騰訊科技訊(萬學(xué))北京時(shí)間3月31消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,蘋果在一則廣告中宣稱,該公司的新iPad擁有4G上網(wǎng)功能,結(jié)果遭到了歐洲消費(fèi)者的投訴。目前,英國、丹麥、挪威和瑞典的廣告監(jiān)管部門已開始對此展開調(diào)查。
據(jù)悉,有一些消費(fèi)者投訴稱,蘋果正在以4G上網(wǎng)功能為賣點(diǎn)誤導(dǎo)消費(fèi)者,因?yàn)樾耰Pad支持的LTE頻段僅在美國和加拿大存在。歐洲行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)目前正在調(diào)查此事。此前,在澳大利亞,蘋果也因?yàn)轭愃频膹V告而遭到媒體曝光和批評,并被迫向購買新iPad的消費(fèi)者退款。
問題的關(guān)鍵在于,新iPad僅支持700MHz和2.1GHz頻段的LTE網(wǎng)絡(luò)。在歐洲,700MHz頻段被電視廣播使用,而2.1GHz頻段被用于處理3G數(shù)據(jù)流量。在歐洲,這兩個(gè)頻段不可能被挪用來支持LTE網(wǎng)絡(luò)。
瑞典廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)的律師馬雷克-安德森(Marek Andersson)表示,該消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)已接到了來自消費(fèi)者的幾起投訴,他們聲稱蘋果宣傳新iPad 4G上網(wǎng)功能的廣告有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。“人們有理由質(zhì)問新iPad的營銷廣告是否在誤導(dǎo)消費(fèi)者。”安德森說,“問題的關(guān)鍵是,在蘋果的營銷廣告中,這條信息是否足夠明確。”
蘋果在澳大利亞的代表律師曾堅(jiān)決捍衛(wèi)該公司的立場:它的營銷廣告并沒有說明新iPad能與澳大利亞電信公司(Telstra)的LTE網(wǎng)絡(luò)兼容。但是,蘋果澳大利亞分公司決定今后將會在當(dāng)?shù)豬Pad銷售點(diǎn)張貼一項(xiàng)聲明,明確說明“我們并沒有聲稱該設(shè)備能夠接入澳大利亞電信公司的4G LTE網(wǎng)絡(luò)”。
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本文標(biāo)題:蘋果新iPad 4G功能廣告被指誤導(dǎo)在歐洲遭調(diào)查
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