【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】印度引以為傲的軟件外包業(yè)務(wù)，正在遭遇來自中國的“挑戰(zhàn)”。
據(jù)悉，美國的六家企業(yè)前不久來到北京，與商務(wù)部的官員一同探討他們的外包訂單怎樣向中國轉(zhuǎn)移的兩套內(nèi)定方案。
“這兩套方案，一個在和商務(wù)部談，一個在和地方政府談，大家都很感興趣。”北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會理事長曲玲年說，“不止這六家企業(yè)，在談的還有若干家，這次只有這六家過來而已。”
“如果說以前這些公司只是在戰(zhàn)略上考慮把這些單子轉(zhuǎn)移到中國的話，那么這次他們是要動真格兒的了。”曲玲年在接受本報采訪時說。
為什么是現(xiàn)在
李先生(化名)在北京擁有一家三維動畫制作公司，最近拿到了來自美國的一張直接的訂單。他說：“以前我們經(jīng)常接印度公司轉(zhuǎn)給我們的訂單，他們的單子是從歐美國家直接拿。說實(shí)話，這樣的單子我們并不愿意接，因為我們自己也有研發(fā)能力。”
“現(xiàn)在我們能直接從歐美接單也是說明了我們的實(shí)力，我周圍的朋友也有類似的情況。我的感覺是整個服務(wù)外包業(yè)，印度的競爭力在下降，而我們在上升。”李先生說。
“可以說是金融危機(jī)給我們的軟件服務(wù)外包業(yè)帶來了一個機(jī)遇。”商務(wù)部的一位官員在接受本報采訪時說。
“金融危機(jī)之后，美國企業(yè)開始裁撤非核心部門，將相關(guān)業(yè)務(wù)外包出去，而外包的主要對象是中國，我們應(yīng)該抓住機(jī)會做好溝通促銷工作。”上述商務(wù)部官員表示。
曲玲年說：“我感覺現(xiàn)在只是歐美客戶向我們轉(zhuǎn)移訂單的一個開端，這個轉(zhuǎn)移是實(shí)質(zhì)上的而非之前所提的戰(zhàn)略上的。但是大范圍的訂單轉(zhuǎn)移并沒有出現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移沒有那么快。但是經(jīng)過幾年的培植，有一個量的突破，是有可能的。”
印度最大業(yè)務(wù)流程外包公司簡柏特(Genpact)首席執(zhí)行官帕拉蒙·哈辛(PramodBhasin)日前公開對英國《金融時報》表示：“中國(對印度IT業(yè)集團(tuán))是一個巨大的威脅。長遠(yuǎn)來看，這是我們(印度人)面臨的唯一真正的威脅。”
“我們現(xiàn)在看到，因為金融危機(jī)的影響，在國外從事這方面業(yè)務(wù)的人紛紛回到國內(nèi)。相信中國會做的越來越規(guī)范，國際市場也會越來越看好我們。”李先生說。
為什么是中國？
印度一直被稱為 “世界辦公室”，是發(fā)展中國家承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的成功者，承接全球65%的軟件外包市場業(yè)務(wù)。這一次美國人為什么把眼光投向了中國？
“從成本上來說，中國在中低端上有優(yōu)勢，高端則反而略高，關(guān)鍵是，印度企業(yè)的誠信在美國買家中出現(xiàn)了問題。”曲玲年說。
今年年初，印度第四大信息技術(shù)公司——薩蒂揚(yáng)(Satyam)軟件公司的董事長披露，該公司賬目上所列的11億美元的現(xiàn)金中有90%以上都是虛報。在Satyam爆發(fā)造假事件后不到一周，世界銀行決定將拒絕往來對象公諸于世，而印度第三大軟件廠商Wipro也在名單之列。
“頻發(fā)的丑聞對印度軟件外包業(yè)的信譽(yù)造成了極其惡劣的影響。”曲玲年說，“上述和中國正在進(jìn)行談判的美國企業(yè)均表示以前認(rèn)為印度比較可信，而中國則很大不同。這些事件發(fā)生后思想上出現(xiàn)了顛覆性的改變。”
另一個因素就是他們的人工供應(yīng)出現(xiàn)了問題。三維動畫制作公司的李先生說：“近些年，印度公司明明只有做10個軟件的制作能力，但是可以拿到100個訂單。他們就再把單子外包給中國，我們的質(zhì)量實(shí)際上不比他們差，歐美的客戶也越來越意識到?jīng)]有必要讓印度人在中間再掙一筆。”
轉(zhuǎn)移的瓶頸
1月19日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函》，批準(zhǔn)北京、天津、上海等20個城市為中國服務(wù)外包示范城市，并在這20個試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵和支持措施。
上述商務(wù)部官員說：“我們目前很重視軟件服務(wù)外包轉(zhuǎn)移進(jìn)來，最主要的是它能解決大學(xué)生就業(yè)這個棘手問題。所以國家出臺了一系列政策在稅收減免，人才培訓(xùn)資助，認(rèn)證的資助上做了一些工作。”
他還表示，解決軟件服務(wù)外包業(yè)轉(zhuǎn)移進(jìn)來的具體操作問題，不僅是對美國的，還包括其他國家。目前選址定在深圳，方案涉及具體怎樣搭建平臺、人員怎么找、商務(wù)部會做哪些支持等等。
他表示，現(xiàn)在中國軟件服務(wù)外包跨不進(jìn)歐美市場有兩個核心問題。第一就是中國缺乏行業(yè)經(jīng)驗。中國現(xiàn)在接觸的所有客戶基本都是歐美國家的服務(wù)商，而不是那些行業(yè)客戶。目前還只是給人家做下游。第二就是即便拿到了行業(yè)訂單，從行業(yè)解決方案到技術(shù)解決方案這一工作，沒有企業(yè)能做。實(shí)際上都是跨國公司在做這個工作，他們從行業(yè)拿下訂單之后，把行業(yè)到技術(shù)解決方案這一階段都開發(fā)完，只將技術(shù)這一階段的工作交給中國。
“此外，我感覺一定要解決知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問題，現(xiàn)在國內(nèi)服務(wù)外包這一塊難以打開歐美市場最主要的一個問題也在于此。”曲玲年說。 （編輯：列娜）
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本文標(biāo)題：六美國公司來華洽商：軟件外包業(yè)訂單流向中國
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