英彭互動互聯網營銷平臺分析中了解到,2010年火熱的B2C市場催熱了在線廣告市場,也為傳統廣告市場帶來第二個春天。然而這一切對電商網站卻并不是好事,不斷上演的“砸錢秀”正讓電商企業不堪重負。團購網站動輒以億元計算的瘋狂廣告投放帶來的后果,是互聯網廣告費一路高漲,尤其是一些門戶網站,有的甚至漲幅達到幾倍。營銷成本由此成為電商企業不可承受之重。此時,前有凡客體的成功案例,找到成本低、性價比高的推廣方式成為各大電商的現實選擇,而新媒體的不斷涌現則為這種“輕營銷”提供了可能。
進入2011年,廣告與物流成本雙雙上漲,直接推動網絡零售商經營成本的顯著上漲。中國電子商務研究中心主任曹磊根據抽樣調查結果發現,近一年來,B2C網站獲得新客戶的成本提高了30%,一些網站由于不堪重負而被淘汰。
為了對抗瘋狂上漲的廣告價格,今年早些時候,當當網停止了在百度上的廣告投放,京東商城也公開表示2011年廣告費用將縮減50%。這兩家電商給出的理由是:目前廣告價格的漲幅與廣告性價比已不匹配。在當當網與京東商城捂緊腰包的時候,通過融資獲得大量資金的電商則是動輒上億元的廣告投入,美團今年的廣告預算是1.3億元,糯米網為2億元,團寶網則高達5.5億元。值得注意的是,即便是聲稱縮減廣告費用的京東商城,也投放了價格不菲的央視黃金段廣告。顯然,面對飛漲的網絡廣告價格,實力電商并“不差錢”。
但并不是所有電商都“不差錢”,在推廣費用越來越讓經營者頭痛的時候,一些電商的營銷推廣仍做得有聲有色,從拉著毛驢趕集的姚晨,到“鬧太套”的黃曉明,再到樂淘網找來大猩猩做代言,電商行業總是迭生營銷奇術。廣告大戰中如何避開鋒芒、劍走偏鋒,正成為電商企業尋求差異化制勝的營銷策略。
輕營銷更重創意
在我們投放廣告的同時主要還是要相對應的選擇一些好的媒體好的資源讓廣告充分利用起來,獨特的地方那只有創意了有創意才能產生更多的口碑讓更多人記住你無形中就讓你的廣告更上一層樓了。
新媒體新契機
英彭互動同時還分析到移動互聯網時代的到來,使社會化媒體與生活的聯系更加緊密,營銷傳播開始邁向嶄新的3.0時代,一股全新營銷浪潮迎面來襲,其核心就是注重媒體渠道的創新、體驗內容的創新以及溝通方式的創新,強調虛擬與現實的互動。這些最適宜的承載平臺正來源于社會化媒體的運用。
社會化媒體區別于傳統傳播介質(報紙、雜志、電視、廣播),主要通過互聯網技術實現信息的分享、傳播,通過不斷的交互和提煉,對觀點或主題達成深度或者廣度的傳播,其影響力傳統媒體往往無法達成,更遑論趕超。以SNS、微博、博客、視頻網站等為代表新媒體形式,為企業達成傳統廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。
中國電子商務研究中心主任曹磊表示,現在企業選擇廣告媒體已轉向精準和互動傳播,傳統媒體幾乎劃一的CPD計費模式顯得落后了。當然,當前網絡廣告漲價將進一步激化網絡媒體與傳統媒體的競爭,而網絡媒體之間爭取廣告主的競爭也會朝網絡營銷整體方案解決的方向發展。大趨勢上,網絡營銷會進一步兩極化,一是“上天”,追求網民越多越好、越主流越好,導致各大門戶和主流網站“強者恒強”的馬太效會進一步凸顯;二是“落地”,受眾越明晰、越具體越好,觸角更加下移的SNS社區營銷、微博營銷等社會化媒體也開始受到廣告主的青睞。
但從目前來看,中小企業社會化媒體營銷應用還遠遠沒有普及,在網絡營銷整體中所占比例還非常小,這一點從國內社會化媒體的蓬勃發展和國內社會化媒體營銷所呈明顯的反比狀態就可以看出來。
從市場狀況來看,國內的社會化媒體、社會化媒體營銷的空間依然很大,伴隨微博平臺興起一批微博營銷人群,但從整體營銷質量上來說,只能算是剛剛開始,大多都是簡單的轉帖發帖,毫無創意內涵可言,社會化媒體的運用價值遠未被挖掘。
互聯網營銷專家劉興亮認為,電商現在有很大的泡沫,已經到了分水嶺階段,大家都在往上沖,沖不上去可能就完了,泡沫把這個市場托了起來,現在砸錢是沒辦法,很多企業就是被拖著走的感覺。在這種環境下應該注意利用一些低成本的營銷模式緩解困境,比如利用微博做一些巧妙地營銷,反而可能產生不錯的效果。
社會化媒體的時代已經到來,但眾多電商企業尤其是團購網站在資本的推動下,不斷將資本扔向不斷陡升的傳統廣告領域,這給企業帶來了重負,其效果也差強人意,而如何運用社會化媒體營銷模式,是中小電商在競爭激烈的大環境中有機會勝出的一條巧妙路徑。
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