貴,但整個出生人數(shù)一直沒有下降,最近幾年一直在兩千萬左右。隨著我國老齡化社會的臨近,大家也知道我國的計劃生育政策也會有改變,生二胎或者其他很多的政策出來的話,對生育的人數(shù)其實(shí)一點(diǎn)都沒有下降。包括小孩入托、入學(xué)都很困難,這就證明了整個小孩的生育人數(shù)一點(diǎn)都沒有減少。
騰訊科技:我們大家都是看一個商業(yè)模式的時候,都對怎么去賺錢非常關(guān)心。你們在這樣一種產(chǎn)品出來之后,比如說我面前擺著你們的教育產(chǎn)品,你怎么去把它推送給這樣一些小孩,因?yàn)樗吘故苣挲g階段,7歲以前,年齡很小,小孩對于事物的選擇性也比較差?
李旸:其實(shí)更多是說服家長,就是家長的判斷。所以我們在產(chǎn)品推廣的過程中,也是要打動孩子的同時,也要打動家長。我們現(xiàn)在一開始給我們的用戶一個體驗(yàn)版的產(chǎn)品,小孩看這個東西,連續(xù)30分鐘認(rèn)真仔細(xì)看首先表示他對這個產(chǎn)品看進(jìn)去,感興趣。另外他看完以后能夠記住里面的環(huán)節(jié),或者學(xué)會里面的知識點(diǎn),家長會覺得這個產(chǎn)品是有用的。
另外家長可以看到這個產(chǎn)品的規(guī)劃,以及它的設(shè)計,確實(shí)是按照我的小孩年齡、月齡教很重要的東西和很先進(jìn)的方法,所以家長會覺得這個東西確實(shí)是有用。另外加上你的服務(wù),和你銷售跟家長的溝通,小孩喜歡,家長滿意,最后形成一個購買行為。
騰訊科技:我看你們商業(yè)模式說是家庭學(xué)前教育B2C解決方案,系列卡通形象+原創(chuàng)內(nèi)容+直銷的模式,能否給我詳細(xì)講述一下具體什么模式?
李旸:這個模式其實(shí)它在國外也有很成熟的經(jīng)驗(yàn),在日本有二十年的歷史,就是這種家庭早教模式。因?yàn)橹拔覀兯佬『⒌慕逃蠹叶际侵缊笈嘤?xùn)班,到了三歲,家長帶小孩周末去外面上各種班其實(shí)這種對家長來說是蠻累的,另外的話,這些培訓(xùn)班越來越貴,一堂課300塊錢,一年就交個一兩萬,小朋友,尤其是三歲以前,我們認(rèn)為家長是孩子最好的老師,家長和小朋友一起來學(xué)習(xí),這種接觸點(diǎn)的時間是很多的。反而沒有一套非常好,能夠延續(xù)性很強(qiáng)的一套教材,能夠把小孩整個家里的時間全都覆蓋住,所以說我們才會想到一歲到六歲這么長的一個時間,來持續(xù)家里面進(jìn)行教學(xué)一套產(chǎn)品。
要知道很多家長其實(shí)都是80后,他們在生小孩之前,對早期教育其實(shí)沒有什么太多的觀念。我們這套產(chǎn)品給家長一個選擇,你通過選擇我們的產(chǎn)品,就可以把小孩這么多年的最普通,至少應(yīng)該學(xué)到的所有東西,它都能夠基本的掌握,這是這套產(chǎn)品的初衷。
它的產(chǎn)品形式就是根據(jù)小孩的年齡、月份,通過郵寄方式,把每個月的產(chǎn)品郵寄到家里面。我們知道中國那么大,有那么多的城市,快遞也越來越發(fā)達(dá),所以這種模式是能夠覆蓋到所有家庭的。產(chǎn)品的內(nèi)容包括書、光盤、玩具、手工包還有很多智力開發(fā)的東西,打包成一個盒子,每個月寄過來。需要家長和小朋友一起在這一個月里面來使用這一種東西。下個月又有新的東西,又有新的知識點(diǎn),通過復(fù)習(xí)互動,讓小孩得到學(xué)習(xí)的有利過程。但是它的付費(fèi)就是按月付費(fèi),買半年、一年、兩年都可以。
騰訊科技:我看你們這里面還有B2C的概念,談起到B2C的話,很多人就想到是電商,你本身也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面待了很多年的人。你們這個產(chǎn)品,是怎么去和電商有一個緊密結(jié)合?
