近日,全球最大的中文旅行網站去哪兒網(Qunar.com)先后升級了Android和iphone客戶端,其最大看點便是與支付寶的深度合作,用戶在去哪兒旅行客戶端購買機票時可選擇支付寶的快捷支付服務,并享用支付寶給予的多重安全承諾,手機購買機票更加便捷、放心。
接入支付寶后,用戶在去哪兒旅行客戶端下機票訂單后,可通過支付頁面進入到支付寶的快捷支付流程,用戶無需事先開通網銀,首次付款只要根據提示輸入卡號等必要信息就可以非常簡單、安全地完成網上支付。如果事前綁定快捷支付信用卡,支付會更加方便,用戶只需輸入支付寶密碼,就可以完成機票購買,整個過程只需幾秒鐘。此外,在去哪兒旅行客戶端購買機票,還支持支付寶余額支付功能,其便捷程度堪比PC互聯網。
“去哪兒旅行客戶端接入支付寶,對無線旅游行業和消費者都有積極意義,這既是對移動支付的全新探索,也是提升用戶體驗邁出的重要一步”,去哪兒無線產品總監楊昌樂認為,用戶需求是創新的動力,基于移動互聯網的旅行客戶端要滿足用戶的多元需求,為他們提供一站式旅行服務,從信息搜索、產品比較、下訂單到購買到使用,都要方便快捷。去哪兒旅行接入支付寶后,可以擺脫很多繁瑣的移動支付流程,消除部分用戶對移動支付的安全隱憂,購買機票更加快捷、安全。而用戶體驗的提升,必然促進旅行客戶端機票出票量的快速增長,這將給無線旅游行業增強信心。
據楊昌樂表示,去哪兒旅行客戶端在移動支付領域一直走在行業前沿,首家實現iOS和Android兩大主流手機平臺的手機支付購票功能,2011年末又全面支持59家銀行信用卡購票,此次與支付寶的合作也是旅游領域的首次嘗試。去哪兒無線不斷完善移動支付解決方案,為更多用戶提供便捷、安全、快樂的應用體驗,支付寶是很好的合作伙伴,可以朝著這個方向共同努力。
支付寶航旅事業部總經理李少華也表示,支付寶與去哪兒旅行客戶端的合作可以推動移動解決方案的發展。在第三方支付服務中,航旅是占比最大的細分市場之一,支付寶非常重視這個市場,與去哪兒旅行客戶端的合作便是一次重要實踐,希望雙方的合作可以給無線旅游行業應用提供經驗,給更多用戶提供優質的服務體驗。”
來自去哪兒旅行客戶端的電話回訪顯示,使用過快捷支付購票的用戶對新服務表示滿意,新的支付流程為其節省了60%的時間,在緊急出行和搶購特價機票時非常受用。“很給力,手機買機票比電腦還方便”,來自成都的楊小姐在去哪兒旅行客戶端訂了3張成都到三亞的機票,支付成功后搶到2折機票的她非常開心。
業內人士指出,無線網絡的日益普及使移動互聯網應用呈現了爆炸性的增長。手機是我們真正唯一隨身攜帶的,人們需要它來滿足娛樂、消費、分享等各種需求。旅游與移動互聯網、手機結合得非常緊密,具有先發優勢。去哪兒旅行客戶端不僅為用戶提供了豐富的機票、酒店等旅游產品,還不斷探索便捷、安全的移動解決方案,完整且優質的用戶體驗可以推動其占據有利的市場地位。據了解,去哪兒旅行客戶端目前可搜索1.5萬條國內、國際航線,支持59家銀行信用卡支付購買機票,提供15萬家酒店的搜索,每日18:00點后還提供超低低折扣的夜銷酒店,火車票、團購、景點,超值旅行服務也都在一手“掌控”中。基于良好的應用體驗和貼心的服務,截止2012年2月底,去哪兒旅行客戶端擁有超過1000萬用戶的激活量,成為最受用戶歡迎的旅行應用。
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