騰訊科技訊(小貝)北京時(shí)間2月28日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)comScore發(fā)布的報(bào)告顯示,從去年9月份到今年1月份,Google+用戶平均每月停留的時(shí)間僅為3分鐘,而同期Facebook用戶平均每月停留時(shí)間達(dá)6到7小時(shí)。
在谷歌首席執(zhí)行官拉里·佩奇(Larry Page)看來(lái),Google+已經(jīng)成為社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)者,自去年6月份推出以來(lái)注冊(cè)用戶已達(dá)9000萬(wàn)。然而,這個(gè)數(shù)字掩蓋了Google+的真實(shí)情況。
與正在籌備IPO、月活躍用戶達(dá)8.45億的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Facebook相比,Google+就像是一座“空城”,comScore的數(shù)據(jù)顯示Google+用戶僅僅是注冊(cè)而已,他們并沒(méi)有在這個(gè)社交網(wǎng)站上停留太長(zhǎng)時(shí)間。
comScore的數(shù)據(jù)顯示,去年9月到今年1月,使用個(gè)人電腦登錄的用戶平均每個(gè)月在Google+上停留的時(shí)間僅為3分鐘,而同期Facebook用戶平均每月停留時(shí)間達(dá)6到7小時(shí)。
差異化競(jìng)爭(zhēng)
除了用戶互動(dòng)極少之外,谷歌面臨的另外一個(gè)難題就是如何使Google+與Facebook實(shí)現(xiàn)差異化。Google+去年推出之時(shí),谷歌曾將其定位為Facebook的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用戶可以與特定群組的好友和聯(lián)系人分享評(píng)論、文章、圖片和視頻等內(nèi)容。
盡管Google+具備一些原創(chuàng)的功能,例如最多可支持10個(gè)人的視頻會(huì)議服務(wù)Hangouts,但是分析師和一些用戶認(rèn)為,這些區(qū)別并不足以吸引Facebook用戶在Google+網(wǎng)絡(luò)上完全從頭開(kāi)始建立自己的聯(lián)系人。
社交媒體咨詢公司Altimeter Group分析師布萊恩·索利斯(Brian Solis)表示,“目前沒(méi)有人需要第二個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)”,對(duì)于那些現(xiàn)有的Facebook用戶而言,“谷歌尚未表現(xiàn)出Google+的真正價(jià)值在哪里”。
谷歌高管們一直對(duì)Google+與Facebook直接對(duì)比低調(diào)處理,他們多次重申,谷歌對(duì)Google+項(xiàng)目投入的是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,谷歌尚未打造出那些令Facebook取得巨大成功的武器,包括應(yīng)用開(kāi)發(fā)社區(qū)在內(nèi)。
谷歌產(chǎn)品管理高級(jí)副總裁布拉德利·霍羅維茨(Bradley Horowitz)曾在接受采訪時(shí)表示,Google+設(shè)計(jì)的初衷不僅僅是一個(gè)目的地,因此“第三方很難對(duì)其進(jìn)行評(píng)估”。他表示,Google+可以說(shuō)是谷歌Gmail和YouTube等各項(xiàng)服務(wù)的一個(gè)輔助工具,為這些服務(wù)的上層再添加一個(gè)個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)。
例如,使用谷歌搜索服務(wù)的Google+用戶可以獲得個(gè)性化的搜索結(jié)果,包括來(lái)自Google+的內(nèi)容。霍羅維茨拒絕透露用戶在Google+上的停留時(shí)間,不過(guò)他表示,“在我們所關(guān)注的每一項(xiàng)指標(biāo)方面,Google+都在增長(zhǎng)。”谷歌發(fā)言人則表示,comScore的數(shù)據(jù)“極大地低于”谷歌內(nèi)部的數(shù)據(jù)。
缺乏互動(dòng)性
不過(guò)Google+一些重要的合作伙伴已經(jīng)感受到了Google+用戶互動(dòng)性的極度缺乏。
