騰訊科技訊 （文奇）2月23日消息，電商的發(fā)展如何從小到大，由弱變強(qiáng)，都面臨著一個(gè)精打細(xì)算的問題。在上海微論壇的現(xiàn)場(chǎng)，左岸女人網(wǎng)CEO冰寒表示外包商的選擇在整個(gè)運(yùn)營的流程中非常重要。
左岸女人網(wǎng)CEO冰寒 （騰訊科技配圖）
選擇外包 分割成本
一方面在涉及到跨平臺(tái)的東西，接口和軟件成本非常高。將跨平臺(tái)的外包給交給第三方，利用第三方的技術(shù)與團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)整體成本的分割，這樣能夠從很大程度上較低成本。
另外一個(gè)方面，現(xiàn)在有很多淘寶賣家想做獨(dú)立的站點(diǎn)。中間涉及到技術(shù)開發(fā)等一些相對(duì)復(fù)雜的技術(shù)問題，每天大量的用戶使用這些功能，并且多次重復(fù)使用。當(dāng)一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就很容易導(dǎo)致整體運(yùn)營的癱瘓。
各有雙長 實(shí)現(xiàn)雙贏
在訪談中，冰寒分享了其的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。在寵愛女人網(wǎng)運(yùn)營的過程中，曾經(jīng)找過外包的公司幫助網(wǎng)站來開發(fā)系統(tǒng)，但是中間的成本非常高，往往得不償失。但利用第三方則很好的簡化了整個(gè)運(yùn)營的后續(xù)支持。首先，第三方擁有技術(shù)，其次他們的團(tuán)隊(duì)的操作流程非常的標(biāo)準(zhǔn)化。貨物單子出來打印，然后貨物發(fā)出去。簡化了整個(gè)操作流程和時(shí)間成本，雙方發(fā)揮各自所長，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
同時(shí)，他提到運(yùn)用中同樣也會(huì)存在一些特殊的情況。當(dāng)你的特性有一些特殊需要的時(shí)候，外包不是特別好，這個(gè)時(shí)候就需要有自己的團(tuán)隊(duì)去做。在一定的程度上，切合了運(yùn)營的特殊需求，反而能降低成本。
以下是左岸女人網(wǎng)CEO的演講實(shí)錄：
冰寒：大家好，我是冰寒，左岸女人網(wǎng)的創(chuàng)始人，我們是做美容護(hù)膚的。怎么說呢，說到精細(xì)化。我們主要是在面子上比較精細(xì)化，也希望有機(jī)會(huì)，在大家的臉上精耕細(xì)作。謝謝。
主持人：我們看到臺(tái)上5位嘉賓有一個(gè)共性，臺(tái)上五位嘉賓全部都是由電商送水的，為什么這樣？誰告訴我，我們互動(dòng)一下，請(qǐng)跟我們分享一下電商的精打細(xì)算，他們又不是真正自己做電商的，大家想想這個(gè)精打細(xì)算有什么關(guān)系？想過嗎？OK，是這樣的，去年淘寶，不說淘寶，你們發(fā)微博的時(shí)候，我有些話說是爆料的，就是去年淘寶很多小的網(wǎng)商分家、分錢，很多公司都分垮掉了。這是一個(gè)現(xiàn)象。另外一個(gè)現(xiàn)象，很多小的公司分錢分明白了，花錢又不知道怎么花了。精打細(xì)算這個(gè)問題不是說自己多省。一分錢掰成兩半花，也不是說這個(gè)錢不能花。現(xiàn)在很多人是什么呢？花錢的時(shí)候，害怕花錢。因?yàn)橐坏┗酥螅环矫嬗锌赡馨炎约和纤溃彦X花了，結(jié)果什么都沒得到。另一方面可能說找不著合適的合作伙伴，讓人給忽悠了。今天在座的各位，丁寒是做垂直電商，做化妝品的，其他三位都是給電商送水的。我們今天談精打細(xì)算的時(shí)候其實(shí)有一個(gè)話題，怎么去選擇外包商。跟外包商的合作各個(gè)層面應(yīng)該如何精打細(xì)算，按照什么邏輯來走。還是從丁寒來說，你這里有沒有過外包的經(jīng)歷？
冰寒：我肯定有過外包的經(jīng)歷。
主持人：你跟在座的各位有合作嗎？
冰寒：我跟發(fā)哥有合作的。
主持人：丁寒和發(fā)哥合作的時(shí)候最糾結(jié)的是什么？發(fā)哥做物流配送的，冰寒做化妝品的，他們倆有合作，合作過程當(dāng)中丁寒最糾結(jié)的問題是。
冰寒：比如說涉及到跨平臺(tái)的東西，接口和軟件成本是非常高的。剛才發(fā)哥也提到了，算一個(gè)大帳，自己外包給他們，這一塊用發(fā)哥現(xiàn)成的軟件去做。實(shí)際上成本是攤薄的。對(duì)發(fā)哥來說養(yǎng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，低了很多的成本，比自己養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說好得多。
也講另外一個(gè)方面，不是跟發(fā)哥合作的，也是有切身之痛的，現(xiàn)在有很多淘寶賣家也想做獨(dú)立的站點(diǎn)，所有的出淘。中間涉及到技術(shù)開發(fā)等等，每天有無數(shù)多的用戶使用這些功能，而且重復(fù)使用，如果一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就很容易導(dǎo)致各種不能運(yùn)營。我曾經(jīng)找過外包的公司幫我們開發(fā)系統(tǒng)，但是中間的成本非常高。發(fā)哥這里的操作流程是非常標(biāo)準(zhǔn)化的，貨物單子出來打印，然后貨物發(fā)出去。當(dāng)你的特性有一些特殊需要的時(shí)候，外包不是特別好，就需要有自己的團(tuán)隊(duì)去做，這樣看起來哈向你養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你的成本會(huì)比較高，但是事實(shí)上你避免了其他方面的一些成本浪費(fèi)。所以反倒是自己做更好一些。
主持人：發(fā)哥你跟冰寒合作過程當(dāng)中賺多少錢？
冰寒：他跟我是不怎么賺錢，說實(shí)話。
李平義：也是賺錢的，但是賺錢是一個(gè)根本的問題，這個(gè)根本點(diǎn)，他把非核心的業(yè)務(wù)外包出來，對(duì)于我來講是規(guī)模化的業(yè)務(wù)，所以他的業(yè)務(wù)進(jìn)來以后我還是能賺錢，但是他做同樣的事，對(duì)他來講會(huì)省錢，所以我賺了錢了，他也省了錢了，這是非常好的。
冰寒：非核心業(yè)務(wù)這個(gè)很重要。
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