類似行業應用場景還很多,可供想象空間巨大。“語音交互解放雙手,符合快節奏工作和生活的需求。”前述管理軟件公司研究院高層人士表示,日常生活外,智能語音交互將逐漸被應用于汽車、醫療、呼叫中心、管理軟件等各個專業領域。
除傳統合成業務外,3月中,科大訊飛宣布與中國聯通(微博)在智能語音技術研究和應用創新上深度合作。根據協議,雙方將在移動互聯網、手機音樂業務、呼叫中心與客戶服務、推動電子渠道的技術創新、通過智能語音技術提升汽車行業解決方案競爭力等領域進行重點合作。
“以往如銀行和電信的呼叫中心都采用語音合成業務,新語義識別業務則讓科大訊飛在傳統業務領域競爭力增強。”張英娟看好科大訊飛的新業務前景。
張指出,Nuance在醫療診斷記錄聽寫方面涉水很深,而其因上市較早,將一些有技術但缺乏營業收入的競爭對手紛紛收購,才發展到現在的規模。Nuance剛以3億美元現金收購醫學語音轉寫和編輯服務商Transcend。不久前,Nuance收購了語音識別公司Vlingo和智能手機輸入法Swype。
“管理軟件市場,同樣會看到語音智能交互的使用,但肯定不是每個軟件公司都重新發明自己的Siri。企業級市場一定會涌現幾家擅長做語音智能交互的廠商,提供通用模塊。”前述高層人士指出,其他軟件廠商開發新產品時會結合自身產品特點,添加語音智能交互新功能,最終呈現給客戶一個完整產品。
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本文標題:科大訊飛智能語音交互 闖關移動互聯新玩法
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