騰訊科技訊(小貝)北京時間3月16日消息,據國外媒體報道,消息人士透露,美國和歐洲的監管機構將對谷歌展開新一輪調查,此次調查的是谷歌繞過蘋果Safari瀏覽器隱私設置的問題。在上個月媒體廣泛報道之后,谷歌停止了這種追蹤用戶信息的行為。
消息人士稱,參與此次調查的包括美國聯邦和多個州的監管機構,以及由法國主導的泛歐監管機構。此次調查可能使谷歌陷入長達數年之久的侵犯隱私法律糾紛,并招致巨額的罰款。
上個月《華爾街日報》報道稱,谷歌通過特殊的計算機編碼技術,繞過蘋果Safari瀏覽器隱私設置,向用戶的Mac電腦、iPhone手機和iPad平板電腦安裝cookies追蹤文件,即便用戶的設置是拒絕這些安裝。
谷歌一位發言人表示:“我們當然會與任何存在疑問的官員合作。但重要的是,我們認為這種調查不會發生,我們已經清除了Safari瀏覽器中的廣告cookies。”
巨額罰款
消息人士稱,在美國,聯邦貿易委員會(FTC)將調查谷歌是否違背了去年同政府簽署的和解協議,該協議中谷歌承諾不再向消費者“錯誤表達”其隱私行為。
違背協議的罰款是每條違規行為每天罰款1.6萬美元。由于數百萬用戶受到影響,因此罰款金額可能會急劇增加。FTC拒絕對此發表評論。
消息人士表示,包括紐約州檢察總長埃克里·施耐德曼(Eric Schneiderman)和康涅狄格州檢察總長喬治·杰普森(George Jepsen)在內的多位州檢察總長也會對谷歌繞過Safari瀏覽器隱私設置的行為展開調查。州檢察總長的罰款權限是每條違規行為最高罰款5000美元。
在歐洲,“法國國家信息自由委員會”(CNIL)已經將繞過Safari隱私設置加入到該機構對谷歌隱私政策改變的調查范圍當中。這家法國隱私保護機構曾在去年對谷歌處以10萬歐元(約合13.1萬美元)的罰款,原因是谷歌在為其街景地圖服務收集信息時,收集了用戶的密碼和其它個人信息。當時谷歌做出了道歉,并表示將刪除這些信息。
CNIL沒有對此發表評論。
廣告與社交競爭
谷歌的大多數營收來自于廣告銷售。與很多廣告公司一樣,谷歌也利用cookies追蹤用戶的在線活動,以發布針對性的廣告,廣告主將為高度針對性的廣告支付較高的價格。
目前,谷歌正在與社交網絡巨頭Facebook爭奪這部分廣告支出。美國和歐洲的此次調查表明,為了在產品中添加更多的社交工具并與Facebook競爭,谷歌已經付出了一些代價。
去年,谷歌曾承認繞過Safari隱私設置,以便在一些廣告當中安裝+1社交按鈕。該按鈕類似于Facebook的“贊”按鈕,允許用戶告訴好友他們發現的有用的廣告。谷歌表示,這種對Safari用戶的追蹤是無意造成的。
本周,前谷歌高管詹姆斯·維塔克(James Whittaker)發表了一封公開信,稱自己離開谷歌的原因是谷歌想要將其Google+社交服務安插到每一個角落里。
違背和解協議
去年,FTC曾對谷歌另一項社交服務Buzz的欺詐行為提起訴訟。該委員會指出,谷歌沒有明確告知Buzz用戶,他們Gmail郵箱中的最常用聯系人會默認被他人知道。
為了和解這起民事訴訟,谷歌同意采取一系列措施,包括建立一個“全面的隱私項目”,對谷歌產品和服務實施隱私風險評估,并且每年接受第三方的審查。然而,谷歌在Buzz訴訟中并沒有承認有過錯行為,而Buzz服務也最終被關閉。
現在,FTC要調查的正是谷歌是否違背了這份和解協議,因為谷歌在協議中承諾不再誤述其隱私行為�;ヂ摼W隱私保護組織、非營利性組織“民主與科技中心”消費者隱私項目主管賈斯丁·布魯克曼(Justin Brookman)表示:“這顯然是一種欺詐行為。”
布魯克曼表示,即便谷歌確實違背了和解協議,FTC也會在處罰方面面臨困難,因為法律規定需要證明谷歌是有意為之。谷歌一直聲稱并非有意用戶信息。
蘋果Safari是移動設備當中使用最廣泛的瀏覽器,它的默認設置可以拒絕谷歌安裝的此類追蹤文件。一位熟悉情況的消息人士透露,FTC已經開始收集多少用戶受到影響的相關信息,這意味著FTC將計算可能的罰款數額。
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