2012照樣是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“死穴之年”，團(tuán)寶網(wǎng)的“跑跑門(mén)”、“討債門(mén)”、30多家分站裁撤的消息還未平息，近日又爆出趕集網(wǎng)青島等地的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)已經(jīng)停止，倒閉在即。趕集網(wǎng)CEO楊浩涌緊急回應(yīng)稱，“一個(gè)做了七年的公司沒(méi)有這么容易倒！”但不可否認(rèn)的是，趕集網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)部門(mén)已被改為電子商務(wù)部，團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)線大舉收縮。與此同時(shí)，拉手網(wǎng)也被爆出其泉州實(shí)體店關(guān)門(mén)。
一時(shí)間，團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域激起軒然大波，關(guān)于“團(tuán)購(gòu)二次洗牌”的論調(diào)日漸聲囂。實(shí)際上，團(tuán)購(gòu)行業(yè)并非一個(gè)低門(mén)檻行業(yè)。“很多生意都有兩個(gè)門(mén)檻，第一個(gè)很低，但你跨過(guò)去后會(huì)發(fā)現(xiàn)第二個(gè)高得一塌糊涂，團(tuán)購(gòu)堪稱典型。”人人公司副總裁、糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)斷言，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的分化早已開(kāi)始，洗牌還將繼續(xù)，多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都將關(guān)門(mén)，未來(lái)全國(guó)綜合性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量將不超過(guò)5家。
趕集網(wǎng)調(diào)整團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的警示
一條壞消息在網(wǎng)絡(luò)上炸開(kāi)：“趕集網(wǎng)已放棄團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，600人裁撤完畢！”迅即，趕集網(wǎng)CEO楊浩涌發(fā)布微博稱，“近期只是進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的控制團(tuán)購(gòu)成本、提高運(yùn)營(yíng)效能的動(dòng)作。”
但知情人士稱，此番言論實(shí)際證實(shí)趕集網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)并不樂(lè)觀。據(jù)團(tuán)800可監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)顯示，2012年1月，趕集團(tuán)購(gòu)的成交總額是4726萬(wàn)元，在十大獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中居于末位，相較2011年12月趕集團(tuán)購(gòu)成交總額7084萬(wàn)元，收縮了不少。電子商務(wù)觀察員魯振旺甚至直言，“趕集網(wǎng)基本屬于掙1塊花2.5塊。”
盡管，青島等地的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)停止并不代表趕集網(wǎng)會(huì)放棄團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，但不可否認(rèn)，“團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，不賺錢(qián)早被業(yè)內(nèi)認(rèn)同。”楊浩涌告訴記者，在去年8月的時(shí)候，趕集網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)已被改為電子商務(wù)部，今年公司的核心任務(wù)就是做短租，同樣投資下，當(dāng)然哪個(gè)賺錢(qián)做哪個(gè)，趕集網(wǎng)可能會(huì)尋找第三方合作做團(tuán)購(gòu)。
這事敲響了警鐘。“團(tuán)購(gòu)的投入產(chǎn)出比處于一個(gè)嚴(yán)重不合理的趨勢(shì)，他們要去打廣告，拉商家，還有大量分站、人員的成本，獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將越來(lái)越困難。”魯振旺這樣說(shuō)。
燒錢(qián)的奧妙
當(dāng)然，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站瘋狂燒錢(qián)，入不敷出是有原因的。
據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù)顯示，2010年年初至2011年年底，團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)披露的投資事件為31起，投資總額4.97億美元，平均單筆投資金額為2259萬(wàn)美元。
在資本的助推下，中國(guó)最高峰時(shí)期出現(xiàn)了將近5000家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)極大地推高了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的推廣成本，以及與商家博弈的能力。據(jù)悉，去年，糯米網(wǎng)與拉手網(wǎng)的廣告預(yù)算均是2億元，其他廣告預(yù)算超億元的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站比比皆是。而在商務(wù)層面，“團(tuán)購(gòu)鼻祖”GROUPON在美國(guó)商家那里能夠拿到40%-50%的毛利率，中國(guó)團(tuán)購(gòu)這一數(shù)據(jù)基本徘徊在5%-20%之間。
