少年仗劍走天涯,要闖個名堂,于是挑戰三山五岳的高手,幾戰成名。阿里巴巴馬云和京東商城劉強東都經歷過這些。各自開宗立派,相安無事多年,后來的恩怨開始于分舵(阿里做淘寶商城)的開設和門徒間武藝切磋。
馬云是中國企業家尤其是互聯網英雄中的異數,不懂網站技術,對網友言論水準相對看低,唯對人性洞若火燭,立志“讓天下沒有難做的生意”,十余年終成阿里霸業。他的產業核心是互聯網平臺,阿里巴巴B2B是中小企業銷、購平臺,誠信通作保;淘寶網是C2C,廣大中小賣家對無數買家,支付寶擔保;支付寶是金融流通平臺,為淘寶等跑鏢;天貓則是淘2 C,圈一批優質商戶在貓窩里搞聯營和扣點,同時眼饞傳統零售商的電商機會;一淘是電商比價平臺,涉嫌扯住自己頭發要離開地球引力;阿里云是數據流通集市,高科技比特海超市。
實際上,阿里的多個平臺,最終也是一個大產業鏈,自給自足;就像馬云鄙視的京東模式,“自建產業鏈的方式沒有出路,未來屬于平臺商”。
劉強東早年以一人之力搭建京東商城后臺,2011年一度是個超級微博控。而京東,嚴格控制賣家數約在一萬家,都是品牌所有者或者品牌授權商。從創業第一天就開始根據產品類別收取2%~10%不等的傭金,沒有廣告費、流量、關鍵詞推廣等問題,根據用戶的喜好向首頁推薦。
值得一提的是,劉強東每年會當一天京東快遞員。去年,京東客服MM為某售價20多萬元的新品相機無意中做了一個漂亮營銷,幾十萬人組團圍觀、提問,對答如流且機智、活潑。這都是好玩的事。劉強東認為對這個行業來說,供應鏈管理才真正體現價值,而平臺運營商無法管理好供應鏈——這也正是馬云近期投資物流,天貓瓶頸所在(包括收費提價風波)。
兩人的企業界影響量級仍有不同。1964年出生的馬云是中年一代宗師,享受神般的外界追捧和內部崇拜;而1974年出生的劉強東是江湖新秀,偏偏他一身武藝與中原各派不同,令人刮目相看。
阿里十周年慶典時,瘦小的以“男人的才華和他的外表成反比”為名句的馬云,上衣黃棉體恤,站在高大英俊的時任杭州市長蔡奇身旁,兩人談笑風生,這是一種天賦——像女人的絕世美貌。馬云在阿里既像神,也像吉祥物,大家若曾留意阿里的公關稿就會發現:《淘寶天下》創刊,馬總出現了;《賣家》刊改版加班夜,馬總出現了;支付寶股權風云,馬總家對門趙家的狗叫了;淘寶賣家鬧事,馬總手心里寫了三個忍字;淘寶商城改名了,馬總說天貓怎么樣……
而劉強東,這個外表稍顯年輕的電商大佬,頗親切,非常真實。每逢大促,京東或遇技術故障,他就拿把劍在會議室等信息部經理去“喝茶”,還讓人拍了照片傳到自己的微博。這種姿態,倒有點像五六年前的馬云?
據互聯網觀察家方興東分析,馬云喜歡砸十個億“一勞永逸”解決企業的理想與盈利調和問題,如淘寶、一淘等都是這個派頭。而劉強東則花70%-80%的錢在建設公司物流和信息化,2011年的260多億元銷售中,成本占比為行業最低,在1:10到1:20間。
倘以武俠人物做喻,馬云常以風清揚自許,而劉強東則頗有些像葉開。按照劇情,風清揚和葉開是打不起來的,一個在金庸的火星,一個在古龍的金星;但生活中,這兩個星宿凡人,在地球偶合擦出火花。風清揚是傳奇人物,符號意義更強,出現時已是高人,是岳不群的師叔祖,被令狐沖發現時又帶出一段前輩同門中的氣宗、劍宗兩派爭雄——這里面,其實也好有一比,京東的強供應鏈強產業鏈和天貓的強平臺大流量,彼此優勢或因階段不同而此消彼長。
葉開是從雪地走出來的,楚留香憐其少年倔強欲邀其上馬車,卻被拒——這里又有一比,馬云也未必不想和劉強東交朋友,但大家的語境差異太大,人在江湖,各俟身份和模式,京東不上一淘平臺既是一癥。葉開直接、癡情、冷漠,天生劍藝殺無赦卻不懂點穴,這是一支熱血的寶劍,如干將莫邪湛盧。平臺模式和馬云對他來說,不可能是楚留香,甚至也不是傅紅雪,而更像是龍嘯天。
他們的個人性格與企業商業模式差異,會不斷交錯、競爭及完善,不斷推動行業進步與多樣化發展。
馬云和劉強東都是中國民營企業家中代表性人物,值得社會尊重。1月30日下午,溫州森馬服飾公司老板邱光和,在浙江省民營經濟大會上的簡短發言令人動容,“我們與國企爭,與外商拼,他們把黃金拿走了,我們獲得了比黃金還珍貴的信心。”有苦澀不埋怨,這是什么精神?死活要干大樂天的企業家精神!
馬云和劉強東同樣是這樣的夢醒家、實干家,從骨子里推崇競爭經濟,商業改變社會。放到中國民營經濟的太陽系維度,火星馬和金星劉當惺惺相惜。
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本文標題:馬云來自火星 劉強東來自金星
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