騰訊科技訊(小貝)北京時間4月16日消息,據國外媒體報道,《福布斯》網站周一發表了撰稿人、業界知名分析師羅布·恩德勒(Rob Enderle)對戴爾創始人兼CEO邁克爾·戴爾(Michael Dell)的采訪。在采訪中,戴爾談到了戴爾公司的改變、對平板電腦和智能手機市場的觀點、戴爾的收購策略,以及即將召開的年度分析師會議。
邁克爾·戴爾表示,過去十年戴爾已經發生了很多改變,十年后的戴爾將成為業界領先的解決方案提供商,把惠普和IBM甩在身后。他表示,如果市場發生變化,戴爾會重返智能手機和平板電腦市場,微軟Windows 8面世后戴爾將采取一些措施。他介紹說,戴爾的收購策略與其它公司有所不同,戴爾會選擇已經成功的公司來收購,致力于提升被收購公司的價值,而不是解決如何與現有業務進行整合。
關于戴爾的改變
問:過去十年來,戴爾已經發生了很多改變,接下來十年預計還會發生很多改變。如果讓你來描述2022年的戴爾,你會如何描述?
答:2022年,戴爾已經成為一家真正的終端對終端的解決方案提供商,專注于垂直業務和解決方案,致力于為客戶創造價值。我們并非惠普或IBM的復制品。我們不必保護過時的業務,我們可以收購在關鍵技術方面領先的公司,對市場做出更快的反應,憑借更先進的解決方案來超越這些公司。
我們將擁有終端對終端的解決方案,但不會拘泥于過去的思維,而是基于來自年輕公司的已經證明成功的補充思維。到2022年,我們預計將領先于解決方案市場,不再追趕IBM和惠普,而是通過收購超越他們。
關于智能手機和平板電腦
問:現在每家廠商都熱衷于智能手機和平板電腦,而戴爾卻撤出了這個市場。你為什么認為這是一種戰略舉措?戴爾會在什么情況下重新進入這兩個市場?或者是否會重返市場?
答:目前平板電腦市場其實就是iPad市場,智能手機市場則有RIM和諾基亞這樣的公司苦苦掙扎。微軟Windows 8系統令人激動,你會看到Windows 8面世之后我們采取很多措施,目前我們更專注于為智能手機提供企業解決方案,無論手機生產商是誰。
如果市場發生改變,戴爾這樣的廠商能夠更成功地在智能手機領域展開競爭,那么我們很可能會重返市場。在那之前,我們專注于設備的管理和安全。我們有很多成功的道路,但這與我們的核心能力密切相關。例如,最近收購的Wyse就極大增強了我們在平板電腦和智能手機方面的獨立管理、供應和安全提供服務的能力。這將是我們在這個業務上最關注的領域,至少短期內如此。
關于收購策略
問:戴爾在收購方面非常成功,你如何做到這一點的?還有你是如何完成收購過程的?
答:首先你要理解,價值并不來自于收購公司,而是來自于你收購之后如何使用。我們一年要考察250多家公司,彌補我們產品線上的不足。隨后,我們通常會與他們當中的一些結成伙伴關系,了解他們的優勢和弱點,隨后選擇幾家對我們自身有意義的公司進行收購。我們會進行大范圍的分析,并基于分析執行收購,重點解決被收購公司的已知弱點,通常只是規模問題。我們可以非常輕松地使這些公司規模擴大。
我們在這些領域并沒有傳統技術,因此我們從未努力保護現有管理層或者傳統產品。很少會出現內部沖突,這使得被收購公司的每個部分都非常重要。我們的最初工作是確定要收購的公司,隨后是保護,最終擴大其價值。這是一個系統的、重復的過程,我們首先在收購EqualLogic時執行了這一戰略,后來加盟戴爾的戴維·約翰遜(Dave Johnson)在這個多次重復的戰略的制定過程中發揮了重要作用。
以收購EqualLogic為例,我們將他們的客戶從3000擴大到5萬多。這是一個確定的程序,我們首先會選擇一家成功的公司來收購,而不是像其它公司一樣將收購后的公司整合到現有的產品線當中。我們將收購來的公司加入到戴爾的資源當中,這能夠極大推動業務的發展。最后的結果就是,我們的收購價值得到了極大的提升,而其它收購方式產生的效果正好相反。
我們收購的公司都與此類似,因為如果沒有我們,他們只有四個糟糕的選擇:要么無法快速發展,無法與大公司抗衡,最終失敗,要么無法發展到足夠的規模并失敗,要么被其它公司收購,辛苦創造的一切被破壞,要么在經過很長時間的努力之后,他們終于取得成功。只有最后一種是比較好的選擇,而我們可以把他們帶到了這個選擇的快車道上,這正是被我們收購后的公司員工和高管保留率如此高的原因。
最后,在其它公司還在優化整合的時候,我們卻專注于保留和提升價值,這正是我們在保留和提升價值方面更加成功的原因所在。我們堅信,使事物更加美好優于對其完全控制。
關于即將召開的年度分析師會議
問:戴爾的年度分析師會議即將召開。分析師們可以對此次會議有何期待?
答:他們可以期待戴爾桌面服務的大規模變化。我們的解決方案服務,尤其是面向中端市場的服務,已經得到了長足的發展,我們提供完整解決方案的能力,從客戶服務,到安全和管理,再到后端處理、存儲和網絡,都得到了極大的提升。
現在我們是一家在很多關鍵的IT領域擁有經過市場考驗的最先進技術的公司,我們可以提供證明這一點的證據。我們已經不再是過去那樣,我們對已經做出的改變感到自豪。
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