據(jù)一家北京頗具規(guī)模的自助餐廳負(fù)責(zé)人介紹，在2011年，幾乎所有大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的銷售都上門(mén)拜訪過(guò)他，為了簽訂獨(dú)家合作，很多網(wǎng)站甚至愿意“倒貼錢(qián)”。某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的上海大區(qū)經(jīng)理也爆料稱，大眾點(diǎn)評(píng)一度要求每個(gè)分站，每個(gè)月要倒貼出去200萬(wàn)元。
自然，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站虧損也在情理之中。公開(kāi)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2011年前三季，拉手網(wǎng)運(yùn)營(yíng)虧損達(dá)9134萬(wàn)美元，算下來(lái)，每股投入6.4元才掙1元凈營(yíng)收。相比之下，糯米網(wǎng)2011全年凈營(yíng)收640萬(wàn)美金，運(yùn)營(yíng)成本62萬(wàn)美金，運(yùn)營(yíng)支出3020萬(wàn)美金，全年凈虧損2442萬(wàn)美金，投入產(chǎn)出比為4.8，堪稱“最會(huì)花錢(qián)”的一線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
“團(tuán)購(gòu)是本地商家的市場(chǎng)推廣”
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的分化早已開(kāi)始，洗牌還將繼續(xù)，多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都將關(guān)門(mén)，未來(lái)全國(guó)綜合性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量將不超過(guò)5家。”人人公司副總裁、糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)斷言。
重壓之下，拉手網(wǎng)、24券等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)向做商城，效仿天貓和京東的營(yíng)業(yè)形態(tài)。不過(guò)，沈博陽(yáng)卻從另一個(gè)角度理解“團(tuán)購(gòu)價(jià)值”，“這個(gè)模式在美國(guó)，叫做社交化電子商務(wù)，是大家相互告訴，一起去買(mǎi)一個(gè)東西。既然是社交化電子商務(wù)，而人人公司作為一個(gè)SNS，擁有中國(guó)最大的實(shí)名制社交網(wǎng)站人人網(wǎng)，更有資格去做這件事。”
“團(tuán)購(gòu)到底是什么？它不是幫你跑流水，幫你賺錢(qián)，而是一種市場(chǎng)推廣，例如團(tuán)購(gòu)對(duì)套餐的設(shè)計(jì)有很多學(xué)問(wèn)。”沈博陽(yáng)認(rèn)為，本地化服務(wù)才是團(tuán)購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)本地服務(wù)的挖掘還遠(yuǎn)沒(méi)到位。
據(jù)悉，為了能夠進(jìn)一步提升每一位用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，糯米網(wǎng)于近日率先開(kāi)通12315“綠色解決通道”，并對(duì)所有用戶開(kāi)放了郵遞類團(tuán)購(gòu)的物流信息，幫助消費(fèi)者跟蹤物流信息，更加準(zhǔn)確地判斷到貨時(shí)間。此外，通過(guò)啟用去年投資千萬(wàn)資金的客服中心，目前糯米網(wǎng)已經(jīng)能夠在48小時(shí)之內(nèi)解決99%的消費(fèi)問(wèn)題。
記者觀察
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正進(jìn)行“自我進(jìn)化”
中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正進(jìn)行著一種前景并未十分明朗的自我進(jìn)化，一切尚無(wú)定論，不妨先看看巨頭們都在做什么。
Google在去年推出了GoogleOffers(每日優(yōu)惠團(tuán)購(gòu))以及Googlewallet(手機(jī)錢(qián)包)，并收購(gòu)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Dealmap和DailyDeal.de、優(yōu)惠券公司ZaveNetworks以及餐廳點(diǎn)評(píng)服務(wù)公司Zagat等，這些產(chǎn)品都將與Google+社交平臺(tái)整合在一起；而Zong創(chuàng)始人兼CEODavidMarcus還列出了一個(gè)方程式：本地商務(wù)未來(lái)=Facebook(社交)+Foursquare(位置簽到)+Yelp(點(diǎn)評(píng))+Groupon(團(tuán)購(gòu))。
這些美妙的路徑圖不正是糯米網(wǎng)所努力嘗試的嗎？
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本文標(biāo)題：趕集網(wǎng)“倒閉門(mén)”警示團(tuán)購(gòu) 行業(yè)或迎二次洗牌
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