李旸:其實(shí)因?yàn)槟阗u的是產(chǎn)品,而且你直接面向客戶就是B2C。現(xiàn)在B2C,電商這么發(fā)達(dá),整個產(chǎn)品其實(shí)依托于電商體系去做。你當(dāng)然可以說它本身就是一個垂直的電商的銷售過程,我們自己有一個很大的倉庫,我們是跟物流公司合作。我們在網(wǎng)站上可以訂購,我們通過打電話可以訂購,我們有很多的銷售方式。我們也可以把我們的產(chǎn)品帶給更多的電商企業(yè)去做代理的銷售。其實(shí)更多的就是借助于目前電商很成熟的銷售營銷的手段,去把這個產(chǎn)品推向給客戶,其實(shí)它本身就是一個電商。只不過從電商的銷售過程,到這個產(chǎn)品全是我們自己在做。
騰訊科技:像你們整個公司是在2010年才誕生,你們在2010年獲得融資,是怎么去打動投資人的,聽說第一筆資金還投了上千萬美元的規(guī)模?
李旸:目前整個投資其實(shí)還是蠻熱,雖然美國的市場不是很好,但是有價值的商業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)是他們最關(guān)心的。另外現(xiàn)在投資者基本上他們也都是到有小孩,他們對模式的理解可能更多隨著他們自己孩子的成長理解的比較深。他們用到國外的產(chǎn)品,類似的產(chǎn)品他們也做的很大,所以他們覺得這個東西很有前途。正好我們的這個團(tuán)隊(duì)和我們的這個模式又是很契合,所以他們很感興趣,正好有這樣一個巧合的機(jī)會,拿到第一筆投資。
騰訊科技:在2011年你們做了一年,這一年的過程中能否介紹一下做到多大的規(guī)模,到今年又有一個什么樣的目標(biāo)?
李旸:這套產(chǎn)品并不像做互聯(lián)網(wǎng),做一個網(wǎng)站,推上線了,后面就維護(hù),其實(shí)沒有那么簡單。它更接近于傳統(tǒng)產(chǎn)品,傳統(tǒng)產(chǎn)品它的研發(fā)周期、生產(chǎn)周期蠻長的,前期的工作一定要鋪扎實(shí),尤其是做教育,我們對每一個孩子,對每一個家長要負(fù)責(zé)的。
我們到2011年12月份產(chǎn)品正式跟用戶見面,大概通過一年半研發(fā)的時間,才把整套產(chǎn)品大的部分,前面的工作全都做好,所以我們從今年2012年1月份正式開始發(fā)貨。之前的投資和員工們的工作都是集中在產(chǎn)品研發(fā)上,保證每一期的產(chǎn)品出來,小孩喜歡,家長滿意,最后還有好效果。我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過很多專家的認(rèn)證,并且得到婦聯(lián)和政府的支持,所以這個工作其實(shí)非常復(fù)雜,需要花很大精力去做的事情。
今年我們才會真正把產(chǎn)品推向市場,讓更多用戶知道這樣一個模式。讓用戶知道我們的形象,知道我們產(chǎn)品的教學(xué)理念。最終才形成這樣一個購買的行為。
騰訊科技:你有沒有一個預(yù)期,未來來自于地面的收入和來自于網(wǎng)上的收入,大概占一個什么樣的比例?比如說今年大概會做到一個多大的規(guī)模?你們除了地面和線上的推廣,今年還準(zhǔn)備做哪些事情?
李旸:這個具體的數(shù)字還不便透露,因?yàn)榈谝荒辏覀兿氡M量能夠在行業(yè)內(nèi)在國內(nèi)的市場達(dá)到第一的位置,通過一年的努力,因?yàn)槲覀內(nèi)谫Y額比較大,通過一些品牌投入和廣告的宣傳,使我們的品牌形象,和產(chǎn)品的認(rèn)知起碼進(jìn)入第一集團(tuán),讓更多的家長認(rèn)知,才產(chǎn)生購買。所以我們想第一年做到第一集團(tuán),是我們今年的一個目標(biāo)。具體的銷售收入,至少是幾千萬量級的。
更多是自己團(tuán)隊(duì)的建設(shè),因?yàn)槲覀儺吘宫F(xiàn)在公司規(guī)模只有一百多人,今年通過品牌推廣和市場的影響,越來越多的人對我們感興趣。今年至少把規(guī)模擴(kuò)大到四五百人以上的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,來支撐我們整個研發(fā)和銷售體系。
騰訊科技:從資本市場來看,現(xiàn)在整個行情不是很好,互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)或者其他的行業(yè)很多都出現(xiàn)裁員的現(xiàn)象,這個時候像你們擴(kuò)展還是比較大的。有沒有考慮到公司怎么去把握好一個比較好的節(jié)奏?
