“我預計在三年后移動端將對O2O領域產生巨大推動力”,大眾點評網創始人兼CEO張濤毫不掩飾其對移動互聯網的期待。據張濤透露,目前大眾點評移動客戶端瀏覽量已超過其PC端,他坦言,未來O2O的發展離不開移動互聯網,未來兩年內移動端客戶量將成倍增長。
移動UGC用戶超PC
近日,大眾點評發布的《移動生活報告》數據顯示,自2010年初以來,大眾點評移動客戶端的瀏覽量增幅已超過100倍,移動流量占比達六成,同時張濤還向記者透露,僅僅一年的時間,大眾點評移動客戶端獨立用戶數增長了3倍,目前即將破4000萬,較2010年初增幅超過110倍。
由于移動端用戶和瀏覽量的大幅增長,大眾點評的用戶習慣正在悄然發生改變。據張濤介紹,“公司原來的模式是先發展PC端用戶上傳店鋪詳細信息,再引導移動端用戶去已收錄的店鋪消費,而現在用戶正在顛覆這個順序,移動用戶會先利用簽到等功能給店鋪添加一些輕量的信息,給店鋪積累人氣,然后再由PC端補充比較詳細的也就是所謂重量的信息”。
他進一步說,“目前我們移動端的UGC(用戶生成內容)用戶已經超過了PC端,而且未來將遠遠超過,現在移動用戶已經形成了信息輸出的習慣,大眾點評上的信息不但不會因移動端用戶的增多而匱乏,反而會越來越豐富,并且具有層次感”。
為了滿足移動用戶攝取和輸出信息的需求,大眾點評將于近日升級其客戶端,新版本將根據用戶使用習慣、個人偏好以及地理位置等因素將常用功能進行強化,縮減了操作步驟和流程,并在交互功能上增加了“簽到”、“語音搜索”、“畫一畫”和“搖一搖”等功能。此外,針對商戶和用戶的快捷互動,如移動支付、快速預定以及電子會員卡等將成為其后續突破方向。
兩年后移動O2O爆發
實際上,目前中國網民接入互聯網的方式已呈現出新格局。據相關數據報告顯示,截至今年上半年,中國手機網民數量達到3.88億,已超過臺式電腦網民規模3.8億,手機已成為我國網民的第一大上網終端。
“在我看來,移動對于O2O(將線下商務的機會與互聯網結合在一起)領域的重要性就相當于物流對電商的分量”,張濤向記者舉例說明,“電商和O2O都是連接‘買賣’雙方,電商等于零售結合物流,幫用戶把商品搬到家里,而020則是服務加移動,把互聯網帶到實體店里。”
“毫不疑問,未來兩到三年移動互聯網在O2O方面會有大發展”,張濤如是說,“就現在來看,O2O領域基于移動互聯網的服務都還沒做出來,發展重點還未突出出來,是開始在此方面布局并重視的時候了。”
對于公司的盈利問題,在張濤看來,過去兩年并不能去盈利,主要是因為如果追求盈利就會犧牲規模,從而影響大眾點評的市場份額。“團購行業競爭事態已經明顯,手機端研發投入已有一定基礎,因此公司盈利點不會太遠,預計在一年之內就可達到盈利。”
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