例如,去年8月,社交游戲開(kāi)發(fā)商Zynga開(kāi)始向Google+用戶提供《Cityville》和《Zynga Poker》這兩款游戲。根據(jù)數(shù)據(jù)追蹤機(jī)構(gòu)AppData的報(bào)告,目前Zynga旗下的《Cityville》游戲在Facebook平臺(tái)上擁有4680萬(wàn)月活躍用戶,《Zynga Poker》游戲在Facebook平臺(tái)上則擁有3320萬(wàn)月活躍用戶。然而Google+平臺(tái)上的這兩款游戲則增速緩慢。
但是Zynga拒絕透露具體的數(shù)字。Zynga首席運(yùn)營(yíng)官約翰·斯查珀特(John Schappert)表示:“到目前為止,Google+是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),但現(xiàn)在用戶數(shù)量的增長(zhǎng)有些緩慢。”
谷歌并沒(méi)有與公司聯(lián)系并推廣Google+平臺(tái),不過(guò)一些已經(jīng)在該社交網(wǎng)站進(jìn)行初期測(cè)試的廣告商表示,他們的品牌信息并沒(méi)有與用戶產(chǎn)生他們所預(yù)期的共鳴。
英特爾在Google+上建立了品牌頁(yè)面,并且有36萬(wàn)Google+用戶關(guān)注了英特爾頁(yè)面更新。但是英特爾社交媒體推廣業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人埃卡特里納·沃爾特(Ekaterina Walter)表示,英特爾Google+賬戶的互動(dòng)性“并沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)”。沃爾特表示,英特爾Google+賬戶發(fā)布的文章只能夠得到數(shù)十條回應(yīng),而英特爾Facebook的賬戶擁有900萬(wàn)粉絲,文章可以得到數(shù)千條評(píng)論。
全球營(yíng)銷服務(wù)商Interpublic Group旗下的媒體服務(wù)部門(mén)Universal McCann執(zhí)行副總裁大衛(wèi)·科恩(David Cohen)表示,目前來(lái)看,Google+“并不具備Facebook、Twitter,甚至是Pinterest那樣的活躍程度”。他說(shuō):“如果沒(méi)有積極的互動(dòng),就不會(huì)對(duì)廣告客戶形成吸引力。”
搜索重要性下降
谷歌在報(bào)紙領(lǐng)域投入了巨資來(lái)推廣Google+服務(wù),包括在超級(jí)碗比賽和奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮上投放廣告。谷歌對(duì)Google+的財(cái)務(wù)目標(biāo)是獲取足夠的用戶個(gè)人數(shù)據(jù),以便更好地在谷歌各項(xiàng)服務(wù)中發(fā)布有針對(duì)性的廣告。但是這種做法存在風(fēng)險(xiǎn)。
一些觀察人士認(rèn)為,谷歌在與Facebook和Twitter競(jìng)爭(zhēng)中面臨的挑戰(zhàn),不由地令人想起軟件巨頭微軟在與谷歌進(jìn)行的搜索競(jìng)爭(zhēng)中所面臨的問(wèn)題。Facebook和Twitter改變了人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)新事物的方法,成為重要的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,對(duì)谷歌形成競(jìng)爭(zhēng)。Facebook網(wǎng)站上的很多活動(dòng)都是隱私,谷歌搜索引擎無(wú)法抓取其內(nèi)容。也就是說(shuō),隨著人們?cè)贔acebook上停留越來(lái)越長(zhǎng)的時(shí)間,谷歌搜索的用途也會(huì)不斷下降。
雖然一些硅谷企業(yè)高管也曾私下表達(dá)了對(duì)谷歌挑戰(zhàn)Facebook的支持,但是現(xiàn)在來(lái)看,谷歌在放緩Facebook增速方面面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。Facebook發(fā)言人拒絕就此文發(fā)表評(píng)論。
本·胡珀(Ben Hopper)是一位年僅29歲的倫敦?cái)z影師,他在Google+推出不久就加入了這項(xiàng)服務(wù),并堅(jiān)信Google+擁有巨大的潛力。然而到去年11月,胡珀停止使用Google+,重新專注于Facebook和Twitter等社交媒體網(wǎng)站。他說(shuō),Google+“是一個(gè)需要時(shí)間投入的輔助工具,而我不愿再次投入時(shí)間”。
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