李旸:原來我們做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),比如說這個模式明明知道它不知道怎么掙錢,還要擴(kuò)張,還要去招人,為了流量,為了眼球。其實(shí)傳統(tǒng)行業(yè)不是這樣的,我們擴(kuò)張的目的是為了賺取更多的收益。因?yàn)槟愣嗾衅笌讉銷售,他可能每天就會賣出多少產(chǎn)品,最后返回來公司有多少的收入。擴(kuò)張是根據(jù)你的收入走的,如果你的收入沒有增長的話,你也不會招那么多的員工,這個東西是相輔相成的過程。
整個資本市場也是一樣,你看的是大家都是在說寒冬,可能說是很多企業(yè)的融資額還有它的股指都會下降,但是對于一個好的商業(yè)模式,沒有一個投資商說它不積極的,其實(shí)跟我們接觸的投資商還有很多,他們都愿意繼續(xù)投資我們。完全看你的商業(yè)模式和你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,好的項(xiàng)目永遠(yuǎn)都是有很多。這個我們不是太擔(dān)心。
騰訊科技:您身上的互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)τ谀鷱氖逻@一份工作,您覺得最大的幫助在哪里?
李旸:最大的幫助就是這么多年積累了很多很好的團(tuán)隊(duì),很好互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樗麄冃屎芨撸运麄兛梢宰龊芏鄠鹘y(tǒng)的事情。另外,積累了很多互聯(lián)網(wǎng)圈里的朋友,還有很多的渠道,并且知道什么渠道會有什么效果,什么渠道能帶來更高的收益。這樣一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭易龊芏嗯袛啵軌驇椭腋斓匕堰@樣一個傳統(tǒng)品牌,通過互聯(lián)網(wǎng)和更直接的方式推向市場,這個經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是更關(guān)鍵的。
騰訊科技:互聯(lián)網(wǎng)里面很多人創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)方向也是基于他原有的經(jīng)驗(yàn),在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。您的創(chuàng)業(yè)是從互聯(lián)網(wǎng)跨接到了一個相對傳統(tǒng)的領(lǐng)域里去。從您的經(jīng)驗(yàn)分享來看,能給創(chuàng)業(yè)者分享什么經(jīng)驗(yàn)?
李旸:可能做互聯(lián)網(wǎng)做的時間比較久,可能會想賺快錢的比較多。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可能一夜暴富的神話太多了。三五個人做了一個很小的軟件,或者一個很小的網(wǎng)站,因?yàn)槟撤N機(jī)緣巧合,可能就能融很多的錢,或者幾天就被高價收購。這種機(jī)緣巧合太多了,但是轉(zhuǎn)到傳統(tǒng)行業(yè),你要做兩件事情。傳統(tǒng)行業(yè)很多公司能活80年、100年或者更長時間,因?yàn)樗L期的真實(shí)價值非常重要。
價值品牌的樹立不是一朝一夕,一定要腳踏實(shí)地回到傳統(tǒng)。所以我們更希望做對社會長期有價值的公司。尤其你做的是教育,是影響的一代人。未來這些小孩上大學(xué)以后,他們還會記得他們小時候喜歡這個品牌的早教產(chǎn)品,喜歡這個形象。
耐心去做好產(chǎn)品,而不是想著去掙快錢。可能你這個產(chǎn)品的目標(biāo)就是要做一個十年、二十年的公司,慢慢的把這個品牌和你的口碑做好,這才是最關(guān)鍵的,而不是想著公司做起來,就賣掉或者賺快錢,那樣的話,你反而是做不好企業(yè)。
騰訊科技:也就說你已經(jīng)脫離了互聯(lián)網(wǎng)人它原有的那一種目標(biāo),對金錢追求不那么迫切?
李旸:更多的是我們有了孩子,從自己小孩出發(fā),關(guān)心到中國教育情況,中國的教育在很多方面很畸形。大家真是想改變這樣一個情況,讓小孩成長更快樂,而且真正能學(xué)到有用的東西。
這樣一個角度去出發(fā),并不是完全特別商業(yè)的,商業(yè)的話,你要求利潤最大化,馬上就要賺錢。做教育真的不能著急,產(chǎn)品的質(zhì)量、口碑最重要。所以你要做一個長期的事業(yè),而不是做一個短線炒作。
另外一點(diǎn),傳統(tǒng)行業(yè)之所以能夠長期生存,它進(jìn)入門檻其實(shí)很高。做傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品真是要從設(shè)計到研發(fā),到生產(chǎn)到物流到倉儲整個流程需要去考慮。
只不過傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生的效益沒有互聯(lián)網(wǎng)那么大,真正很多資本和很多的互聯(lián)網(wǎng)人才進(jìn)來以后,這一塊大家覺得原來傳統(tǒng)行業(yè)不是那么容易做的,所以它才會有這樣的門檻。大家必須更加努力,認(rèn)真地去做才能把這個做好。
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