12306網(wǎng)站公告
4月6日上午消息，在京東商城推出火車票業(yè)務(wù)引發(fā)業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈關(guān)注，這一被迫的高調(diào)似乎也引發(fā)相關(guān)部門不滿：鐵道部運(yùn)輸局突然發(fā)布重要公告，強(qiáng)調(diào)鐵道部門沒(méi)有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開(kāi)展火車票發(fā)售及代購(gòu)業(yè)務(wù)，并稱國(guó)家規(guī)定售票除了5元服務(wù)費(fèi)，不能加收任何其他費(fèi)用。
據(jù)消息人士透露，和京東合作的代理點(diǎn)面臨吊銷資質(zhì)的危險(xiǎn)。這意味著京東網(wǎng)購(gòu)火車票業(yè)務(wù)可能將面臨業(yè)務(wù)調(diào)整，并有可能波及此前推出火車票業(yè)務(wù)的攜程、去哪兒等。
3月30日京東推出火車票預(yù)定和代購(gòu)業(yè)務(wù)，雖然京東商城希望對(duì)此事保持低調(diào)，從未公開(kāi)評(píng)論關(guān)于火車票業(yè)務(wù)的相關(guān)情況，但外界卻對(duì)此事保持高度關(guān)注，并引來(lái)一輪媒體報(bào)道。而這似乎也引起了鐵道部的不滿，并于4月4日在12306.cn對(duì)外發(fā)布“重要公告”，強(qiáng)調(diào)了12306網(wǎng)購(gòu)火車票的唯一資質(zhì)。
在這條公告里，鐵道部稱聲明了三點(diǎn)：
第一，12306.cn是直接銷售中國(guó)鐵路火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站，公開(kāi)發(fā)售全國(guó)各次旅客列車車票，每名旅客均可直接通過(guò)該網(wǎng)站購(gòu)買火車票。截止目前，鐵路部門沒(méi)有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開(kāi)展火車票發(fā)售或代購(gòu)業(yè)務(wù)。
第二，旅客在12306.cn之外的其他網(wǎng)站訂購(gòu)火車票，其身份信息和資金安全，鐵路部門不承擔(dān)責(zé)任。
第三，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，任何單位或個(gè)人在售票環(huán)節(jié)中不得在國(guó)家規(guī)定的票價(jià)和客票銷售服務(wù)費(fèi)之外加收其他任何費(fèi)用。
雖然鐵道部并未明確點(diǎn)名，但外界紛紛將目光瞄向京東商城。據(jù)媒體披露，京東商城的火車票業(yè)務(wù)是與鐵友網(wǎng)tieyou.com合作，鐵友旅行具有線下實(shí)體代售點(diǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)照。
有內(nèi)部人士透露，鐵友網(wǎng)通過(guò)與電商網(wǎng)站合作，獲取用戶流量以及訂單，出票配送均由鐵友方面負(fù)責(zé)，鐵友將對(duì)合作網(wǎng)站進(jìn)行返利。鐵友網(wǎng)的配送費(fèi)用，根據(jù)送票時(shí)間要求，從20元-35元不等。
但事實(shí)上，京東商城并不是唯一與鐵友網(wǎng)合作的電商平臺(tái)，不久前攜程推出的“高鐵動(dòng)車”預(yù)定業(yè)務(wù)，就是與鐵友網(wǎng)合作，更早之前在線旅行網(wǎng)站去哪兒也推出火車票業(yè)務(wù)。
據(jù)消息人士分析，鐵友網(wǎng)具有網(wǎng)購(gòu)火車票的資質(zhì)，不一定代表其有權(quán)利授權(quán)合作方網(wǎng)購(gòu)火車票資質(zhì)，之前由于合作數(shù)目數(shù)量不夠大并且低調(diào)，所以鐵道部并未有太多舉動(dòng)，而此次突然發(fā)布公告，有可能是因?yàn)榫〇|商城“樹(shù)大招風(fēng)”引發(fā)其不滿。
而在額外收費(fèi)方面，京東商城火車票業(yè)務(wù)剛上線時(shí)，則除了火車票+5元鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)，還需要專項(xiàng)配送費(fèi)20元，不過(guò)今天這一20元的費(fèi)用已經(jīng)悄然取消。
目前鐵友網(wǎng)并未對(duì)外做出評(píng)論。京東商城在與新浪科技連線時(shí)也未正面回應(yīng)。(崔西)
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本文標(biāo)題：京東售火車票或遇阻：鐵道部申明12306唯一資質(zhì)
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