去年6月，谷歌推出第七個產(chǎn)品部門的作出——Google+。佩奇當時還提出要求，稱公司的每位員工都要把精力放在社交網(wǎng)絡這一新產(chǎn)品上，甚至還將年底的紅利與社交網(wǎng)絡業(yè)務的總體發(fā)展情況進行掛鉤。佩奇聲稱他對此業(yè)務的進展感到非常滿意。他還稱：“我們推出社交網(wǎng)絡服務還不足一年時間，但該業(yè)務進展很好，要大大地超過了我們的預期。我認為這一進展已經(jīng)大大超過了多數(shù)人的預期。但是，這種進展并不意味著其將來就會永遠超過其它的社交網(wǎng)絡。那肯定不現(xiàn)實，但其增長更快，我認為這種增長速度要大大高于其它服務。”
諸多谷歌觀察人士，另外還包括一些股東和分析師，都對Google+的成功程度提出了質(zhì)疑。據(jù)美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構comScore的數(shù)據(jù)顯示，Google+目前約有1億用戶，但在今年1月份，每位用戶平均使用此服務的時間只有3.3分鐘，而Facebook目前約有8.5億用戶，這些用戶平均每天使用此社交網(wǎng)站的時長約為7.5小時。不過，佩奇也列舉了自己的Google+關注者已經(jīng)達到了200萬，并認為這將能夠證明有大量的用戶參與Google+。佩奇還許諾稱，Google+只是剛剛開始，而且還要增加諸多新功能。除此之外，佩奇還從另一種方式來證明Google+的成功。佩奇認為，Google+還為谷歌搜索結(jié)果添加了一個必要的因素。他引用了一位名為本·史密斯(Ben Smith)的困境作為示例。本·史密斯是谷歌的工程師，由于這個名字很普通，因為谷歌搜索時每次都會出現(xiàn)數(shù)百萬個結(jié)果。但如今，谷歌知道佩奇和此本·史密斯有著特殊關系，所以生次搜索結(jié)果也更加具體化。對此，佩奇稱：“普通的名字可以幫助用戶保護隱私，不過要想讓其他朋友找到你，那就不是什么好事了。如今，當用戶在搜索框中輸入本·史密斯時，將可以及時地找到你所認識的那位本·史密斯。”
但是，將來自Google+的數(shù)據(jù)連接到谷歌搜索引擎，已經(jīng)引發(fā)了相關機構的嚴格審查。這種名為“搜索結(jié)束你的世界（Search, Plus Your World）”整合產(chǎn)品于今年1月推出，在推出之初就引來了博客主、隱私保護組織和競爭對手等抗議，他們指控谷歌在搜索結(jié)果中偏重了谷歌自己的內(nèi)容。據(jù)彭博資訊的消息稱，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)正在審查谷歌是否濫用其在搜索領域內(nèi)的壟斷地位。除此之外，歐洲和美國等監(jiān)管機構也對業(yè)界指控谷歌調(diào)整隱私政策一事展開調(diào)查，谷歌調(diào)整后的隱私政策將允許其它公司追蹤用戶使用谷歌不同服務的情況。
佩奇對于這些指責感到非常不滿。他稱，他很愿意看到Facebook和Twitter的社交數(shù)據(jù)被整合到谷歌的搜索結(jié)果之中，但谷歌不能這樣做，因為這些公司仍不同意這樣做。佩奇稱：“我們愿意更好地使用這些公司的數(shù)據(jù)，但一直沒有成功，對此我也感到煩惱。”為了舉例，佩奇還提及了Gmail和Facebook的用戶地址簿的單向?qū)雴栴}。Facebook的新用戶能夠很快容易地找到Gmail的聯(lián)系人，但是，Gmail的新用戶卻無法通過類似的方法找到他們在Facebook上的好友。佩奇稱：“我們在Facebook上的好友已經(jīng)了導入了大量的Gmail地址，但卻沒有導出任何地址。他們聲稱那些用戶不擁有那些數(shù)據(jù)，這種一種似是而非的說法，極其不合理。”
