“網上支付存在重大隱患,不用密碼就可以直接取款,太不安全了!”近日,喜歡的羅先生致電重慶晨報熱線966966稱,他在一次網購時開通了快捷支付功能,卻發現從開通到使用的過程中都不需要輸入銀行卡密碼,讓人感到十分不安。
記者與支付寶公司取得聯系,一位負責人表示,“即使使用,也只需輸入網上銀行密碼,在網上輸入銀行卡密碼反而不安全。”
網友:不用銀行卡密碼不安全
在羅先生看來,網購不但選擇豐富,而且價格便宜。但也正是豐富的網購經歷,讓他對的騙局和隱患更加警惕。
“一直以來,我都是使用網上銀行交易,上周看到支付寶在推廣快捷支付,于是嘗試開通。”羅先生說。但他開通后使用了一次,就立馬后悔了,“整個過程都不需要輸入銀行卡的密碼,確實省了力,但安全系數卻大打折扣。”
羅先生稱,在他開通快捷支付的過程中,只提供了姓名、銀行卡號、身份證號、手機號;而在開通后的使用過程中,仍不需要提供銀行卡密碼就可以完成付款。 “姓名、銀行卡號、身份證號、手機號都不是什么秘密,很多個人資料上都會有,現在我很擔心,儲蓄卡里的錢會不會不翼而飛。”
支付寶:輸入反而不安全
對于羅先生的擔心,支付寶有關人士表示,在網上輸入銀行卡的密碼反而不安全,“通常網銀也不需要輸入取款密碼,輸的是網銀自己設置的密碼,而快捷支付也是需要輸入支付寶登錄密碼和支付密碼的。”
據該人士介紹,正是很多網友反映網上支付過程太繁瑣,支付寶才開通了快捷支付功能。“用戶不用去銀行開通網上銀行,也不需要隨身攜帶U盾,支付過程有支付寶密碼、手機驗證碼和數字證書來進行保障,安全系數較以前只有提升。”他坦言,可能正是將開通和使用的過程做得太“便捷”,才讓用戶有不安全的誤解。
該人士表示,如果有人要盜用快捷支付,必須要同時知道用戶的姓名、卡號、身份證號、手機號碼(銀行卡綁定的號碼)、短信驗證碼、支付寶實名驗證賬戶(跟銀行卡一致)、支付寶登錄密碼、支付寶支付密碼等等,因此,盜錢成功的幾率近乎為零。
專家:支付公司需要信任度
及支付技術專家王維遠在接受記者采訪時表示,從用戶的心理上來分析,有擔心也是正常的。“支付網關的工作人員可以看到會員的姓名、卡號、身份證號、手機號,涉及到一定的隱私保護問題,跟屬于國家隊的網上銀行相比,支付寶屬于民營企業,用戶信任度不及國家隊是正常的。”王維遠同時表示,“快捷型支付目前還有很多問題亟待解決,包括怎樣更好地保障用戶隱私、優化安全系數等等。”
快捷支付是發展趨勢
2010年12月底,支付寶和中國銀行率先合作推出信用卡快捷支付服務,現已從信用卡全面拓展到借記卡領域。中國銀聯在2011年6月8日正式推出“銀聯”和“銀聯手機支付”,不需要注冊、開通網銀、購買網銀盾等一系列繁復手續,即可實現網絡、手機支付。支付寶、銀聯先后推出快捷型的支付方式,拓展合作銀行數量,競爭明顯。但支付寶的快捷支付目前只是在網上進行推廣,未到其它購物平臺推廣。王維遠認為,快捷型支付是未來網上支付方式的發展方向,將來所有的網上支付都將以目前的快捷支付為基礎,優化各項服務。
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