4月23日,亞馬遜(中國)宣布啟動史上規模最大、參與品牌最多的促銷活動,數十萬商品平均降幅超30%,提前開打“五一”商戰。不過,京東商城、當當網方面卻表示,不會跟隨亞馬遜(中國)的腳步大打“價格戰”。(來源:南方都市報 南都網)
這是國內電子商務行業競爭的新主線,其精彩的看點正是,“平臺電商打的不僅僅是價格戰,已經到了割肉戰,大家的核心都會落實到用戶。”億瑪總裁陳鈞說,自2011年下半年開始,多家電商公司轉投轉化率更高的營銷渠道。“電子優惠券”應運而生。
據悉,網易優惠券平臺上線僅三個月,就與京東商城、一號店、凡客誠品等200多家電商達成合作,發放優惠券約300萬張,總價值超過6000萬元;一淘網則進行戰略調整,不做競價排名,力推優惠券搜索和返利;券媽媽、一號券、最淘網等大批創業公司也來搶搭這趟“優惠券營銷”快車。
電商網絡廣告投入回報不足1:1
當當網C E O李國慶(微博)曾多次在投資者會上強調,當當網是中國唯一有一年盈利歷史的電商,有多年戰勝跨國公司巨頭價格戰的經歷,“虧損在服務和價格戰,值了!”但現在,當當網要改變策略了,不管對手亞馬遜(中國)如何“鳴槍示威”,也不會大打“五一價格戰”。此前不久,當當已經停掉hao123、百度等網站的廣告投放,削減營銷支出。而近日,拉手網也被踢爆資金鏈吃緊,其已停掉在hao123、360導航、團800等多家知名導航網站的廣告投放。
事實上,“平臺電商打的不僅僅是價格戰,已經到了割肉戰,利潤空間越來越薄,各種營銷成本在上漲。大家的核心都會落實到用戶。”億瑪總裁陳鈞說,目前,電商公司砍掉的都是品牌預算,比如在導航網站的投放,但在效果營銷方面的投入仍在增加。
粗略估算,“國內電商在互聯網上的投放規模平均下降了30%左右。”紫博藍C O O徐小濱進一步透露,之前大家熱衷的互聯網廣告投放方式,R O I(投入產出比)甚至達不到1:1.(來源:南方都市報 南都網)
更為灼人的是,“目前,電商獲得持續增長的最大瓶頸是用戶數量,而靠傳統方式投廣告,算下來獲取一個有效用戶的成本高達150元—200元,且廣告投放效果難以追蹤。”凡客誠品廣州公司副總經理周偉華告訴南都記者,在效果營銷時代,“廣告主永遠不會知道,另一半廣告費浪費在哪里”這一句名言,早已不是金科玉律。
網易等搶搭“優惠券營銷”快車
凡此局勢變化令丁磊、馬云(微博)等行業大佬嗅出新商機,快速出手“電子優惠券”效果營銷。
借力于網易郵箱4 .8億的用戶量資源,網易優惠券平臺于2011年12月悄然上線,用戶可憑借郵箱積分,免費換取京東商城、1號店、凡客誠品、紅孩子等200多家B 2C企業的消費優惠券;而B2C企業則可以免費獲得龐大的流量資源。
與券媽媽、一號券、最淘網等創業型優惠券平臺頗為不同的是,網易優惠券不向推廣企業收取傭金;反觀一淘網、大眾點評網、拉手網等知名電商、電商服務平臺,其優惠券頻道都僅是一個“標配”,以“非主營業務”存在。而網易卻是由其C E O丁磊親自牽頭,單獨成立團隊全力營運優惠券平臺。
效果異常明顯,“上線僅三個月,我們已發放優惠券約300萬張,總價值超過6000萬元。”網易優惠券產品總監肖玨妍告訴南都記者,網易郵箱絕大多數用戶收入較高,年齡集中在20-39歲,這些用戶與網購用戶高度重合。同時,網易優惠券平臺還可整合網易微博、網易女人等頻道等一起營銷。經測算,電商企業在“網易優惠券”做推廣的R O I可達1:12,平均獲得一個購物注冊新用戶的成本約13元。
事實的確如此。據H itw ise競爭情報數據顯示,2012年1月,由網易免費郵箱導入的流量占京東商城所有上游網站貢獻量的2.04%,僅次于百度搜索,貢獻率高于淘寶網、開心網、新浪微博、谷歌等。
另一個值得“掘金者”期許的數字是,2011年,美國有8820萬網民是靠兌換電子優惠券進行購物消費的,占其網民規模的47%.而中國的優惠券市場尚處于起步階段。
做全網消費入口?
資深電商評論人士龔先行告訴南都記者,網易、一淘等做“電子優惠券”的真正兇猛之處在于“幫助網購者找到他所需要的購物信息,做全網消費入口”。
問題在于,“做獨立B 2C的流量入口,就等同于將淘寶、京東、1號店等電商納入同一個平臺體系,這個體系建立的根本在于包括商品、商家、用戶在內的數據庫資源。而電商的存在機理也就是商品流、信息流和資金流,信息流是電商企業商業機密的重中之重,此前,京東、當當等集體屏蔽一淘,緣由就在于此。”艾瑞咨詢華南區客戶總監麥浩超給南都記者如是分析。(來源:南方都市報 南都網)
但這或許正是網易做購物引擎的機會所在。肖玨妍認為,網易沒有涉足具體的商品買賣、物流配送等電商業務,旗下優惠券平臺完全是一個獨立、第三方平臺,絕不可能去監測某個B 2C電商的信息數據,雙方合作不存在利益沖突。“短期內,網易優惠券的商業使命是購物引擎,長期看是挖掘互聯網高粘度人群,將其轉化成網購用戶,推動整個電商行業持續增長。”肖玨妍如是說。
采寫:南都記者肖昕
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本文標題:寄望團購陣營受挫 電商大軍轉投優惠券快車
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