“我看過《社交網(wǎng)絡(luò)》這部電影。”兩個星期前,當(dāng)日本首相野田佳彥向身著西裝的Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格拋出這句話時,心情略顯復(fù)雜。
扎克伯格趕緊回應(yīng)這部電影和真實(shí)的他“很不一樣”,但首相的接見還是讓他喜出望外:現(xiàn)在日本上至首相、下至普通民眾,F(xiàn)acebook已經(jīng)成為家喻戶曉的網(wǎng)站。
而這曾是一塊讓Facebook一籌莫展的傷心地。幾年前,像Techcrunch這樣的科技博客還非常熱衷討論“為什么日本人不用Facebook”;甚至Facebook招股說明書還多次提及:“我們需要在日本、巴西這樣潛力大、但滲透率較低的國家打開局面。”
不過,就在即將上市的關(guān)口,F(xiàn)acebook已一舉超過日本社交巨頭Mixi成為日本訪問量最大的社交網(wǎng)站。記者在專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)分析工具Socialbakers上看到,F(xiàn)acebook在日本用戶已突破827萬人,過去6個月用戶數(shù)增長高達(dá)64%。
Alexa排名流量數(shù)據(jù)則顯示:截至4月12日,F(xiàn)acebook在日本流量排名已遠(yuǎn)超本土社交網(wǎng)站Mixi和Gree,名列第六。也就是說,F(xiàn)acebook已經(jīng)成為日本訪問量最大的社交網(wǎng)絡(luò)。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,全球性社交網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢正日趨明顯,即使在用戶習(xí)慣極其特殊的日本市場,社交網(wǎng)絡(luò)也不再是一個小小的局域網(wǎng)絡(luò)。
曾是傷心地
“那時在日本和朋友見面,朋友們都會問一下,你用不用Mixi。”曾在日本生活多年的電子書工坊CEO范陳淳一回憶。幾年前,日本人很少有人用Facebook,Mixi擁有絕對領(lǐng)導(dǎo)地位。2011年初,F(xiàn)acebook在日本市占率僅有2%。
Mixi由笠原健司創(chuàng)建于2004年,其與Facebook的最大不同處是采取邀請制,必須有熟人邀請才能進(jìn)入,Mixi還要求會員必須超過18歲。
笠原健司事后總結(jié):如果一開始就是由熟人介紹,不知道網(wǎng)站的用法,熟人可以教,可以閱讀熟人寫的日記,還可以通過熟人結(jié)交到其他朋友。反過來,如果采取開放注冊,也可能找同好不那么順利,隨后就會覺得沒意思。
Mixi最先在日本學(xué)生中流行,隨后在一些年輕企業(yè)員工中流行。2006年Mixi在日本上市,市值達(dá)20億美元,推動日本社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)到一個新高度。笠原健司當(dāng)時持有公司60%的股份,成為日本最年輕的億萬富翁之一。
這是繼雅虎日本、樂天之后的日本第三大網(wǎng)站,全球排名第42位,但幾乎沒有人能夠想到,這家如日中天的日本本土社交網(wǎng)絡(luò)會受到外來者的強(qiáng)力挑戰(zhàn)。而Mixi海外市場拓展的失敗,也為其日后被全球發(fā)展的Facebook超越埋下伏筆。
得手機(jī)者得天下
“在日本,許多人都只有手機(jī)而沒有電腦。”一位在東京工作的中國籍IT人士告訴記者。日本市場的特點(diǎn)是,誰取得了手機(jī)訪問入口,誰就將在社交網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)中稱王。
野村綜研電信行業(yè)主任研究員陶旭駿表示,日本公共交通發(fā)達(dá),由于房產(chǎn)價格問題,很多公司職員的上下班路途比較遙遠(yuǎn),如何打發(fā)上下班通勤時間因此成為一個巨大市場。
手機(jī)的便利性在于,能將報紙、漫畫、音樂和游戲機(jī)等流行需求在一個設(shè)備上完成。此外,由于日本生活節(jié)奏快,人們在不同場所奔波,碎片時間多,安心坐下來利用電腦的時間反而較少,日本職員基本不會利用工作電腦和工作時間進(jìn)行個人利用。
2006年后,通過手機(jī)訪問Mixi的用戶超過PC訪問量,相比之下,側(cè)重PC用戶的Facebook在日本受到較大挑戰(zhàn)。但此后智能手機(jī)的崛起,使情況發(fā)生了變化。
孫正義的軟銀在日本引入了iPhone,大大推動智能手機(jī)的普及。記者查閱日本App Store下載排名發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook一直是下載靠前應(yīng)用。智能手機(jī)客戶端的普及使手機(jī)訪問Facebook變得更加容易,這也使更習(xí)慣使用手機(jī)上網(wǎng)的日本人越來越多投入Facebook的懷抱。
實(shí)名社交的勝利
但真正意義上讓Facebook后來居上的,是實(shí)名制社交的屬性。
野村綜研資深顧問閔海蘭長期使用Mixi和Facebook,對兩個社交平臺的此消彼長深有體會。“Mixi上大部分用戶都使用虛擬網(wǎng)名,采用實(shí)名用戶不超過5%。這就像一把雙刃劍,有好處也有一定壞處。”閔海蘭說。
虛名Mixi上,人們篩選自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)很費(fèi)勁。相比之下,使用實(shí)名的Facebook則更容易找到自己之前的朋友,例如一個好久不聯(lián)系的中學(xué)同學(xué)。
在日本,Mixi主要是在學(xué)生和年輕白領(lǐng)中流行,F(xiàn)acebook則受到更多商務(wù)人群的青睞,包括優(yōu)衣庫在內(nèi)的眾多日本公司利用Facebook加強(qiáng)與用戶溝通,許多日本人還通過facebook保持海外的商務(wù)聯(lián)系。
而2011年3月日本大地震的爆發(fā),大大加速了Facebook在日本的普及,其實(shí)名社交的優(yōu)點(diǎn)在地震中被充分發(fā)揮。野田佳彥接見扎克伯格時,就對Facebook在日本地震期間發(fā)揮的作用表示感謝。
“地震那天,我剛好在日本,當(dāng)時各種通信全部中斷。”范陳淳一回憶道,電話打不出去,人們急切想知道親人的信息。這時,實(shí)名制Facebook成為了很好的溝通工具。
許多日本人通過Facebook查找自己失散的親友,大批日本人則利用它更新自己狀態(tài),將自己位置及安全情況報告給親人和好友,并及時在Facebook上共享地震信息。當(dāng)時,F(xiàn)acebook上也出現(xiàn)了大量關(guān)于地震的專門頁面,即時傳遞地震信息,而Facebook具有跨國社交功能,也在地震期間對日本人加強(qiáng)對外聯(lián)系有重要作用。
近兩年來,隨著Facebook在西方主流媒體中的關(guān)注度日漸提高,日本媒體對它進(jìn)行了鋪天蓋地的報道,推崇文化的頂峰,則發(fā)生在《社交網(wǎng)絡(luò)》播出前后。有數(shù)據(jù)表明:Facebook日本會員數(shù)在影片播出后快速上升。
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