騰訊科技訊 4月7日消息，今天上午，幫5買市場營銷VB王薇在2012年中國互聯網站長年會上表示，電商發展的趨勢在座的各位對這些數字應該都不大陌生，無論從國家政府部門提供的預估以及整個政策上的導向來講，我們對電子商務交易額方面都是進入一個快速發展階段。
對于社會化購物，王薇表示：社會化購物品牌之外，在上面我們用紅圈圈著的這些，其實背后是有非常大的互聯網巨頭去支持的。比如有QQ的讀圖知天下，還有人人逛街，開心極品等等，所以當很多人在這個領域去布局，說明大家很看好這個細分行業的一個前景發展。
以下為王薇演講實錄：
主持人：最后一個壓軸的環節是一個主題演講，演講的主題是社會化購物大超下的電商營銷，來自幫5買的市場營銷VB王薇，讓我們用熱烈的掌聲有請小薇閃亮登場。
王薇：大家下午好，我們在社會化購物這個話題下的一些見解和看法。我先給大家提供一個消息，在我的這段演講之后主辦方會提供第一場的抽獎，獎品是iphone4的手機，先讓大家興奮一下。
我跟大家分享的大概圍繞社會化購物這個主題，大致會分三部分，首先跟大家分一下我們怎么看待社會化購物的浪潮，現在在國內的興起。接下來我們會具體分析社會化購物這個模式中對真正的電商細分領域和細分的行業來講，它有怎樣的一個價值。最后就是從以上的分析之中我們會給電商這邊，尤其做電商的朋友會建議一些我們認為比較行之有效的社會化購物營銷策略。
首先說到社會化購物的定義，基本上在行業里面可能從各種不同的渠道，大家都會了解到一個比較基本的概念。首先從社交網絡入手，先跟大家回顧一下為什么社會化購物興起背后社交網絡它所提供的一些作用，它所提供的一些推動力。從全球的角度上來看，我們這邊有一些從不同的市場研究機構所提供的數據上給我們的一些啟示，比如在一家市場研究咨詢機構提供一個預估上來講，全球的社交網站用戶在今年年底通過12億的大關，在亞太地區社交網絡用戶占的百分比會更高，社交的活躍度也會更強。而在亞太地區來講，中國這個龐大的市場我們的社交網絡用戶數的攀升到今年年預估會超過美國的兩倍。
接下來我們再把眼光放到國內，看看國內的社交網絡發展是怎樣的一個情況，剛才提到了中國在整個亞太區在全球都是占據了龐大的用戶規模以及社交網絡占比。除了用戶規模之外，我們進一步從它的社交網絡的不同，提供給用戶的不同應用上面來看，從右邊這張圖上可以看到，CIC作為中國社會化媒體服務提供商對中國整個社交網絡里面的不同應用，給用戶提到的應用做了一個細致的分析，大家可以看到通過他們對整個社交網絡不同的分類可以將不同的應用組成360度提供給用戶360度提供的一個用戶體驗的一個券。其中中間用花瓣來標注的一些就是和購物電子商務這塊是非常相關的，比如說會有博客上面的推薦評論分享，可以引導到電子商務行為的產生。通過一些簽到或者通過微博或者通過社交網站等不同的應用都會引發出下面的一些網絡購物上的連鎖行為。
那么回到我們看到的剛剛說完了就是在社交網絡上面，在對社會化購物的一個推動，同時我們也來看看在整個電商發展的一個大的趨勢。我想電商發展的趨勢在座的各位對這些數字應該都不大陌生，無論從國家政府部門提供的預估以及整個政策上的導向來講，我們對電子商務交易額方面都是進入一個快速發展階段。剛剛和大家回顧了在社交網絡和電商這兩個細分行業里面，他們自身的一個快速蓬勃發展，這無形中給社會化購物它的一個市場空間創造了一個非常可觀的空間。從DCCI的數據報告里可以看到大概全球有30億美金這樣一個規模，在國內我們看到一個數據給我們的啟示，首先我們從B to C這樣一個角度來看，一年下來他們的整體銷售額里面有超過1億的銷量是來自自身社會化購物應用，大家都比較熟悉的美麗說或者蘑菇街。我們看到無論是B to C或者是C to C來講，都會給電商帶來很大的貢獻。有朋友置疑說社會化購物對B to C的影響更大，還是C to C影響更大，這是要市場給我們答案的。
今年作為社會化平臺是百花齊放的一年，各家平臺都慢慢在自身的發展上呈現一個非常健康的態勢，也逐漸進入用戶之中，在所有的互聯網購物用戶里面逐漸建立起這樣一個品牌的認知度。值得去和大家說一下的是，除了下面看到的一些品牌之外，社會化購物品牌之外，在上面我們用紅圈圈著的這些，其實背后是有非常大的互聯網巨頭去支持的。比如有QQ的讀圖知天下，還有人人逛街，開心極品等等，所以當很多人在這個領域去布局，說明大家很看好這個細分行業的一個前景發展。
接下來我會對社會化購物的整個鏈條角度會對電商提供的程度提供一個分析，我們先來看一下社會化購物環境下，用戶他是有怎樣的一個行為會決定催生出對社會化購物這樣一個需求。這張圖上我們可以很清楚地看到，在現代化的社會化購物，超過以往在需要購買什么物品他會找一些網站，然后在網站上進行搜索。隨著社交應用越來越普及，越來越多用戶會依賴于朋友或者社交網絡之中的一些信息分享的推薦。當他們有一定的購買意識或者沒有很清晰的購買意識，社交網絡的信息都是已經在深深地影響他們。當他們就像這邊紅色圈子里圈到的，當用戶受到社交網絡信息和購物相關信息影響之后，他們接下來的一個行動除了從這里面和一些有同樣需求的用戶交換意見和征求一個意見領袖的意見，接下來他們行為就走到了一個搜索，所以我們認為社會化購物其實是應該由社交網絡和購物搜索比較結合起來，而不是直接從社交網站進入到下一個環節。從社交網絡得到相關信息用戶往往會傾向于搜尋跟這個產品相關的信息，中間在完成比較之后，他會對他的購物決策，在整個決策中更加進了一步。最后完成了在通過購物搜索比較或者其他滿足他購物決策其他方面需求以后，當他真正完成購買，他也會把整個購買體驗重新回到他的社交網絡上和其他用戶做一個分享。
所以這里面已經是用戶在現在這個社會化社交時代里面他在購物上面的一個整個行為的基本流程。電商其實面對針對用戶的一些營銷策略，以及如何去利用社會化媒體，也是應該圍繞著用戶的這個行為鏈而展開的。
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本文標題：幫5買王薇：社交網絡推動社會化購物發展
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