眾所周知，一個成熟的電子商務網站，都會有主打的服務產品，或是以會員為基礎的拓展，或是以廣告為主收入的模式。但一直以來，大部分B2B平臺的主要產品服務仍是以供求信息發布，產品發布為主，其它產品服務要么很少，要么服務產品的應用性能也存在著這樣或那樣的漏洞，針對電子商務服務產品的種種不足。特別是在過去一年并未能夠給網站帶來收益的服務產品，應該要用怎么樣的方式來改變和拯救這些“過時”服務產品呢？
筆者從事的垂直型B2B行業--電子元器件，就這個行業來說，市場競爭日趨激烈，如何在傳統的供求信息發布服務上創造出更適應市場發展的服務，顯然已經成為眾多網站產品運營負責人極力思索的一個話題。像我們競爭對手華強電子網，擁有近20種服務產品，但是絕大部分產品的粘度不高，長期處于低迷狀態，對網站發展和營收大為不利。電子元器件的電子商務模式已經逐漸成熟，不過從用戶體驗和普及的角度發現，很多網站仍然存在種種不方便甚至不合理的現象，更有一些產品偏向專業化，效果目標不明確，產品長期無人問津。如何拯救不給力的產品，創新和適應市場發展的需求，已經迫在眉睫。
對于一些不給力的服務產品，可以進行如下的改造：
一、分析產品市場潛力。產品是否具有市場價值，對產品后期的升級改造意義重大。對產品可行性進行分析，發掘產品的亮點和盲處，在選擇和改造方法上才能對癥下藥。
二、提高產品粘度。產品不給力，往往是因為粘度不高，產品過于孤立，用戶體驗不良所造成的。將兩種或者兩種以上產品進行捆綁銷售，如在開通A服務的基礎上，才能夠享受B服務等等。
三、產品更新升級。產品在開發使用過程中，難免會有種種技術漏洞和方向性的偏差。夠掌握問題根源，產品才能針對性地調整方向和細節的改動，微創意往往會帶來意想不到的效應。
四、調整價格戰略。分析行業同類產品價格，知己知彼，及時調整產品價格。有些產品價格過高，普通客戶定會望而卻步，但是如果產品過于低廉，會讓人產生“便宜沒好貨”的消費心理。所以，價格戰略也變得舉足輕重。
五、開展促銷活動。產品冷門，也跟曝光度有很大關系。酒香也怕巷子深，策劃幾場大型的線上或者線下活動，將一些冷門服務作為贈送或者營銷的頭牌，活動結束后，自然有很多用戶了解到了這個產品并使用該產品。
當然，對于那些不給力的服務產品還有許多的方案和對策，這就需要結合自身網站和網絡環境進行調整。開年是個好時機，給往年不給力的產品一個春天吧！
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本文標題：2012，用什么來拯救不給力的網站服務？
地址：http://www.xglongwei.com/a/xie/20120213/30449.html
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