至于競爭對手的確向谷歌搜索引擎提供了部分數(shù)據(jù)的措施，例如個別的Twitter消息或Facebook頁面資料進入了谷歌搜索網(wǎng)站內(nèi)，谷歌因此應當更好地在搜索結(jié)果中顯示這些內(nèi)容，對此，佩奇反駁稱：“我們不會強迫任何人使用我們的索引，這不是我們運營措施，那一直是其它人的選擇。”
去年7月，谷歌輸?shù)袅艘粓鲋匾摹皯?zhàn)爭”，這一結(jié)果已經(jīng)被眾人所知。谷歌當時競購破產(chǎn)的加拿大電信設備巨頭北電網(wǎng)絡的專利產(chǎn)品，但卻輸給了由微軟、索尼、RIM和蘋果組成的集團。在此情況之下，幾乎支持全球智能手機市場50%手機的開放源操作系統(tǒng)——Android也突然陷入了專利紛爭之中。就在此后的一個月，谷歌宣布將125億美元的驚人價格收購摩托羅拉移動公司，這主要是因為摩托羅拉移動掌握了大量的手機專利，有些專利甚至可以返回到手機發(fā)明上。佩奇在宣布這一交易時通過博客稱：“我們收購摩托羅拉移動，將提升谷歌的專利數(shù)量，從而進一步增加我們的競爭力，我們也將能夠更好地保護Android免受微軟、蘋果和其他公司的反競爭威脅。”
佩奇對科技公司之間相互起訴對方侵犯彼此知識產(chǎn)權的做法感到非常氣憤。他稱：“整個行業(yè)的總體趨勢是訴訟越來越多，這在某種程度上的確讓人難受。我們大量的資金都流向了律師和其它方面，而不是用來打造自己的更好產(chǎn)品。”佩奇還堅持稱，谷歌從來沒有在搜索中強迫使用自己的專利，另外他還對移動領域的專利之爭挑起方給予了抨擊。他稱：“我認為公司往往在生態(tài)系統(tǒng)面臨瓦解時發(fā)起專利訴訟，或者是對自己的競爭能力缺乏信心時也會這樣做。”
谷歌收購摩托羅拉的交易已經(jīng)獲得了美國和歐洲方面的批準，但目前仍處于中國反壟斷官員的審查之下，此交易目前還未完成。據(jù)彭博資訊的消息稱，在此交易完成之后，谷歌資深高管丹尼斯·伍德賽德(Dennis Woodside)將擔任谷歌摩托羅拉移動部門的負責人。佩奇目前還拒絕透露有關摩托羅拉移動今后發(fā)展計劃相關的詳情，但據(jù)消息稱，谷歌將會推出谷歌品牌的智能手機和平板電腦，以此與蘋果成功的硬件產(chǎn)品一決高下。佩奇堅持稱“當前的Android平板電腦有著非常好的體驗，但理應會發(fā)展得更好，我認為還處于初步階段。”
針對沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)所著的暢銷書《喬布斯傳》中的一段文字，佩奇也進行了回京。此書的一段文字稱，佩奇在喬布斯離世前曾給喬布斯打電話，尋求管理谷歌相關的建議。艾薩克森在書中描寫稱，喬布斯威脅對谷歌發(fā)動“核戰(zhàn)爭”，因為谷歌盜用了iPhone的一些專利，但是，喬布斯還是為這位年輕的首席執(zhí)行官提供了建議。對于這種說法，佩奇卻給出不同的說法，佩奇稱，在喬布斯生命的最后時刻，他們當初相見了，是喬布斯主動與他聯(lián)系，而不是他尋求喬布斯提供建議。佩奇稱，喬布斯的確就管理公司這一問題提供了有用的見解。佩奇認為，喬布斯對谷歌的不滿并非出自本質(zhì)，而是為了“作秀”。在被要求作出解釋時，佩奇稱，喬布斯對Android的表面發(fā)怒只是想以此激勵蘋果員工。佩奇稱：“對諸多公司而言，一個有效的方法就是表明它們有一個明確的競爭對手，并要求員工團結(jié)一致，對付這種競爭。但我個人認為，最好的方法是制定更高的目標，而不是整天瞄準對手。”
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本文標題：商業(yè)周刊：谷歌CEO佩奇面臨蘋果Facebook夾擊
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