從2011年下半年開始,資本對國內電商行業的熱情驟減,資本困局之下整個電商市場裁員、撤站、倒閉的消息不絕于耳,但細分的化妝品電商卻幾乎沒有受其影響,一直健康發展,鮮有上述負面新聞傳出。據悉,目前化妝品電商行業的前三名分別為樂蜂網、聚美優品、米奇網。其中,米奇網和聚美優品均是從化妝品團購起家,后轉型為化妝品電商的最成功的典型代表。
回顧聚美優品和米奇網的發展歷程不難發現,兩家網站的營銷方式相差迥異。聚美優品明顯傾向于大成本的廣告營銷和明星代言,其廣告除了不斷覆蓋地鐵、公交等站點外,還在電視上頻繁出現,耗資巨大。相比之下,米奇網則謹慎許多。米奇網將精力主要投入在性價比非常高的創意營銷、親民營銷、體驗式營銷、跨界營銷等等方面,并且頻繁推出與之相應的活動專題、促銷專場,像正在進行的“曬單有禮 驚喜連連”、“對星入‘座’ 12星座女人的專屬香氛”、“中小樣特賣專區”等等活動。善用口碑留住老用戶、吸引新用戶是米奇網運營上的強項。


聚美優品雖然也會偶爾推出活動專題,但是其在讓利幅度、活動推出頻率以及活動力度上都略遜于米奇網。通過記者觀察發現,相比于聚美優品的活動促銷多以專題為主,米奇網的用戶體驗則更多的靠活動專題、專場和“一路驚喜”來保證,所謂“一路驚喜”則為從用戶注冊開始,到購物車確認及訂單結束,都會有驚喜的小禮物在全程吸引用戶,如購物車里面的“加價購”、“贈品8選1”等。
此前曾有行業專家分析指出,聚美優品是“大家閨秀”,不差錢,米奇網則為“小家碧玉”,錢都花在刀刃上。確實,米奇網和聚美優品雖然在市場方面的投入金額大不同,但兩家的銷售額在差距上卻不明顯。
米奇網COO田威表示,由于物價快速上漲,再基于快到五一黃金周,導致近段時間用戶的消費觀望情緒比較濃,錢包捂得緊,整個行業的銷售情況不容樂觀,淡季正式襲來,一些排名靠后的商家面臨著嚴峻的生存考驗,這些困難主要表現在兩方面,一是淡季和旺季相比銷量下滑,直接導致網站的現金流受影響;二是由于網站品牌和知名度較小,在和渠道商的博弈方面沒有話語權,貨源供給滯停。不過,在業內人士看來,聚美優品和米奇網在淡季的銷售額應該不會出現很大的波動,原因就在于其不間斷的推出一系列的大尺度促銷優惠活動。同時,憑借米奇網和聚美優品在行業內的影響力,兩者在貨源方面會擁有充足的話語權。
盡管均是從化妝品團購轉型為化妝品B2C,但兩者的發展方向卻分化明顯。米奇網一直專注于化妝品這一細分品類,而聚美優品則向綜合性百貨超市轉變,預計在不久的將來,在化妝品的網上零售方面,米奇網無疑會比聚美優品更專業、價格更實惠。
就在記者發稿前,聚美優品推出的2周年瘋搶和米奇網的7天、100萬豪禮免費贈送活動正在PK進行中,據記者獲悉,米奇網將會在未來一周每天推出一款熱銷商品來進行免費贈送,每天限量10000份,此次活動的直接成本大約在100萬左右。不過,究竟在這場PK中用戶偏愛哪一方,一切還需用戶最終的評價和選擇。(謝振軒)
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本文標題:化妝品電商淡季不淡定 聚美米奇網促銷PK
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