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增加企業網站信任度的幾點建議

作者: 來源: 2012-04-26 10:53:00 閱讀 我要評論 直達商品

   在我們開展營銷的過程中,即使搜索某個詞進入我們網站的用戶有很強的消費欲望,但是也不代表用戶來到我們頁面就會馬上下單,將用戶吸引到我們頁面中,只是完成了第一步,能不能讓用戶下單,還要看引導頁能不能打動用戶。而引導頁面就是用戶搜索一個詞后,單擊進去所看到的頁面,這個頁面也叫落地頁、著陸頁。一個成功的引導頁,應該圍繞用戶行為及特點來設計,高俊認為至少應該符合5個要求。

  ①根據目標用戶群的特點與喜好進行設計。

  ②能夠給用戶足夠的信任感。

  ③提供的內容是對用戶有幫助的。

  ④能夠解答用戶心中潛在的問題。

  ⑤能夠促使用戶留下信息或者取得我們的聯系方式。

  下面給大家介紹一些可以增加用戶信任感、提升轉化率的頁面元素。

  一、網站的頁面要專業

  很多企業忽略了網站本身的建設,以為隨便花個幾百元做一個網站就可以做網絡營銷了,其實不然,網絡營銷跟傳統的營銷不同,傳統的營銷是人與人當面的溝通,用戶可以根據我們交談的言語來了解公司的基本情況,但是網絡營銷不同,網站是互聯網上的第一窗口,是企業的臉面,如果網站制作粗糙,會讓人感覺這個公司是個破破爛爛的小公司,再加上如今互聯網的誠信度較低,難免會影響到用戶對我們公司的信心,影響成交率。所以網站的建設一定不能糊弄,風格要盡量大氣一些,整體設計要專業,跟你行業的特點搭調。

  二、網站內容要特別注意

  在對網站進行更新時,應該符合基本的排版要求,如果有文章配圖,應當進行簡單的處理,使圖片看起來精美。千萬不能讓圖片看起來走形、失真等情況、否則會使網站的專業感大打折扣。對于圖片的處理上,高俊感覺淘寶是做的不錯的,特別是每個產品圖片的放大鏡功能很方便用戶查看產品的細節,而且圖片的分辨率也很高,產品圖片一目了然。在網站的內容上我強調一點,不要為了所謂的SEO優化而胡亂的更新一些垃圾的內容。

  三、聯系方式要詳細

  網站里面的聯系方式越詳細越好,切記不能只留一個手機號碼或者qq號就完事了,除了騙子,很少有這么做的,連固定電話都沒有,讓客戶拿什么相信你?推薦大家安裝一個400電話或者企業QQ,聯系方式越完善,越容易讓人信任。

  四、企業背景要突出

  很多企業忽視了這一點,不少企業的公司介紹中只有數十字,而且有的僅僅是一些口號,這樣很難讓用戶對企業產生足夠的信心,所以背景介紹很重要,而且務必要詳細,產品亮點也要突出。同時,我們也要將企業的營業執照,資質證明等各種證件放在網站中展示,提升企業的誠信度。

  五、客戶見證

  即時把公司的產品說的再好,也不足以讓人信服,只有真實的用戶案例才具有說服力。客戶見證可以堅定用戶的信心,打消用戶的疑問,所以要多用文字、視頻、圖像等將我們的客戶見證充分展示,如果客戶能夠現身說法就更好了。對于我們的產品,我們要讓用戶放心的購買,購買之后在一段時間內可以退貨,這樣用戶才敢放心的與我們合作。比如在淘寶購物中,哪些承諾七天包退,一個月包換的網站就是比不承諾的網店好。

  六、客戶答疑

  在頁面中,可以考慮設置一個焦點問題解答的欄目,將那些典型的問題、用戶反映集中的問題列出來并給出答案,特別是把用戶最關心的問題給解答清楚,這樣既可以節省時間,又可以增加頁面的轉化率。

  以上就是我在日常優化推廣中總結出的一些經驗,希望對大家提升轉化率有所幫助,一家之言,歡迎指正。本文來自武漢SEO:http://www.kx666.com/news/gongsi/197.html ,轉載注明出處!


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本文標題:增加企業網站信任度的幾點建議

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