作者：騰訊社交平臺部總經理兼開放平臺部總經理鄭志昊
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大家好， 我是來自騰訊社交平臺和開放平臺的鄭志昊。
我們做互聯網的，需要堅持不懈的追逐用戶，追逐市場機會——這就象談戀愛追女孩子，需要在正確的時間正確的場景下做出正確的選擇。如果回顧互聯網這些年來的發展，我們走過了三個階段：
（一）核心網站階段：主要的代表是新聞portal和以顯示廣告為主的推廣模式，其優點是模式簡單，缺點是沒有針對性；
（二）搜索節點階段：內容的獲取常常是搜索為起點，優點是目標性強，從用戶搜索的內容中直接推送有價值的相關信息，缺點是場景少， 搜索需求不是一個長時間的伴隨需求；
（三）SNS平臺階段：在眼球和用戶熱點逐步向以SNS和視頻內容為主的網站傾斜的大環境下，以中國為例，2012年上半年互聯網用戶產生的內容流量就已超過網站專業制作內容流量，用戶數量和在線時長不光擠占了專業網站，甚至擠占了傳統媒體的消費時間，而基于對用戶的理解為基礎的精準營銷成為觸達用戶的一個利器。
在國外，一個市值近千億的公司就這樣產生了，擁有8億多活躍用戶，1000億條關系鏈和37億美金社交廣告收入的SNS巨頭， 其主要的商業模式立足點就是構建在海量用戶和用戶熱度行為之上社交廣告。
哪里有用戶，哪里有用戶活躍，哪里才有商機。中國互聯網的泛SNS社區這些年已經積累了海量的用戶基礎，截至2011年年底，QQ空間月活躍賬戶超過5.5億，朋友網月活躍超過2億，騰訊微博日登陸超過6800萬，QQ月活躍超過7.2億，QQ游戲同時在線超過840萬。
（一）一起追求的用戶
在SNS社區的用戶是持續活躍的用戶，大家在QQ空間里分享生活，留住感動，超過60%的用戶每月都使用社交應用，相冊日上傳量超過3億，元旦期間說說發表總量超過5.1億，春節期間送禮總量超過3.1億。
同時我們看到SNS社區用戶是多元化的用戶，有著年齡、地域、文化背景的差異，而這些差異也意味著用戶需求和對內容需求的不同。2011年底，QQ空間聯合第三方網站，發布QQ空間2011潮流榜，統計出在各個領域內最受QQ空間70后、80后、90后所關注的人、事、物（按提及率統計），在某種程度上也反映了2011年的國內大眾關注焦點和時代特征。
2012年初，騰訊正式試行發布社交廣告產品，提供了一個全新的社交廣告營銷平臺。 目前還是主要針對App開發商， B2C的商家和優質的中小網站。這套營銷平臺有四個特點：
一站式推廣，精準定位；
N次方的口碑營銷， 在好友和社區場景中多次傳播；
內容和行為的長期沉淀積累；
回報率高。
投放社交廣告其實很簡單，這里有一個快速的demo：
登錄社交廣告頁面==》選擇您希望投放的社交廣告場景==》上傳您希望用戶看到的廣告素材==》選擇您希望用戶看到的時間段==》選擇您的目標用戶人群， 男女或年齡都可以選==》選擇您的目標地域==》拿不準？沒關系，可以設置投放上限，邊學邊嘗試==》投放以后， 實時監控投放的效果，直接觀測點擊率和轉化率==》實時查看來自不同地點的用戶轉化和分布，學習中確定下一步如何更精準。
這就是剛剛起步的騰訊社交廣告，這就是射向您目標用戶的丘比特之箭，現在這支箭就交給了擁抱社交平臺和開放平臺的每一位朋友的手中。
我們已經看到了早期嘗鮮社交廣告的商家， 應用這項技術后，點擊率提升50%以上， 一個客戶的單日流量導入超過200萬，這里不光是一次的流量和用戶導入，更重要是通過用戶的認知，喜歡和分享，在SNS關系鏈里多次傳播。我們看到第一批投放的客戶看到了翻倍的回報，也在繼續加大這里的投入。
（二）一起追求的創新
開放平臺走過一年多的歷程，我們被很多的來自合作伙伴的創新所感動，在開放平臺的大家庭里，我們看到越來越多的創新。
基于圖片的應用的創新有很多，有交友的，有圖片處理的，有趣味幽默的。這個在線發型設計就是一個發型和形象設計的應用，月活躍用戶已經突破了千萬。上次我去理發，一位發型總監就用這個應用向潮男潮女們推薦時尚形象，這還不夠，設計師還給我講了一個故事：一次他遭到顧客太太的投訴，說先生的新發型與其身份很不相稱，經過了解他發現顧客是一個局級領導，而自己給他理得發型偏于彪悍，設計師到這位領導的QQ空間里翻閱他的諸多照片，從當年這位局級領導當兵的照片中捕捉到一個時尚和莊重的氣質， 重新設計了一個發型，這次不光為他贏得了一位長期的顧客，也為他贏得了一位朋友。
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本文標題：騰訊鄭志昊：那些年我們一起追過的效果
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