2012年中國(guó)星級(jí)酒店市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2,160億元，同比增長(zhǎng)5%。隨著旅游業(yè)被列入國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè)政策的出臺(tái)，高端酒店比重的提升、城市化進(jìn)程帶動(dòng)酒店投資比例提高、房地產(chǎn)業(yè)投資成為主力、多元化個(gè)性化細(xì)分化酒店層出不窮，中國(guó)酒店業(yè)進(jìn)入新一輪發(fā)展高峰期。其中東中部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市成為高端酒店增長(zhǎng)的主要區(qū)域，而且全球高端酒店品牌紛紛加快在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)店速度。該市場(chǎng)規(guī)模從2006年的1,483億元將攀升到今年的2,160億元，開(kāi)業(yè)的星級(jí)酒店數(shù)量將首次突破15,000家。
星級(jí)酒店市場(chǎng)的增長(zhǎng)同時(shí)帶動(dòng)了細(xì)分服務(wù)的繁榮，OTA(在線旅行商)作為中國(guó)星級(jí)酒店重要的分銷(xiāo)渠道受益匪淺。2012年星級(jí)酒店的OTA分銷(xiāo)成本預(yù)計(jì)將達(dá)到38億元，相比五年前約翻了兩番。該成本占星級(jí)酒店?duì)I收的比例也達(dá)到史無(wú)前例的1.8%，這對(duì)于處于微利運(yùn)營(yíng)的星級(jí)酒店而言顯然不是一個(gè)好消息。而且還引來(lái)了包括Agoda在內(nèi)的國(guó)外淘金者。
如何降低分銷(xiāo)成本及快速開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)成為高端酒店的關(guān)注焦點(diǎn)。以去哪兒網(wǎng)為代表的搜索引擎通過(guò)價(jià)格破冰正在培育一個(gè)新興市場(chǎng)——暨高端酒店在線直銷(xiāo)及電子商務(wù)市場(chǎng)。該市場(chǎng)的培育品牌樹(shù)立與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成為重中之重。首先，去哪兒網(wǎng)嘗試建立全球首家中文精品酒店頻道。定位于規(guī)模適中、內(nèi)部設(shè)施考究、注重設(shè)計(jì)感與個(gè)性化的精品酒店，屬于高端酒店的典型代表，去哪兒網(wǎng)通過(guò)精益的運(yùn)營(yíng)模式成功將其打造成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先產(chǎn)品，并最新推出“泳池大典”等特色專題，使得消費(fèi)者從“泳池”入手看精品酒店如何從細(xì)微之處展現(xiàn)卓越品質(zhì)。其次，建設(shè)專業(yè)的酒店服務(wù)業(yè)解決方案為突破口，相繼推出并完善了酒店直通車(chē)、團(tuán)購(gòu)、夜銷(xiāo)(每晚18:00-次日6:00通過(guò)手機(jī)客戶端以超低價(jià)預(yù)訂酒店)、越獄(反向定價(jià))等多元化產(chǎn)品，滿足不同人群的酒店服務(wù)需求，保證酒店收益的最大化。
北京千禧國(guó)敦酒店集團(tuán)成為去哪兒網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)的最大受益者。千禧國(guó)敦酒店深度參與去哪兒網(wǎng)酒店在線營(yíng)銷(xiāo)全方案，整合全部?jī)?yōu)質(zhì)在線營(yíng)銷(xiāo)資源，包含多元產(chǎn)品及酒店在線信息管理工具酒店百寶箱等解決方案，幫助酒店以最低成本進(jìn)行在線直銷(xiāo)。該方案涵蓋了酒店在線營(yíng)銷(xiāo)的全部環(huán)節(jié)，包括搜索、形成訂單、用戶點(diǎn)評(píng)到最后酒店進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。
中國(guó)高端酒店市場(chǎng)正在進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的新階段。但是多數(shù)酒店在分銷(xiāo)體系建設(shè)及在線收益管理領(lǐng)域還處于初級(jí)階段，旅游搜索引擎的出現(xiàn)或?qū)⒓铀僭撌袌?chǎng)的發(fā)展，為星級(jí)酒店建立全面完善均衡的銷(xiāo)售渠道奠定基礎(chǔ)。
本文來(lái)源于中國(guó)旅游研究院飯店產(chǎn)業(yè)研究基地官網(wǎng)
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本文標(biāo)題：試水精品酒店 去哪兒網(wǎng)引領(lǐng)高端酒店?duì)I銷(xiāo)新趨勢(shì)
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