騰訊科技訊 4月7日消息，今天上午，bShare CEO李彥樞在2012年中國互聯網站長年會上表示，我們怎樣借助社會化媒體這樣一個金礦找到我們的讀者。這個關鍵就是你要做SMO這件事情，可能很多人對bShare的認識我們是做社會化分享的，bShare就是在這一塊為中國15家網站分享的社會化分物網站商。
李彥樞表示：做網站，SMO這個工作一定是必不可少的。在社會化媒體營銷的洪流里面，我們看到大家很激進地跳到去付費，做微博上的推廣等等，卻忘了針對自己的網站去做優化，去加強人拉人，并不是傳播的效果。其實SMO就是如何利用社會化網絡這個人脈群體很快速地去拉大量的人，以一個忠實的用戶再為你帶回十個忠實的用戶，這樣的模式就叫SMO。
李彥樞表示，社會化媒體營銷和所有的營銷最根本的，可能本質上面的差異也是它最大的優勢的一件事情就在于人這件事情。
以下為李彥樞演講實錄：
李彥樞：大家好，我是bShare創始人兼CEO李彥樞。今天我們跟大家可能做一個簡單的分享，就是在社會化媒體這樣一個大趨勢底下，我們怎么樣讓我們自己的網站，無論是內容化網站或者是電子商務型的網站也好，我們怎么讓自己的流量變得更牛。
在過去的三年里，社會化媒體一個發展速度是不容小覷，大家也是有目共睹的，今天還沒有上微博去簽到的人請舉手，有誰還沒簽到的?大概也就五、六個人，記得要簽到，今天有抽獎活動。不過我想看到的是一個現象，今天在互聯網圈的所有人，無論是騰訊微博還是新浪微博，很多人都在關注。我們看到去年的數字在2010年下半年社區整體的一個使用時間已經占了中國互聯網所有網民50%的時間量，當然不只是微博而已，所有的社會化媒體平臺等等都是分掉所有的用戶來源。我們怎樣借助社會化媒體這樣一個金礦找到我們的讀者。這個關鍵就是你要做SMO這件事情，可能很多人對bShare的認識我們是做社會化分享的，bShare就是在這一塊為中國15家網站分享的社會化分物網站商。
關鍵三個字母，SMO，什么是SMO?在座的各位可能大部分是站長，我再問一個簡單的問題，有誰在自己的網站上面，不論是付費也好，或者免費也好，有進行SMO工作的請舉手。大概也有三分之一的人。有多少人是會付費去買收縮引擎廣告的，請舉手。大概有五、六個人。其實我們知道一個關鍵，在過去的十年里面是搜索引擎崛起的一個時代，大家先做的一件事情就是SMO，不管花不花錢去做SEN這塊，SMO這個工作一定是必不可少的。在社會化媒體營銷的洪流里面，我們看到大家很激進地跳到去付費，做微博上的推廣等等，卻忘了針對自己的網站去做優化，去加強人拉人，并不是傳播的效果。其實SMO就是如何利用社會化網絡這個人脈群體很快速地去拉大量的人，以一個忠實的用戶再為你帶回十個忠實的用戶，這樣的模式就叫SMO。
SMO的效果，在國外或者國內大家已經有目共睹。在2010年的數據上面我們已經看到，在美國CEE.com這個網站里面，Google故夠帶來的流量是越來越少，但是在社會化媒體這塊卻是逐漸攀升，而且已經超越了搜索引擎。在國內我們看到的因為一個簡單的社會化網絡動作翻倍，在2012年電商領域更是有目共睹，根據我們和一些合作伙伴的數據研究，顯示其實現在很多中小型的電商網站他們的訂單來源，他們的流量來源第一不再是百度，而是社會化媒體。這個社會化媒體可能很多，各式各樣的都有。這個效果尤其在電子商務網站已經非常顯著了。
我們從品牌的角度來看，很多的廣告型活動一般在社會化媒體效果就是這樣，我如果發個貼就會有人反響，但是我不發就沒人理我了，它是一個刺激反應效果。社會化媒體應該要成就是這樣的流量，當我刺激了之后，產生了反應，而這個反應不會延續上去，成為一個病毒式的傳播，這個才是真正的社會化媒體營銷。這兩個其實都是我們公司為客戶操作過之后，之前和之后影響出來的一個表現。
說了很多對SMO本身的定義，我們今天因為時間關系，我們就把最核心的要點說出來。社會化媒體營銷和所有的營銷最根本的，可能本質上面的差異也是它最大的優勢的一件事情就在于人這件事情，我們做營銷的人都知道，可能我自己本身是做廣告出身的，做廣告我們玩的一件事情就是玩的是人性，社會化媒體里面更是，而且社會化媒體賦予我們更快速地抓到很多的人的興趣，人的行為的一個平臺。所以在所有的社會化媒體營銷思考里面，大家首先記住的是以人為本。
其實人這件事情我想在營銷過去的整個演變史以來，很多人都會去找明星代言，明星代言絕對有它很大的一個影響力，可能現在很多人做營銷想要在微博里面找一些粉絲上千萬的明星幫你去做推廣，當然代價也非常非常地高。但是在微博的這個世界里面，與其你找一個明星為你代言，比如說假設我今天說好了，比如bShare我們做分享這個領域，你要找成龍代言，他可能是非常有名的國際巨星，但是講到互聯網成龍真的懂嗎，或者講養生、鍛煉等等這些東西，成龍可能真的是一個很好的代言人，但是要說到互聯網這件事情，可能或許雖然我微博里面粉絲不多，就五百多個人，或許我講出來的話這個道理比他還要更深。這個關鍵你找的那個人與其去找明星，不如去找真正的所謂的意見領袖，了解你的領域，能夠在你的領域去說服別人的這些人。這些人意見領袖不一定是名人，他可能就是你自己最忠實的用戶，哪怕是三十個人是粉絲，但是他只要講出去這些人都會信的，這個人就叫意見領袖。能夠為你創造影響的一群人。
我大致在這里將意見領袖的形態可以分為三種，社會化媒體營銷我們在行話里面分成三種媒體，一種叫自由媒體，一種叫付費媒體，第三種叫賺來的媒體，也是大家運營出來的。這三個各自代表什么呢，自由媒體就是我們自己擁有的站長，擁有自己的平臺，它的流量，它的所有的一切運營是由我們來承擔的。付費媒體大家都很了解，我們可能在做廣告的時候可能會去針對一些垂直門戶，針對門戶型網站做投放，它可能做一個活動的頁面，這個叫付費。只要付了它就有，不付就沒有的一個媒體。再來第三種是我們的新興的媒體，叫賺來的媒體，這個代表就是社會化媒體，你雖然不擁有這個微博.com或者t.qq.com，但是賺來的一個你的帳號媒體。所有創造價值的地方還是自己的網站，怎樣讓自己的網站，自己的域名跟社會化媒體產生更大的交互，其實是SMO的核心，你不是要廢棄自己的網站，我們會看到他們花了十年的時間建一個網站，卻是一朝一夕去做營銷，以后他們的用戶可能就會流失掉。我們通過這些媒體把人引導回自己的網站上去。
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本文標題：李彥樞：做社會化媒體營銷核心是人性
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