騰訊科技訊 3月22日消息,這是一個電子商務繁榮的時代。林林總總的電商品牌令人目不暇給,而不斷崛起的新興電商企業似乎隨時都能創造出全新的模式,為消費者帶來新鮮消費方式和體驗。在這場爭奪消費者的激烈競爭中,擁有獨特而成熟的商業模式,成為電商企業脫穎而出并且屹立不倒的關鍵。
唯品會稱正是以其“名牌折扣+會員制+限時特賣”這樣的獨創組合模式,贏得了市場的認同。成立于2008年的唯品會最先瞄準的是“名牌折扣”這一概念,目標是成為中國最大的名牌折扣網站。當眾多創業者還在瘋狂涌向奢侈品B2C時,唯品會率先轉入二、三線時尚品牌市場,主打二三線城市。
對于中國的電商企業來說,引進一線品牌的難度大、風險高。很多一線品牌,尤其是國際奢侈品牌,為了保證實體店的銷售業績,基本不會選擇網絡這一銷售平臺,也很少會跟國內的電商企業合作授權。所以,如果把目標僅僅定位在奢侈品市場,那么從進貨渠道開始就會面臨挑戰。而且,盡管奢侈品市場的消費人群不斷增長,但與國內二三線市場對二三線品牌的消費能力相比,在人群量級上只是“小眾”。
唯品會正是通過對二、三線城市的滲透,獲取了大量“普通用戶”的支持,通過量的積累實現業績增長,同時積累消費者口碑,擴大知名度。據統計,在唯品會1900多個流行品牌中,大部分是中端消費品,平均客單價大約為200元/位。
在主打二、三線品牌,定位二、三線城市消費者的同時,唯品會還在用戶中推出了“會員制”這一常用于奢侈品銷售的模式,可以說,這也是唯品會著力打造“名牌”概念的舉措。所謂名牌,不僅僅擁有上乘的質量和品牌美譽度,最重要的是能夠培養出一大批忠實的客戶群。唯品會通過推出會員制,著力提供尊貴服務享受,從而將奢侈品實體店的消費體驗帶到網上,讓消費者只花二、三線產品的價格,卻能夠產生類似一線產品的消費體驗。
唯品會還采取了“限時銷售”,即閃購模式。唯品會每日在首頁推送15個品牌折價商品,每天早上10點開始推送,但要求每人只能當日購買2件同類商品,且一個購物車一次限購20件。
通過推出閃購模式,客戶重復購買率、人均購買訂單數、平均商品件數得到了提升。對消費者來說,由于是提前排檔期,如果想買某知名品牌產品,就要提前到唯品會瀏覽,弄清該品牌上線時間,等品牌上線后即進行搶購。這種限時搶購形式非常適合折扣業,可以培養一種消費習慣。由于搶購具有高頻、量大的特點,可以較快處理庫存商品。
據招股書披露,截止至2011年12月31日,唯品會注冊用戶數達1210萬,活躍用戶149.1萬,回頭客90.3萬,總訂單量為726.9萬單,客單價31.2美元。無論是注冊用戶還是活躍用戶,在過去一年中呈現爆炸式的增長,訂單總量也隨用戶的增長而水漲船高,從2009年的7.1萬件增長到2011年的726.9萬件,其中訂單總量大部分是來自回頭客所下的單,2011年訂單總量中的668.1萬件是回頭客訂單,占比約為91.9%。
初刻CEO許曉輝(微博)稱贊唯品會營業數據亮眼。數字顯示,2009-2011年唯品會營收分別為280.48萬、3258.2萬、2.27億美元,毛利率為8.2%、9.8%、19.1%,運營虧損率為49.2%、25.7%、14.5%。在電商云集、競爭激烈的背景下,這些數字可謂是交上漂亮成績單,也為唯品會上市鋪墊了良好基礎。
唯品會能夠在眾多的電商企業中脫穎而出,可以說其特有的商業模式發揮了巨大的作用。在愈加激烈的市場競爭中,已經很難說掌握了某一種商業模式就可以穩操勝券了,只有迎合時代、迎合市場、不斷創新,才能真正屹立不倒。
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